河北省旅游执法总队
经河北省机构编制委员会办公室批准,河北省旅游质量监督管理所正式获批加挂“河北省旅游执法总队”牌子。河北省旅游执法总队的成立,标志着河北省旅游质监执法工作又迈上新台阶。预示着我省在整顿规范旅游市场秩序、提升全省旅游企业整体服务水平、“把旅游业培育成战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的进程中将发挥更加积极的作用。
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旅游市场是否规范有序,旅游企业整体素质和服务质量是否符合旅游业快速发展的要求,直接关系到人民群众对旅游业的满意度。长期以来,河北省委、省政府高度重视河北旅游业发展。河北旅游执法总队的成立,既是在依法推进旅游进程中的新跨越,也是着力推进旅游业转型升级,切实提高发展质量和效益,加快建设“旅游发展强省”的重要举措。
受理旅游投诉、开展旅游服务质量现场检查、开展旅游行政执法,是省政府赋予我们的新职责。我们将扎实工作,不负众望,进一步加强全省旅游质监执法队伍建设,推进全省旅游质监执法工作的制度化、规范化、科学化,认真维护旅游者和旅游经营者合法权益,加大对旅游市场的明察暗访和专项检查力度,健全完善督促检查、提升质量的有效机制,不断提升游客满意度,使河北省旅游执法总队这只队伍,在保障河北省旅游业健康有序发展方面做出积极贡献。
石家庄市育才街175号
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