“济南最帅交警”张斌:平凡岗位演绎不平凡人生
举手、抬臂、转体、行走,每个动作都标准规范、流畅优雅;脸上始终保持着微笑,经常能看到他搀老扶幼的身影;处理交通违规时热情宽容,以理服人……
在济南市经三纬二路口,被誉为“济南最帅交警”的张斌在平凡岗位上亲情文明执法,无私为民服务,感动了无数路人。
1982年出生的张斌是典型的“80后”,2009年1月从部队转业后,他来到济南市公安局交警支队市中区大队,并被分配到经三纬二路口,成为一名一线执勤交警。
记者在经三纬二路口看到,作为济南市主要道路之一,双向八车道的大纬二路车流量很大。在滚滚车流中,一个穿着警服、年轻俊朗的帅小伙正笔直地站在路口,不停地打着交通手势,指挥疏导车辆快速通过路口,动作有板有眼,充满了精气神。
只要是老人、孩子从他执勤的路口过马路,他总是热心地照顾他们。家住济南市纬一路的柴淑珍老人今年快80岁了,每天都要穿过马路到对面的中山公园锻炼身体,张斌每次都主动搀扶她过路口。几个月下来,并不知道张斌名字的老人,因为要搬家,辗转找到市中区交警大队,专门再看一眼这个“大孙子”。
身为一名党员,张斌把交通路口作为展示自己人生价值、服务群众的“舞台”,一年里帮助过无数像柴淑珍这样的路人。“我只是一个很平凡的交警,每天做的都是一些很平常的事,我就是把经过路口的群众当作一家人,时刻用我的真心为他们服务。”张斌说。
残疾人常伟力坐电动轮椅过路口时,张斌走过去帮忙,并留下自己的手机号码,让她有困难就找他。后来,常伟力要到济南北郊更换用坏了的轮椅配件,因为自己过不去,就拨通张斌的电话寻求帮助。张斌二话没说,自己打车帮她取回了配件。在张斌的手机里,存有数十个普通群众的电话,“有困难找张斌”成为他们的习惯。
每天早上6点多,张斌就从家里出门上岗,一站就是6个小时,一天挥臂等动作要进行数千次。不到一年时间,他磨破了9双皮鞋,落下腰椎痛的毛病。结婚一年多来,他没有休过一个完整的周末,对家庭照顾不到成为他最大的愧疚。
“交警要学会换位思考,更要和当事人以心交心。对违反交通法规的司机,不仅仅是简单的处罚,更要以理服人,以情服人。”经过张斌执勤路口的很多司机,都习惯于摇下汽车玻璃窗向他道一句“辛苦了”。“听到一句这样理解性的问候,我心里就火热起来,感觉所有的辛苦都是值得的。”张斌说。
在执勤一线上,张斌注重业务创新,摸索出根据交通流量实时调整直行车道数、车辆提前左转弯等一系列行之有效的指挥方法。原本一个交通信号灯只能通过160多辆汽车,现在能通行220多辆车,通行率提高了35%以上,但他要付出比平时多一倍的指挥量。目前,张斌的工作经验正被全市交警学习。
张斌执勤的路口紧邻济南市纬二路小学等3所中小学,为了保障校园安全,他在执勤时精神高度集中,及时发现和纠正交通违法行为,成为孩子们的交通安全“保护神”。
“张斌为人很朴实、很直率,有时甚至有点‘傻’,但快乐是他始终坚持的工作方法。群众说他‘帅’,不光‘帅’在动作和容貌上,更‘帅’在脚踏实地地真心为人民服务上。”张斌的同事宋广宇说。
济南市中区交警大队大队长段富勇说,这个“80后”交警身上有着“80后”青年的共性:朝气蓬勃,待人热情亲切而没有距离感;他身上还有新时期交警更鲜明的个性:有强烈的使命感、责任感、荣誉感,勇担责任,爱岗敬业,真诚奉献,在平凡的岗位上踏踏实实地干出不平凡的事来,兑现了自己的入警誓言,展示了新时期济南交警青年一代的英姿。