十一黄金周旅游黑榜
“十一”假日旅游黑榜,是针对2016年十一黄金周旅游景点服务、管理水平而评定的榜单,于10月9日在国家旅游网站上公布;北京地区北京途牛旅行网“黑榜”有名。
- 中文名称
- “十一”假日旅游黑榜
- 发布单位
- 国家旅游局网站
- 针对
- 2016十一黄金周
- 发布背景
- 国庆七天长假,5.93亿人次出游,无重大纠纷事件,无重特大安全事故报告。国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”,集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客,同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。
目录
黑榜
“黑榜”榜单上,发生游客与景区工作人员争执事件的北京十渡景区,安全隐患多、服务和标识系统欠缺、厕所脏乱差的张家界龙王洞景区,均上榜综合秩序最差景区。
国家旅游局相关负责人表示,推出假日旅游“红黑榜”是2016年十一的一个尝试,目的是加强旅游市场监管,表扬先进、批评落后,进一步提升旅游服务管理水平,营造欢乐祥和的假日旅游市场秩序。从实施效果来看,今年国庆假日全国旅游系统加强了值班调度,假日旅游运行整体安全平稳,旅游服务质量明显提升,文明旅游渐成风尚,绝大多数旅游经营单位、从业人员和旅游者经受住了考验。
这位负责人特别强调,“红黑榜”是假日旅游工作的全新探索,需要地方旅游部门高度重视。从信息上报来看,北京、上海等重点旅游城市工作积极主动、组织安排得力,既报“红榜”,又曝“黑榜”,值得肯定。而对于未按要求及时上报负面信息的重庆、河北、河南、山东、江苏、海南、云南等地旅游部门,国家旅游局将对其工作进一步调查督促。
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