外贸业务员

1、收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。

2、做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）。

3、主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）。

4、每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持）

5、每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。

6、定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）。

7、业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用）

8、每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行）

1、做业务前须做的功课：

1）帮公司取得所需认证，包括进出口资质、出口退税证、ISO9000等企业必须的质资，其次是产品出口目的国的准入证明。恕不赘举例。

2）做好产品架构。这里面包括产品的成本分析、报价系统的合理化与针对性；产品的类别、质量和产能瓶颈所在；设备的能力以及产成品比例分配。了解自己是否具有能满足目标市场的生产能力和质量水准。

3）业务目标的设定：包括销售目标如何分解到每天（譬如每天至少对多少个客户进行跟踪等等）；并对自己进行相应素质和能力的培养和培训。

4）业务推广所必备的工具。如快捷方便的办公设备、统一的CI标志、信息全面的网站，出门必备之名片、说明彩页和样品；5）如为电子联络方式，基本的文稿方式；如为当面倾谈，基本的礼仪常识。

2、正式做业务时必做的功课：

1）掌握必要的营销工具，根据公司提供的预算，策划做哪些平台推广以及参与哪些展会；

2）向新客户发出推销邮件（附电子说明书）；

3）处理询盘，回复须专业精确；

4）对客户资料进行整理分类，并定期回访；

5）对外贸流程的跟踪：包括从报价、打样、发运、确认对方收到以及满意度、正式接单、签单、下单生产、生产过程控制及质量控制、包装设计、发运、收款、寄单等整个全过程。

6）通过参展了解市场行情及同行竞争情况，为产品定位调整决策做辅助工作。

7）根据客户需求，协助公司做新产品开发。

8）培养新的业务员或跟单员，以协助自己的工作。

外贸业务员

但是找工厂也不是随便找个工厂就进了,还是需要慎重考虑.很多人在想创业的时候往往找不到合适的产品,自己做过熟悉的产品觉得没有什么前途,而没有做过的产品又一点不了解.所以在应聘的时候一定要多了解这个公司了解他们的产品:

1.公司规模.

2.公司外贸情况,有几个业务员,公司多少产品出口等等.

3.搞清楚公司有多少比例出口,这个其实很重要.现在能够自己做外贸的工厂越来越多,看到别人做的好,很多老板也会想自己做,但是刚刚开始自己做外贸的工厂不适合没有经验的人呆,你想想如果让你单独来拓展一个公司的外贸,你怎么做?往往是无从下手.外贸基础好的公司知道怎么培训你,你也可以很快学会如何做.

4.产品的利润率,如果产品利润高,自己熟悉了自己做也很好.

5.行业情况,比如厂家多不多啊,公司在行业内处于什么样的地位呀等等,这样就知道以后找工厂是不是很好找.当然以后可能会跳槽,但是当你做过几个工厂,然后准备自己做的时候你会选择自己做过而且利润比较好工厂比较好找的产品入手,能够熟悉一个好的产品将会对你自己的事业有很大的帮助.

6.公司外贸如何开展,比如交易会网上推广等等.刚工作的时候最焦急的就是没有客户,但是工厂老板会想方设法的(这也是和外贸公司不同的地方,工厂毕竟是卖自己的东西).

7.如何培训,产品培训,外贸流程培训等等.

晋身管理层

这应该是一条最安稳最清晰的职业轨迹了。窍门不外乎“无懈可击的业绩+无限接近于零的出错+八面玲珑的人际关系”，当然吃喝、送礼、拍马屁也是必不可少的杀手锏。

外贸业务员

这是一条血路，你会面临打工时从未遇过甚至想过的难题，尤其在初期，每一个不起眼的细节都可能导致满盘皆输。但高风险必然有高回报，创业成功是回报是巨大的。先干几年SOHO再开公司当老板也是相对稳妥的做法。

不想当厨子的裁缝不是好司机。一份工作满腔热情干到老从未想过转行几乎是不可能的，不过转行也只能转相关职业的，例如物流、验货、展会公司等等。一旦真正转行，你需要补上很多行业知识以及重新累积经验，还要作为新人忍受种种白眼以及不公正对待。