姚利坤：紧张忙碌 不负游客好心情
大同方特欢乐世界营销中心主任姚利坤（右）。
人物档案
姓名：姚利坤
年龄：34岁
职务：大同方特欢乐世界营销中心主任
自我评价：做营销的人，烧脑太多，睡眠太少，吃饭没点，作息没谱，别人旅游的时候，才是我们最忙的时候。这才是旅游人习以为常的生活。
国庆长假期间，不少旅游景区人山人海。众多旅游从业者用平实的行动默默守护着游客的旅游安全、便利和好心情。2018年10月1日，山西晚报记者来到大同方特欢乐世界，通过近距离接触，记录了一个旅游人的一天。
大同方特欢乐世界是晋蒙地区独一无二的第四代高科技主题公园，已经成为晋、蒙、冀三省（区）家庭出游最热门的选择。
清晨6时，天微微亮，地处塞北的大同已凉意十足。大同方特欢乐世界营销中心主任姚利坤已经起床了。一个多小时后，园区将迎来一场重大活动，“全国16个方特主题乐园一同联动，共庆祖国华诞，容不得一点差错。”一边说着，他已经抓起手机，在营销中心的微信群里@起员工。早7时，营销中心全体人员到位。简单交代了几句，姚利坤便和大家开始分头工作了。再检查一遍音响，再检查一遍国旗杆，航拍、摄像、照相等各就各位……7时58分，所有工作准备完毕。8时整，伴随着铿锵有力的《歌唱祖国》，活动正式开始了，只见各行各业的工作人员手持国旗、头戴礼帽，迈着矫健的步伐走来，而后一一站定，摆出了69的字样；随即，一面巨大的五星红旗缓缓展开……随着流程一一落定，姚利坤和大家的脸上终于放松了许多。
这边的活动刚告一段落，来不及歇息，大家又开始为9时30分开园后的园区主题活动张罗了。“今年长假，围绕国粹艺术这一主题，我们准备了京剧、书法等众多参与性活动，充分发挥合家欢游方特的魅力。”姚利坤说，活动辐射的游客从少到老，需要准备的物料也比较繁杂，而且还得协调演艺部主持人做好串场与互动，联系内管部的同事维持好秩序。
事实上，做活动拉人气仅仅是营销中心工作的冰山一角。整个园区的造景设计、氛围布置，线上线下的文案撰写、视频编发和旅行社及各种行业的对接合作……统统都在姚利坤他们的职责范围内。在应对国庆长假如此重要的时刻，任何一项都变得更加关键。
从园区回到办公室，无论是选定上午拍摄的照片和视频，还是审核新媒体推送的文案，以及与执行公司敲定下一场活动的细节……姚利坤必须充当起最后的把关人。而与这一节奏相得益彰的是，他的两部手机铃声此起彼伏不见中断，形形色色的问题一股脑地向他砸来。见招拆招间，时针已经指向中午1点半，干事们早已打回的午饭不得不再次翻热。
下午2时，正值园区客流高峰期。姚利坤招呼几名干事要去园区转转。只要不出差，他都要在园区里转几个来回，一方面是看搞活动的现场进展如何，有哪些问题需要解决，另一方面，则是为了问计于游客，了解游客来自哪里，是通过什么渠道了解方特的等等，甚至停车场都是必到之处。下午2时50分，山西晚报记者跟随他来到停车场。此时这里已经被旅游大巴和悬挂各地车牌的私家车占得满满当当，后面还有源源不断涌入的车辆，在停车场里转悠，见缝插针。姚利坤说，停车场其实是分析客源最直观的地方。通过统计旅游大巴和私家车数量，建立大数据，可以服务今后的营销工作。
越来越多游客的涌入，无疑让姚利坤和他的同事们变得更加忙碌。于是，接下来的几个小时里，山西晚报记者继续见证他的不断转场：15时30分与内蒙古的旅行团接洽；16时30分与几个自媒体负责人碰头；17时接受当地媒体的采访；19时准备当晚的晚会活动物料；20时检点各小组到位情况；20时30分晚会正式开始；21时30分协调联系园区其他部门，开始准备焰火晚会的各项准备工作；21时50分进入烟花燃放倒计时……
焰火表演结束，再次回到办公室。此时时针已经指向22时30分，征求几位女干事的意见后，早有困意的姚利坤点着了烟。烟雾缭绕间，依稀见他又比划起了手势，重新亢奋了起来。显然，不仅仅是10月1日，明天、后天以及长假期间的每一天，这都是他们再正常不过的日子，不禁想起姚利坤用来形容他们营销团队的一句话，“烧脑太多，睡眠太少，吃饭没点，作息没谱”。别人旅游的时候才是他们最忙的时候，这才是旅游人习以为常的生活。
离开园区，坐在车上翻看手机，当天的“微信运动”记录中，姚利坤的一天走了33420步，位列排行榜第2位。