齐鲁银行

齐鲁银行是山东省成立的首家地方性股份制商业银行。

1996年6月6日，济南市16家城市信用社和1家城信社联社组建了济南城市合作银行；

1998年6月6日，更名为济南市商业银行；

2004年9月8日，济南市商业银行与澳洲联邦银行(CBA)实现战略合作，成为山东省第一家、全国第四家实现中外合作的城市商业银行；

2008年3月19日，该行聊城分行开业，走出了济南市；

2008年11月30日，该行天津分行开业，由此成为山东省首家在省外异地设立分行的城市商业银行。

2010年8月27日，青岛分行成立。

截至2009年12月31日，齐鲁银行辖有72家分、支行（部），在岗员工1800余人。全行总资产617.35亿元，是成立之初的19倍；各项存款余额546.55亿元，是成立时的20倍；各项贷款余额353.1亿元，是成立时的20倍；2009年实现经营利润10.64亿元；实现净利润4.88亿元，同比增长38.99%；成立以来累计实现经营利润50.64亿元，累计上缴税金18.57亿元（以上数据尚未审计）。

自成立以来，先后进行了管理体制、运营机制、考核机制、用人机制等重大改革，经营绩效持续提升，主要业务指标年均增长30%以上；公司治理持续完善，各治理主体组织健全，职责明确，运作有效；中外合作健康发展，开创了“引资引智引技、合心合力合作”的成功模式；创新和服务能力持续提升，“银企家园”产品品牌荣获中国银行业协会评选的首届“中国地方金融十佳特色产品”奖，总行营业部荣获“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”的称号；风控能力持续增强，对风险管理组织、流程、技术进行了再植、再造，实现全覆盖；科技建设突破发展，历时两年开发的具有国内一流水准的综合业务系统即将全面上线；队伍素质发生质的变化，后备人才充足，核心竞争能力大幅提升。

纵观城商行更名，一般仍然体现了所在城市的地域特色，如宁波银行、青岛银行等，济南市商业银行更名为何不叫“济南银行”、“泉城银行”，而是叫“齐鲁银行”？在齐鲁银行举行的新闻发布会上，其董事长邱云章直言：“我们打山东牌是早有预谋的，早在2001年我们推出自己的银行卡—— 齐鲁卡，2006年，我们开始研发核心业务系统——KD系统，KD隐含的意思是跨越山东。多年来，我们的发展思路一直是立足济南、依托山东、延伸全国。”

齐鲁银行的转型战略包括经营结构转型、管理方式转型、业务流程转型、服务渠道转型、组织架构转型，力争2010年实现准事业部制，2013年基本实现事业部制银行。邱云章还表达了实施扩张战略的坚定信心：“在立足济南、依托山东、环绕渤海、服务江北跨区域发展的同时，我们正在谋划向全国延伸的具体定位与路径。扩张实施多元方式，主要是设立分支机构，包括设立分行、直属支行或代表处，并购包括战略控股、吸收合并、收购、财务重组等。”

齐鲁银行两度入选《金融时报》“中国最大的50家商业银行排行榜”

两度入选“中国服务业企业500强”

两度在《银行家》杂志大型城市商业银行竞争力排行中名列第6位

2007年首次入选英国《银行家》杂志评选的“世界1000家大银行”

被中国银监会、山东银监局授予“中小企业贷款先进单位”

被山东银监局评为“2007年度良好银行”

相继获得“山东省金融创新奖”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东省先进基层党组织”、获山东省政府颁发的“金融创新奖”等

相继被评为“2008中国最具影响力中小银行”、“新中国60年山东百家领袖品牌”、“山东60年60品牌”、“第十一届全运会筹办工作先进单位” 、“济南市文明单位”等

获得“2008年度银行卡跨行交易最佳成长奖”，两项研究成果分别获2009年度山东省企业管理现代创新一、二等奖

“齐鲁金万通”中小企业融资品牌荣获中国银行业协会评选的“服务中小企业及三农十佳特色产品奖”，成为山东省唯一获奖单位

在全市优化发展环境民主评议中，作为驻济唯一金融机构在公用服务类23个部门中名列第六。

核心价值观：

忠诚、责任、创新、效率

未来展望：

以全国优秀银行为标杆，深化中外合作，推进战略转型，强化资本运作，加大区域扩张，优化结构，提升质量，快速发展，提高盈利，逐步成为信誉良好、管理规范、经营稳健、服务一流的区域性公众持股银行。

使命：

为客户提供满意服务

为股东创造理想价值

为员工提供发展平台

为社会创造更多财富

目标：

成为中小企业、城镇居民的首选银行

（一）完善公司治理，保障股东权益

2007年，我行进一步完善了公司治理结构，加强了公司治理机制建设，优化董事、监事、高级管理人员的考核制度，完善了考核体系，严格信息披露，强化外部约束，开展质询听证等，致力于建立高级管理人员长效激励机制，公司治理的监督、激励和约束机制进一步增强。

（二）完善用工制度，维护员工权益

为贯彻落实《劳动合同法》，我行进一步完善了各项用工制度，做到有法可依、有章可循，从根本上保障了员工的合法权益。先后出台了《济南市商业银行用工制度管理暂行办法》，使我行的用工形式更加合理、规范，为员工提供了制度保障；制定了《济南市商业银行员工休假管理办法》，对各类休假的时间、审批流程、待遇等进行了详细规定，保障了员工的安全和健康。

（三）积极贯彻调控政策，推动社会持续发展

我行在信贷审批工作中积极贯彻国家宏观调控政策，从风险管理和社会责任的角度，采取科学的信贷管理策略和措施，为满足社会经济发展和生态环境保护要求，对高耗能、高污染和产能过剩行业进行严格控制，对节能减排加大支持力度，实施“绿色信贷”，不断优化信贷结构。

（四）创新服务机制，扶持中小企业

一是从营销原则、营销策略、营销模式、产品政策等方面鼓励优先拓展小企业信贷业务。

二是根据小企业贷款业务快速发展的状况，在业务审批方面有意识的向小企业倾斜，创新产品，保障了小企业贷款的迅速发展。

三是积极进行产品创新，满足小企业不同类型的信贷需求。2007年陆续推出了“控货融资”、“小额应急贷款”、“法人车辆设备租赁贷款”等新业务品种，积极开展联户联保、仓单质押业务，收效显著。四是由我行发起的济南市银企协会于2007年3月正式成立，入会企业绝大部分为小企业，借助济南市银企协会的平台，银企共建诚信，共谋发展，搭建起新型营销平台，对全行开展中小企业营销工作、推动战略转型起到了重要意义和积极作用。

（五）开展扶贫贷款，关心社会民生

为体现我行“市民银行”特色，帮助下岗、失业人员实现再就业，2005年，我行制定了《济南市商业银行再就业小额贷款管理暂行办法》。再就业贷款每笔金额虽然不高，却可以使许多下岗职工摆脱目前经营所处的资金困境。办理过程中，在不违反规定前提下，我行尽量简化手续，缩短时间，力求既能让下岗职工在最短的时间内得到资金支持，同时也保证信贷资金的安全。

（六）加强合规文化建设，坚持依法合规经营

我行坚持以依法合规、稳健经营作为履行社会责任的基本原则，2007年为进一步加强合规管理，成立了履行合规管理的专职部门——合规部，不断建立健全合规风险管理机制，促进合规管理的专业化、常态化和有效性。

（七）改善服务环境，提升服务质量

我行高度重视服务工作，2007年4月专门成立了服务工作委员会主管服务工作。并制定了一系列文明规范服务的制度办法，并严格落实执行。