好乐买

好乐买OkBuy成立于2007年8月，由鲁明与

2007年08月，

好乐买将在全国建成5万平米的物流仓储基地。其中核心仓储中心位于北京，占地1万余平方米，2011年3月中旬投入运营，预计单仓日处理订单达到1.5万。2011年10月，好乐买成立了自己的物流公司，在北上广深实现部分自行配送，预计到2011年年底在一线城市能全面实现自行配送。

好乐买自2007年开始，保持高速增长，2008年10月，营业额突破1000万元大关，2009年官方数据营业额5000万人民币，2010年官方数据营业额2亿人民币。截止到2011年8月，好乐买单月销售额平均在8000万，日均12000-15000单，成立五年来每年增速超过500%。

好乐买自2007年成立以来，先后共获得三轮融资：2009年11月，获得红杉资本1000万美元融资；2010年7月，好乐买再次获得红杉资本、

好乐买拥有500多名员工，其中包括了10个人的技术团队，100余人的仓储物流团队分别分管着5大仓储中心。好乐买多位管理高层拥有超过10年的鞋业生产贸易经验、运动品牌零售经验、

全场正品保障　　

好乐买已与国内外150余家知名品牌签订品牌授权，包括

以诚信服务为根本，以市场需求为导向，以客户便捷为目标！严格执行国家三包服务，坚持销售正品行货，是技术成熟、运作规范、信誉度非常高的

2011年9月 2011年中国电子商务百强企业/中国电子商务企业最佳运营团队奖

好乐买在由中国电子商务协会和杭州余杭区人民政府主办的第三届中国电子商务文化节上获得“2011年中国电子商务百强企业”和“2011年中国电子商务企业最佳运营团队”奖。　　

2011年4月 中国最佳电子商务网站奖　　

好乐买获得由艾瑞咨询评选的艾瑞新经济奖，2010—2011年度中国最佳电子商务网站奖。　　

2011年4月11日 第三届广告主金远奖　　

好乐买获得由

配合耐克召回产品

针对国际知名运动名牌商耐克体育（中国）有限公司被指出自2011年7月底上市的NIKE ZOOM HYPERDUNK 2011款篮球鞋与宣传材料所述的功能传播有误，耐克（中国）经过详细调查后承诺退货赔偿一事，国内鞋类B2C商城好乐买建立“泰山行动小组”，将配合耐克公司专向处理此次事件，进行相应的产品召回和消费者沟通工作。　　

好乐买方面负责人表示，“好乐买在得知耐克（中国）公司公布的声明之后，在第一时间就立即将此款鞋描述进行了更改，并迅速进行了内部沟通，特别成立了“泰山行动小组”，推进产品召回事宜。耐克是一家非常负责任的公司，对于消费者的满意重于泰山也是好乐买一直不变的追求。下一步好乐买客服会主动联系这些购买鞋子的用户，商讨具体的解决方案。”

配合新百伦召回产品

李树斌

2011年10月，新百伦（New Balance）公司发出公告，全面召回耐折性能有问题的男鞋RT1100RB。好乐买网上鞋城作为New Balance官方授权的网上经销商，在得知此消息后，第一时间组织各部门负责人成立了专项立事小组——“Change行动小组”，全力配合新百伦公司进行相关产品的召回和消费者沟通工作。这是继好乐买9月配合耐克召回问题产品之后的第二次召回行动。 好乐买内部负责人表示，“在获悉新百伦召回问题男鞋的公告后，好乐买第一时间内就停止销售了该款男鞋，并立即安排下架线上的所有该款产品。为了推进产品召回事宜，我们还专门成立了‘Change行动小组’。‘Change行动小组’专门负责召回，将改变消费者对网购不放心的传统看法，提高消费者对网上买鞋的满意度。下一步我们的客服会主动联系那些买了这款鞋的用户，同他们进行沟通，协商具体的解决方案。”