商洛市旅游发展委员会

根据《中共陕西省委办公厅陕西省人民政府办公厅关于印发<商洛市人民政府机构改革方案)的通知》(陕办字[2009]86号)，设立市旅游局，为市政府工作部门。

1.贯彻执行国家、省、市有关旅游业的方针、政策和法律、法规、规章，研究起草全市有关旅游业的地方性法规、规章及规范性文件，负责全市旅游依法行政工作。协调解决旅游产业发展的跨行业部门综合性重大问题，促进多产业融合发展。

2.负责全市旅游资源的普查、规划和保护开发工作;编制全市旅游发展规划并组织实施;参与相关行业规划评审，指导全市重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划、开发建设，引导休闲度假旅游发展。

3.牵头审定新建旅游产业项目和基础设施项目，协调、推动全市旅游重点项目策划、宣传和招商引资工作，扶持发展旅游新兴业态;编制重点旅游区域和重大旅游项目建设方案;参与旅游相关的城市基础设施和服务项目的规划与建设;负责中、省旅游项目资金的申报和管理，协调、统筹市级旅游发展专项资金。

4.负责全市旅游市场的综合监管工作，规范全市旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益;负责全市旅游投诉受理和旅游违法行为查处;负责全市旅游安全的综合协调和监督管理;指导全市旅游行业精神文明和诚信体系建设。

5.负责全市旅游公共服务体系建设和管理工作;参与公共服务设施建设、改造工作;建立健全旅游集散体系、咨询服务体系、智慧旅游体系及旅游公共服务信息网络体系;监测全市旅游市场运行;负责旅游统计和行业信息发布工作;负责全市旅游信息化建设工作。

6.拟订全市旅游市场开发战略并组织实施;负责全市旅游整体形象的对外宣传;组织全市旅游重大推广活动和节会活动;负责旅游对外交流与合作，推动旅游区域合作;负责旅游舆情监控与管理。

7.负责全市旅游行业标准化工作。负责旅行社和旅游从业人员的监督管理工作;负责旅游从业人员职业资格和等级标准认定工作;负责全市旅游景区质量等级评定工作;负责旅游饭店星级评定工作;组织拟订旅游景区、旅游设施、旅游服务、旅游产品、旅游安全等方面的标准并组织实施;指导和协调全市假日旅游工作。

8.制定全市旅游人才规划并组织实施;指导旅游培训工作;指导行业组织的业务工作。

9.承担市全域旅游领导小组办公室具体工作，承办市政府交办的其他事项。

内设机构

商洛旅游

市旅游局设3个内设机构，下属单位1个，市纪委派出机构1个：

(一)办公室负责局机关政务工作;督促检查机关工作制度的落实;负责旅游工作会议的组织和会议决定事项的督办;负责文秘、公文管理、办公自动化、机要、保密、档案、信访、政务公开、信息，保卫和接待工作负责机关和下属单位的机构编制和人事管理工作;按照干部管理权限承办干部考察、选拔、任免具体工作负责目标责任考核工作负责机关及下属单位财务和资产管理工作;研究拟定全市旅游业发展的目标、政策规定、措施;又对全市旅游业改革与发展中的重大问题进行调查研究;负责旅游游体制改革有关工作;负责编纂旅游志及各类相关年鉴;负责系乡统内干部教育培训工作;拟定全市旅游人才规划并组织实施。

(二)规划发展科研究拟定全市旅游业发展战略;拟定全市旅游产业发展规划并组织实施;负责全市旅游资源的普查工作;负责市级旅游景区(点)总体规划的编制实施及重点旅游项目的开发建设;指区旅游景区(点)的规划和开发建设;协调旅游公设;协调旅游公共服务体系建设相关工作，引导度假休闲;负责全市旅游统计工作;组织实施各类旅游景区点)度假区的服务标准;组织指导旅游景区(点)的质量等级划级划分评定;指导旅游工艺品、纪念品研制开发;负责红色旅游有关工作;负责全市旅游项目资金的管理和使用;引导旅游业社会投资和对外招商引资;负责申报、管理全市重大旅游投资项目，组织指导重要旅游产品与项目的开发;负责旅游市场信息工作;负责旅游宣传品的组织、审定和使用管理工作;负责培育和完善旅游市场，引导旅游消费;负责旅游记者和旅行商的邀请及接待工作;负责与旅游机构的合作与交汤交流负责旅游咨询服务工作。

(三)监督管理科负责全市旅游行业法制宣传教育工作，承担部门法制工作和依法行政工作，负责旅游行业执法监督和行政复议工作，负责全市旅游投诉的受理工作;负责开展全市旅游市场监督检查工作，查处各类旅游违法案件;负责旅游安全综合协调和监督管理工作;负责协调和全1日旅游工作指导全市旅游应急救援和保险工作;负责发布全市旅游企业、旅游景区点)导游人员执业情况等质量检查通报;负责对旅行社进行年度业务工作检查;负责管理旅行社质量保证金;负责组织实施全市旅游从业人员的职业资格标准和等级标准;组织全市旅游整体形象宣传、重大旅游促销活动和全市旅游节庆活动。机关党的组织机构按党章规定设置。

(四)商洛市纪委派出机构：纪检组、监察室，负责市旅游局党风廉政建设和纪检监察工作。

(五)市旅游局下属机构：市旅游执法支队(市旅游咨询服务中心)。

1、综合科：负责执法支队内外联络、会议组织、文电处理、绩效管理、信息宣传、保卫保密、旅游执法档案管理等工作;负责为来商旅游者提供信息咨询服务;负责全市导游管理和服务工作;承办有关方面交办的其他工作。

2、负责制定全市旅游市场综合整治有关制度和办法;开展对全市旅游景区(点)、涉旅经营者及旅游从业人员执法检查;负责全市旅游举报、投诉案件的受理、查处，协调处理跨区域举报、投诉案件并指导各县区开展工作;负责组织开展对全市旅游经营者安全生产检查;制定并组织实施全市旅游行业应急预案;负责处理好各种旅游突发事件，协调组织重大旅游事故应急救援;承办有关方面交办的其他工作。