人力资源质量

生理和心理的状况及其相互关系；提供从事经济活动所需要的体力和精力。

认识客观事物的稳定的心理特征，包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力；提供从事经济活动所需要的认知自身以及外部世界的能力。

对于知识理解和掌握的广度与深度，以及由此形成的视野、胸怀、见识、涵养和气度。提供从事经济活动所需要的眼界、思路、方法和手段。

对完成工作或任务所必需的各种技术掌握和运用的状态，提供达成经济活动目标所需要的行为技巧和力量。

思想、政治道德、法律与个性方面表现出来的稳定行为与倾向，提供从事经济活动所需要的精神支持。

健康素质是指身心健康水平，良好的健康素质表现为人们的生理和心理均处于良好状态。

第一，生理健康。生理健康是指人们器官发育完善，体质强健，精力充沛，具有耐受性、协调性、灵敏性等。生理健康是劳动的生理基础，没有它，人们没有体力和精力，就无法劳动，就不能作为人力资源而存在。发病率、死亡率、平均预期寿命，是评价一个国家或地区

人资资源质量

1、健康状况指标。主要有：发病率、职业病感染率等。

1）发病率。反映一定时期内企业人力资源患病的比率，其计算公式是：

发病率=（一定时期患病人数/企业员工总数）×100%

或

=（一定时期内因病休假工日（时）数/该时期内制度工作总工日（时）数）×100%

例：某企业共有员工260人，其中患病人数有23人，求该时期的发病率。

根据公式，则为：

发病率=（23/260）×100%=8.8%

2、受教育状况指标。一般是通过学历来反映的，可以计算不同学历的人员在企业中所占有的比重来说明人力资源文化素质状况，其计算公式是：

某种学历人员拥有率=某种学历人数/企业员工总数×100%

例：某企业共有员工260人，其中大专以上人员为68人，求其拥有率。

根据公式，则为：

大专以上人员拥有率=（68/260）×100%=26.2%

3、员工技能水平指标。可以用员工所具有的专业知识和业务技术等级来计算。主要有各等级工人占全部工人的比重、工人平均技术等级，专业技术职称比重等。

1）各等级技术工人占全部工人的比重，其计算公式是：

某级工人的比重=（该级工人数/全部工人数）×100%

例：某企业共有工人196人，其中，初级工为65人，中级工为109人，高级工为22人，求各级工人所占比例。

根据公式，分别为：

初级工=（65/196）×100%=33.2%

中级工=（109/196）×100%=55.6%

高级工=（22/196）×100%=11.2%

2）工人的平均技术等级，其计算公式是：

工人平均技术等级=[∑（技术等级+工人数）/全部工人数]

例：某企业工人总数为196人，其二级工23人，三级工34人，四级工43人，五级工25人，六级工46人，七级工14人，八级工11人，求工人平均技术等级。

根据公式，则为：

工人平均技术等级=（23×2+34×3+43×4+25×4+25×5+46×6+14×7+11×8）/196=4.6级

3）专业技术职称比重。专业技术职称分一、二、三、四共四个级别。可以说明某企业专业技术人员的构成情况。其计算公式是：

某级职称比重（%）=某级职称人数/全部专业技术人员人数×100%

例：某企业工程技术人员共有60人。其中三、四级职称人数为32人，二级职称26人，一级职称2人。求各类职称人员所占的比重。

根据公式，分别为：

三、四级职称所占比重（%）=（32/60）×100%=53.3%

二级职称所占比重（%）=（26/60）×100%=43.4%

一级职称所占比重（%）=（2/60）×100%=3.3%

4、劳动积极性指标。主要反映员工对工作的投入和劳动的积极性发挥的程度。可通过出勤率、劳动定额完成率来衡量。

1）出勤率。是指一定时期内实际出勤数量与应出勤数量的对比，其计算公式是：

出勤率=（计算期实际出勤人数/该期应出勤人数）×100%

或

=（计算期实际出勤工日（时）数/该期应出勤工日（时）数）×100%

例：某企业应出勤人数为120人，实际出勤人数为115人。求其出勤率。

根据公式，则为：出勤率=（115/120）×100%=95.8%

2）缺勤率。

其计算公式如下：缺勤率=（要考察的时间段内的缺勤天数/此时间段内的工作日天数的总额）×100%

3）劳动定额完成率。指某一个工人或某一组工人完成产量定额或工时定额的程度，其计算公式分别为：

产量定额完成率=（实际完成产量/产量定额）×100%

工时定额完成率=（完成定额工时/实作工时）×100%

例]规定的一天产量定额为80件，某工人实际完成了98件，求该工人一天产量定额完成率。

根据公式，则为：产量定额完成率=（98/80）×100%=122.5%