良品铺子

2006年8月——良品铺子第一家店在武汉广场对面开业

2008年6月——门店信息化管理系统全面上线

2008年7月——湖南市场长沙第一家店在南门口开业

2009年4月——江西市场南昌第一家店在胜利路开业

2009年12月——门店总数达到168家，团队人员769人

2010年1月——管理信息化系统全面启动

2010年12月——引进战略投资者“今日资本”

2012年5月——良品铺子物流中心投入使用

2012年12月——门店总数达到900余家，团队人员3000余人

2013年8月——门店总数突破1200家

企业文化本源：品质·快乐·家

企业使命：提供高品质食品，传递快乐，为提高全球华人健康幸福生活而努力奋斗

企业愿景：成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌

企业精神：激情共创，快乐分享

团队作风：没有借口，马上行动

用人理念：尊重人，培养人，成就人

商品理念：品质第一，贴近顾客

市场理念：超越顾客期望，引领行业方向

食品安全理念：食品安全是企业的生命线

服务理念：真心、热心、细心、贴心、爱心

营销理念：以顾客为中心，考虑问题以顾客感受为起点，遇到问题以顾客体验为焦点，解决问题以顾客满意为终点

竞争理念：狭义竞争是争夺，广义竞争是合作，真正对手是自己，有效法则是创新

决策理念：集思广益，实事求是，科学分析，果断决策

学习理念：居点连线，日积成面，乐学一世，修己助人

思想政治原则：杜绝官僚主义、本位主义，做诚实的人，做有益的事

个人修养：诚实进取，厚德感恩

营运模式：追梦家园

一：全面给顾客提供“吃的”

良品铺子的产品未来不只是休闲食品，还会整合价值紧密相关的时令新鲜水果、生鲜净菜、鲜榨果汁饮品、快产盒饭。让良品铺子成为客厅茶几、厨房餐桌的补货仓；成为旅途中即兴采购地；成为办公室白领的补给站。

二：持续为顾客提供“好的”

围绕品质突破，我们要将6个方面做实：

1、原料/辅料顶端整合做实；

2、食品分装和加工前端做实；

3、全程品质标准化管理做实；

4、独特研发定制特供做实；

5、顾客细分产品设计做实；

6、品类扩展高效运行做实；

为顾客提供，质量安全有保障，口味独特稳定，新鲜、科学、营养、健康、丰富多彩的“好的”产品，让消费者享受生活，让嘴巴去旅行成为顾客体验的共鸣。

三：争取为顾客提供“快的”

构建干线、直线、落地片三级敏捷物流配送系统，满足广域电商市场向全国消费者次日送达；满足区域门店市场三日、二日、一日配送，及一日两次的拉式订单配送；满足区域市场冷链一日三配到门店和地仓，及时订单分拣，半小时送达顾客的极快体验。

四：全力为顾客提供“乐的”

建立以消费者为中心的全渠道零售模式，让消费者享受非凡的购物体验。打造实体店体验，在互联网或移动终端进行选购、付款，快递送达。犒劳自己，送给他人。实现互联网或移动终端选购、付款，门店提货，让消费者随时随地、随意购物，用喜欢的方式得到自己想要的！

在享受购物体验的同时，您还可以：享受各种便民服务、好友相聚、短暂休息竭尽所能，让您快乐！