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企业的愿景是要做备受尊敬的企业，强调社会责任和企业公民责任。

经营理念是企业的行为准则要按照准上市公司的行为准则来践行，决不能在服务客户的时候，有欺诈的行为。顾客关于退换货的事情，不需要理由，无条件的，只要说不喜欢，就可以退，不设置退换货前提。