摘要:《电信用户申诉处理办法》已经2016年5月17日工业和信息化部第23次部务会议审议通过，自2016年7月30日起施行。原信息产业部2001年1月11日公布的《电信用户申诉处理暂行办法》（原信息产业部令第7号）同时废止。[阅读全文]