香兰站

佳木斯车务段激发“人人都是营销员”意识

香兰站

据人民网2014年11月26日报道，“这段时间咱家的香兰大米卖得可快了，多亏走铁路的快运列车，成本一下就降了下来。”11月16日，南岔“香兰大米直销粮油店”里，老板刘丽艳看着前来选购的人群 ，喜滋滋地说。

原来，刘丽艳是佳木斯车务段香兰站职工路金廷的爱人。2013年她从地方内退后，在南岔铁路小区内开了一家经营米、面、油、杂粮的粮油店，因进货渠道受限，效益始终一般。9月15日货物快运列车开行后，香兰站全方位的营销宣传，也使路金廷萌发了通过铁路把大米从香兰运往南岔的念头。这一想法得到了香兰站的重视，经过考察和论证，车站与他共同得出了从铁路运输大米每吨比公路低50元，运输时间相差不多的结论。就这样，身为营销员的路金廷，成了车站的货主。

9月23日，路金廷办理的首批180件3吨大米运到南岔后，价格的优势使他的米店生意十分红火。截止11月16日，路金廷已办理了5批11.2吨的货物快运业务，不仅节省了运费，还得到了车务段的营销奖励。

小站职工从营销员变身货主“自家货一定走铁路”的消息传出后，在该段职工中引起强烈反响。如今，“人人都是营销员”的责任意识，已在这个段形成。

佳木斯车务段解客户燃眉之急 准时安全送达赢得货主信赖

据人民网2015年8月20日报道，8月8日3时55分，由佳木斯始发的17004次直通货物列车在莲江口站由原图定通过改为临时停车，在该站挂取一辆棚车后，于4时2分鸣笛续行。就是这次临时站停，让货主徐先生对铁路服务客户的能力刮目相看。

事发前日，佳木斯车务段桦川县无轨站办理处的营销组组长王占力，了解到沈阳龙胜服饰有限公司佳木斯松江服装厂生产的大批服装要销往省外，部分产品还将出口，便登门走访该企业。王占力向该企业负责人徐先生详细介绍铁路快运业务，希望能与该企业建立业务关系。经过2个小时的交流，尤其听到“门到门”服务承诺后，徐先生同意将3批服装外运业务交给铁路试一试。没想到，当日下午13时30分，王占力就接到了徐先生的求助电话，原来有一批服装急需发往大连金州，8月10日17时之前必须发到，否则会影响出口加工生意。这个机会一定要抓住，王占力立即向该段主管运输副段长汇报。由于时间太紧，“东北货物快运”列车运输已难以兑现时限。他们决定将这批重点货物编组入17004次直通货物列车，并与局调度中心和沈阳局调度中心取得联系，获得两个调度中心的大力支持。

香兰站

当日14时，在接到徐先生求助电话仅半个小时后，该段紧急调动2辆厢式货车，赶到松江服装厂取货。当晚22时许，10吨货物便在莲江口站顺利装车。该段还派出两名物流营销员，先行坐火车赶到金州，协调、配合目的地车站做好此次快运接车、配送业务。

8月9日13时30分，这批货物顺利抵达大连金州，“门到门”运输任务圆满完成。徐先生第一时间向佳车打来电话致谢：“货物准时、安全到达，铁路快运太牛了！今后我厂的外运货物，就走铁路了！”

佳木斯车务段诚信服务换来稳定货源

据人民网2015年8月11日报道，牢固树立抓上量就是保“饭碗”营销理念，佳木斯车务段金山屯站坚持诚信服务，全面开展营销，使货物快运列车运量从无到有，从少到多，目前已经占据当地70%以上的市场份额。今年以来，该站月均发运整零货物130吨，在全段69个车站中，完成的快运业务量位列前三。

香兰站

金山屯站是南乌线上的一个四等小站，当地盛产黑木耳、蘑菇等山货，并有多家木制品加工厂。由于金山屯站已经多年停办货运业务，加上公路运输四通八达，去年9月份铁路零散货物快运列车开行后，并不被客户看好。该站站长曲宏伟迎难而上，跑到当地工商局查询企业登记，并根据登记挨家走访企业。走访后了解到，企业货主不用铁路发货的主要疑虑是：铁路运价高、效率低，易发生货损甚至丢货，而理赔手续比较繁琐等。他充分利用路局给出的下浮政策，把到哈尔滨的零散货物每吨价格从139元降为120元，并派专人跟车押运易破损货物，及时与相关车站沟通，保证货物在规定期限内到达。

曲宏伟多次走访当地“雪中王”山特产品有限公司，介绍铁路运输价格低和安全守时的优势，最终该企业同意将24件347公斤黑木耳利用零散货物快运列车发运。可该企业的货物都是在哈尔滨东物流中转发往全国各地，属“站到门”快运，时间要求非常紧。曲宏伟最担心货物到哈东站后接取送达方面产生问题。为了打好基础，创造良好信誉，他将该情况及时上报到车务段。货物到达哈东站后，副段长姜宝贵将货物送到物流园区，争得了该公司总经理赵亚新的信任。在第二次发货时，由于人力不足，曲宏伟再次带领车站职工打车赶到该企业，协助货主将96件货物运送到车站。

据悉，该企业已发货40.2吨，成为金山屯站的长期客户。目前，当地已有20多家企业通过铁路货物快运列车发货。