恒丰银行

恒丰银行于2003年经中国人民银行批准，经过整体股份制改造，成为一家全国性股份制商业银行。英文名称为Evergrowing Bank Co., Ltd.。总部设在山东省烟台市。至2014年，设有北京分行、青岛分行、济南分行、南京分行、杭州分行、成都分行、重庆分行、烟台分行、福州分行、昆明分行、西安分行、宁波分行等12家一级分行，在苏州、绍兴、东营、义乌、济宁、滨州、乐山、温州、无锡、达州、南充、聊城、德州、南通、威海等地设立15家二级分行，共110多家分支机构。正在积极运作上海分行等机构的设置，加快推进“全国布局、走向世界”战略目标。2008年6月成功引进新加坡大华银行为战略投资者。

恒丰银行

恒丰银行是经中国人民银行批准的全国12家股份制商业银行之一，是“中央银行公开市场业务一级交易商”、“国家财政部国债承销团成员”、“全国银行间 债券市场双边报价商”、“国家政策性金融债券一级承销商”、“全国银联卡会员、股东单位” 、 “全国银行间债券市场首批双边报价商”、“全国凭证式国债承销商”、“全国银行间债券市场结算代理行”、“全国国债协会理事级会员单位”。先后获得山东省诚信纳税企业、山东省文明单位、山东省思想政治工作优秀企业、山东省安全保卫先进单位、山东省服务业先进单位和烟台市创建全国文明城市先进单位等100多项荣誉称号。荣膺中国企业联合会、中国企业家协会联合评选的“2005中国服务业企业500强”和“2005中国服务业企业商业银行第十六位”。

恒丰银行具有独立法人资格，按照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商业银行法》、《股份制商业银行公司治理指引》、《股份制商业银行独立董事和外部监事制度指引》和《恒丰银行股份有限公司章程》的要求和规定建立了完善的法人治理结构，实行一级法人体制和董事会领导下的行长负责制。经营范围为吸收人民币存款；发放短期、中期和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项；提供保管箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自营外汇买卖；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；以及经国务院银行监管部门批准的其他业务。

恒丰银行秉承“客户至上、质量至上”的经营理念，构建起了以“网上银行”、“恒裕理财”、“恒丰银行信用卡”为主体的具有恒丰银行特色的产品体系，形成了“恒久发展、丰裕社会”、“拼搏、奉献、灵活、创新”等为主要内涵的“恒丰文化”，先后探索和积累了不少成功的管理办法，在坚持稳健经营的前提下，努力追求效益最大化，注重加强资产负债比例管理和风险管理，建立起一套以效益为中心的较为完整的考核评价指标管理体系，是国内最早推行目标责任制考核的银行。在稳健快速的发展中，恒丰银行坚持科学的发展观，以资本、规模、质量和效益协调发展为指导思想，注重防范风险，恒丰银行的资产质量得以不断优化，按照五级分类口径，不良贷款率为1.79％，综合经营管理水平居国内银行前列，资产质量在全国同期开办商业信贷业务的银行中位居第一。

经营范围为吸收人民币存款；发放短期、中期和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项；提供保管箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自营外汇买卖；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；以及经国务院银行监管部门批准的其他业务。

恒丰银行全称恒丰银行股份有限公司，简称恒丰银行，英文简称是Evergrowing Bank。其核心内涵预示着恒丰银行不断成长壮大，恒久发展，永远盈丰，与恒丰银行的主理念相吻合。

恒丰银行行徽整体采用金黄色，蕴含着两层含义：一是象征着财富，预示着恒丰银行不断为国家、为社会、为员工创造财富；二是象征着恒丰人金子般的心，爱岗敬业，奉献社会。

恒丰银行行徽以圆为基础，象征着地球。随着全球金融一体化，恒丰银行将加快国际化进程，表达了恒丰人立足中国，服务全球的雄心。

恒丰银行行徽

恒丰银行行徽由汉语拼音FangHang的缩写“H”、“F”及圆型古钱币和铲型古钱币重叠巧妙组成，圆型古钱币表示为客户提供圆满的金融服务，铲型古钱币表示默默耕耘；从行徽整体透视，可见有两个人相对屹立在地球上，由此体现了恒丰银行扎根全球，脚踏实地，辛勤劳动，与广大客户心心相印，回报社会，回报员工，回报股东，和社会各界一起恒久发展、永远盈丰的内涵。

努力通过企业文化建设凝聚企业精神支柱，塑造企业良好形象，训练员工职业道德，培育造就优秀人才。对内创造以人为中心的企业管理模式，提倡为了人，关心人，理解人，

重视人，依靠人，尊重人，培养人的人本文化；对外从服务人的个性化入手开拓市场，服务市场，创新市场；深化人人为我、我为人人的传统理念，升华员工的思想境界；在拓展业务中，倡导以市场为导向，以客户为中心，努力为客户提供一流产品和服务。进一步发挥全体员工的积极性，不断完善各项民主管理制度，努力创造全体员工共同参与日常经营管理的环境，为员工的职业发展创造条件，让每一名员工在恒丰银行事业发展的大舞台上充分施展才干，展现自我价值，与银行共同成长，逐步形成了一支素质较高、凝聚力强、结构合理的员工队伍。与此同时，坚持“以卓越的服务创卓越的品牌”的经营理念，已经在整个社会上形成了“重承诺、有实力、可合作、能依靠”的良好企业形象。先后获得了“山东省文明单位”、“山东省优质服务先进单位”和“省级优秀思想政治工作优秀企业”等荣誉称号，共获得地市级以上各种荣誉称号100多项。

我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；

我的微小失误，可能给恒丰带来巨大损失；

私欲、失德、腐败，将给恒丰和自己带来耻辱。

精诚团结 爱岗敬业 崇尚文明 追求卓越

团结，表达了恒丰银行内部上下级之间、员工之间沟通默契、协作的团队精神，这种团结建立在“精诚”的基础上，是坦诚、理解、信任；敬业，贵在“敬”字，表达了恒丰人对恒丰事业的纯真、虔诚，在自己的岗位上对所从事的事业无限倾心和执著追求；文明，是对员工职业形象的要求。具体包括：诚实守信，宽容大度，语言文明，举止高雅；卓越，是对员工整体素质和工作质量的要求。卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工，每一个卓越的员工，创造卓越的事业，是每个恒丰人的理想和追求。

主营业务范围

公司主营业务范围主要包括：吸收人民币存款；发放短期、中期和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项；提供保管箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自营外汇买卖；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；及经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

主要业务经验

2010年里，公司深刻领会中央经济工作会议精神，认真贯彻执行银监部门的监管要求，主动将自身发展方向与国家宏观政策相结合，以效益管理为中心，紧盯风险，持续转型，公司资产规模、机构规模与经营管理水平均呈现良好发展态势，圆满实现了董事会确定的经营目标。

（1）各项工作积极开展，业绩指标高效增长。截至2011年末，公司总资产（合并报表口径，下同）达到4,373亿元，较年初增加1,631亿元，增长59.50%；各项存款余额达到2,027亿元，较年初增加303亿元，增长17.58%；各项贷款余额达到1,447亿元，较年初增加245亿元，增长20.38%；实现净利润41.48亿元，较年初增加18.66亿元，增长81.77%；拨备覆盖率298.85%，资本充足率11.41%，存贷款比例71.37%。2011年跻身英国《银行家》“全球1000家大银行”第305位，较2010年上升了86个位次。实现了新的跨越式发展。

（2）经营方式适时转变，盈利结构日趋优化。2010年内，公司坚持多种业务齐头并进，不断开拓新业务新产品的策略。一是提高贷款投放的针对性，并适时调整贷款结构与客户结构，根据市场资金形势有效进行资金配置，资产负债结构进一步优化；二是继续提高产品研发能力，加强渠道建设，不断完善和丰富新业务、新产品。零售业务、国际业务与中小企业业务等方面的营销拓展工作稳步推进，先后开办了国内信用证、并购贷款、品牌黄金、银保通、可担保额度授信、中小企业集合票据、出口信用保险后押汇等新的业务品种，发展趋势良好，盈利结构进一步优化，经营效益进一步显现[4] 。

（3）风险管理全面加强，内控体系不断完善。报告期内，公司继续提高风险管控能力，加强风险管理基础制度建设。一是进一步明确了各类风险的职能部门，规范了各项风险管理的基础工作，健全了公司的内控体系，保证了内控制度的有效贯彻落实；二是有效落实国家差别化房贷政策，扎实推进风险化解与政府平台贷款清理工作，有效抑制信用风险；三是完善资金集中管理体制，加强资产负债比例管理，推行流动性流量分析技术，切实加强流动性风险管理；四是加紧排查与监控，强化学习与规范，严密防范操作性风险。

恒丰银行具有独立法人资格，按照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商业银行法》、《股份制商业银行公司治理指引》、《股份制商业银行独立董事和外部监事制度指引》和《恒丰银行股份有限公司章程》的要求和规定建立了完善的法人治理结构，实行一级法人体制和董事会领导下的行长负责制。经营范围为吸收人民币存款；发放短期、中期和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项；提供保管箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自营外汇买卖；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；以及经国务院银行监管部门批准的其他业务。

恒丰银行秉承“客户至上、质量至上”的经营理念，构建起了以“网上银行”、“恒裕理财”、“恒丰银行九洲卡”为主体的具有恒丰银行特色的产品体系，形成了“恒久发展、丰裕社会”、“拼搏、奉献、灵活、创新”等为主要内涵的“恒丰文化”，先后探索和积累了不少成功的管理办法，在坚持稳健经营的前提下，努力追求效益最大化，注重加强资产负债比例管理和风险管理，建立起一套以效益为中心的较为完整的考核评价指标管理体系，是国内最早推行目标责任制考核的银行。在稳健快速的发展中，恒丰银行坚持科学的发展观，以资本、规模、质量和效益协调发展为指导思想，注重防范风险，恒丰银行的资产质量得以不断优化，按照五级分类口径，不良贷款率为1.79%，综合经营管理水平居国内银行前列，资产质量在全国同期开办商业信贷业务的银行中位居第一。

恒丰银行

恒久发展，永远盈丰，这表达了全体恒丰人加快发展的信心和决心，也体现了恒丰人的强烈责任感、使命感。“恒久发展”体现了恒丰银行鲜明的形象个性。追求发展、追求卓越是恒丰银行永恒的目标。“永远盈丰”体现了恒丰银行建设一流现代商业银行的气魄，昭示着恒丰银行会不断成长壮大，永远盈丰、永远丰收，同时，也表达了恒丰银行竭诚为国家、为股东、为债权人、为员工提供丰厚回报的真挚承诺。“恒久发展 永远盈丰”以鲜明的内涵和言简意赅的表述，给社会以充分的想象空间和无限希望，传达了凝聚恒丰银行个性的时代特征和强烈的精神感召力。

恒久发展，丰裕社会，这体现了恒丰银行与社会共发展、与社会共荣辱的高度社会责任感，积极支持经济发展，关心大众生活质量，为社会奉献爱心的精神宗旨。

以卓越的服务，创卓越的品牌，这表达了恒丰人以客户为中心的服务理念。现代商业银行之间的竞争，焦点在于谁能够提供最卓越的服务。而真正把客户视为上帝并提供无微不至的服务，才能真正吸引客户；只有建设

强大的服务品牌，才能产生巨大的无形资产辐射效应；只有对客户始终报以真诚和友谊，才能真正提升恒丰银行的企业形象，才能增强客户对银行的信赖感，进而吸引更多、更好的客户成为自己的合作伙伴。“以卓越的服务 创卓越的品牌”之核心在于：“为我们的客户提供最好的服务，让我们的伙伴得到最好的发展”。由此实现互利共赢，共享成果，共创和谐。

努力实现对社会、对股东、对员工的三个最高回报，这是恒丰银行的企业价值理念，是要努力打造最有价值品牌的一流的现代商业银行。把“在金融领域为客户提供优质全面的服务，为社会创造高价值的财富，为股东提供长期最大化的投资回报，为员工创造广阔的发展空间”作为义不容辞的使命，积极企业社会责任，与各方利益者和谐共生，并为自己的生存与发展创造良好的生态环境。