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2018年1月9日上午8点19分，微博网友@仲举扫地 发布了一组图片，在选择“国家”的列表里，竟赫然出现香港、澳门、台湾以及西藏的选项。该网友称，这种行为让他生理不适，要求酒店方面公开给出解释、道歉和改进。

万豪将港澳台及西藏列为国家

1月9日下午1点42分，@万豪礼赏 对此事做出回应，向“中国会员”致歉：我们意识到，这一错误令万豪中国会员感到失望。网友普遍认为这份回应“不痛不痒，缺乏诚意”。

香港、澳门、台湾以及西藏，自古以来都是中国领土不可分割的一部分。习近平总书记强调，“我们坚决维护国家主权和领土完整，绝不容忍国家分裂的历史悲剧重演”“我们绝不允许任何人、任何组织、任何政党、在任何时候、以任何形式、把任何一块中国领土从中国分裂出去！”

只要是分裂国家的行为，都必须坚持反对、坚决遏制。无论是谁！

据上海黄浦官方微博，关于万豪中文网页将港澳台及西藏列为“国家”的事件，黄浦区网信办和黄浦区市场监管局已经关注到，并于1月9日和10日先后约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容，同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查，杜绝出现类似内容；要求万豪国际酒店及时回应公众关切，通过多种渠道发布改正声明，尽最大努力消除不良影响。

经初步调查，万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定，黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

国家旅游局2018年1月11日表示，高度重视万豪酒店将港澳台及西藏列为“国家”事件，责成上海市旅游局查明事实。上海市网信办责令万豪自行关闭官方中文网站、中文版APP一周。

上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为，严重违反国家有关法律法规，伤害中国人民感情。上海市网信办责令万豪国际集团从2018年1月11日18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。

目前中国多个部门已对万豪国际酒店采取措施并立案调查。中国外交部发言人陆慷在2018年1月12日举行的例行记者会上也就此事件回答了记者提问。

​外交部发言人陆慷：我想强调，香港、澳门、台湾、西藏都是中国的一部分，这是客观事实，也是国际社会的共识。我们欢迎外国企业来华投资兴业，同时在华经营的外国公司也应当尊重中国的主权和领土完整，遵守中国的法律，尊重中国人民的民族感情，这个也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。