苑永萍:“衣痴”创业 让首都市民都能穿得漂亮
40岁时自主创业,潜心于服装工艺研究,矢志于以诚信铸造品牌,恪守“企业标准高于国家标准”的准则,苑永萍是别人眼中的“衣痴”。为了严守诚信,她冒着高消耗、高库存的风险,对不合格产品,无论面料多高档、价格多昂贵,都毫不犹豫地废掉,为了让首都市民都能穿得漂亮,她联合首都文明办共同发起“美丽北京人”公益活动。多年来的诚信经营,使“靓诺”品牌赢得了消费者的高度认可。
苑永萍是别人眼中的怪人,前半辈子用了20多年做衣服,年过40的时候更是做了一个旁人无法理解的决定——创业,然后开启了接下来21年无假无休的“衣痴”生活。用她的话来说,她是一个为做衣服而生的人。
一件衣服背后的良心编辑本段
那是1997年,大多数人的梦想是去国企上朝九晚五的班,更何况是一个42岁的女人,安稳似乎是最常规的选择,但苑永萍选择了自主创业,成立北京靓诺派时装有限公司(以下简称“靓诺”),随后她一头扎进服装工艺中潜心研究,把服装设计加工这项手艺活儿变成了一项技术活儿。
现在市场上售卖的服装基本都是以国标为比例制作的,比如S、M、L、XL、XXL、XXXL等6个号,大小尺寸固定比例,没法让每一个人“穿着得体”,而苑永萍通过采集3000多人的体型尺寸,历经十几年整理出独特的时装人体结构比例数据库和版型精算公式,创造了业界“百号”版型的奇迹,即使胖人也会“穿上显瘦”。
她创建出时装人体结构比例数据库和版型精算公式,首创“立裁百号、量产定制”服装技术,先于美国、意大利等时尚大国完成了服装高精度号型细分工程,彻底颠覆了时装界一直以来只有成衣与定制两大概念板块的格局。由此申报了9项国家专利,并获得了国家发改委“女装特体特制及高技术含量服务”立项,这填补了我国的空白,为我国时尚产业实现了零的突破。
苑永萍一辈子都在琢磨怎么把衣服做得更美,她说,看得见的美从来都是在看不见的地方下功夫的,品牌的底色是诚信,这不仅体现在服务上,更多的是来自一件衣服背后的良心。
一般企业一件衣服的制作工序为几十道,而“靓诺”品牌的制作工序高达168道。一般企业的检验是三道,“靓诺”的检验是六道。对于不合格服装,不论面料多高档、价格多昂贵,苑永萍都会毫不犹豫地剔除,甚至成批量地销毁。她常常带领厂长、组长、品控经理等业务主管,带着剪子,排成长队,一起检验服装质量,并将不合格的产品剪碎挂在车间,“像耻辱柱一样时刻警醒员工”。
由于靓诺秉承的是“个性化制作”,为的是让顾客以平民价格享受高级定制服务,因此就要承担高消耗、高库存的风险。但是“衣痴”苑永萍挺过来了,她每天三点起床,只睡3-4个小时,每天工作16个小时,就这样坚持了21年,没有节日,没有休息,几乎所有时间都给了衣服。她忍痛放弃了陪伴家人的时光,每当看到消费者穿着她的衣服变美了,她还是打心底里有成就感。
苑永萍常说:“人品决定产品,产品折射人品”。靓诺服装坚持传统高工费的“推、归、拔、烫”工艺不变,恪守“企业标准高于国家标准”的准则。
“风波”后坚定走诚信路编辑本段
“靓诺”这个品牌从一个胡同里的小服装店到走向国际的品牌,历经21年在纺织服装业屹立不倒,并获得多个品牌荣誉证书和广大消费者的认可,除了把服装事业在技术上做到极致,还有一个很重要的原因,这是苑永萍坚持的信念——诚信铸造品牌。
1998年夏天,刚刚创业的苑永萍遭遇到了现在还有些令她后怕的“风波”。
当时,北京晚报一篇题为《减肥不成显瘦也罢》的报道把苑永萍推到了诚信的风口浪尖,大批顾客涌进苑永萍的店里,抢着购买“穿上显瘦”的神奇服装。苑永萍面临巨大压力:生产跟不上,不收预付款量体制衣的高风险等等。但苑永萍却坚决地表态:顾客只要进了咱们的店就不能扫兴而归。于是,苑永萍做了两个决定,一方面,她亲自为顾客量尺寸,还由此发明了“身高分堆”并号做的应急办法;另一方面,她用自己的眼光和审美从别的家挑选了和自己的产品最为相近的几十件衣服,希望原价转给这些需求旺盛的顾客们。
不过,她完全低估了顾客对她做的衣服的热情,花了2万多买来的衣服,一件都没有转出去,而来量体裁衣的顾客却是越来越多。她只能一件一件地去为这些偏胖的顾客量尺寸做衣服。
苑永萍坦言,因为不收定金和预付款,万一顾客的购买热情过了不想要了,这些特殊尺寸的衣服是卖不出去的。而2万多买衣服的钱,也让当时她本就紧张的资金链更加紧张。
上天从不辜负诚实的人,她的诚信换来的是顾客的信任。最后,没有一个顾客弃单不顾,还有更多的人成为了她的长期顾客。在度过第一次危机之后,让苑永萍认识到了诚信在创业中的作用。
正是由于苑永萍20年如一日恪守诚信、苛求质量、个性定制,“靓诺”品牌赢得了消费者的高度认可。其专卖店遍布北京所有的大型商场,并推广到全国和世界。公司连年被评为“北京市著名商标”“中国质量服务信誉AAA级企业”“北京最具文化创意十大品牌”“诚信创建企业”“中国自主品牌100佳”“巾帼文明岗”等殊荣。
用美来回馈社会编辑本段
在企业诚信经营的同时,苑永萍积极投身于公益,发起了“美丽北京人”公益行动,到北京地区各大机关院校开展“美丽北京人”着装知识讲座。至今已经进行了30多场,受众达一万多人。
“让北京人的形象与大国首都地位相匹配”是该项公益行动的初衷与追求。苑永萍说,她要用余生去完成自己最想做的事,“让北京人穿得最有气质,通过服装这个载体把中国女人的优雅、中国男人的绅士传达给世界。”
对于今后的事业,苑永萍有两个心愿。第一个,是希望能够更好地回馈社会。她希望找到100个为北京做出贡献的普通劳动者,用自己的专业为他们做一身美丽的衣裳,打造一个美丽的形象。
“因为工作原因,他们可能没有机会去穿上美丽的衣裳,但并不代表他们不能变得更美丽。”苑永萍说,每个人都有追求美的愿望和权利,所以她希望用自己的力量帮助这些最普通的劳动者,让他们变得更美,也让他们留下自己最美的瞬间。
另一个心愿,苑永萍说希望能够让北京人变得更加美丽。“冬奥时间来了,我们希望当外国人再一次来到中国后发现,原来14年后,中国人不仅生活变得更好了,审美也变得更好了。”苑永萍认为,如果可能,她希望给冬奥会的志愿者每人做一身衣服,让他们以更靓丽的形象呈现在世界面前。
已经六旬的苑永萍再一次选择了与同龄人不一样的生活状态。靓诺,对于靓丽的承诺,既是苑永萍给自己企业发展定下的目标,也是她给北京留下的承诺。
看得见的美从来都是在看不见的地方下功夫的,品牌的底色是诚信,这不仅体现在服务上,更多的是来自一件衣服背后的良心。 ——苑永萍