海尔商城

海尔（Haier）是世界白色家电第一品牌。海尔商城为海尔集团官方建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台。海尔商城做的是虚实融合 模式，由虚网（

海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元，利润增长3倍于收入增长，线上交易额548亿元，同比增长2391%。据消费市场权威调查机构欧睿国际（Euromonitor）的数据，2014年海尔品牌全球零售量份额为10.2%，连续六年蝉联全球大型家电第一品牌。

海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年来一直践行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。目前，海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司，用户遍布全球100多个国家和地区。

试用流程

提交试用申请——海尔审核——获得试用产品——提交试用报告。

海尔商城

会员守则

1、试用申请成功后，请先与海尔商城沟通发货时间并确认收货地址，如果因为海尔商城原因，海尔商城没有给出特殊理由，您没有收到货品，请在申请成功后2周后，联系海尔商城客服。

2、海尔商城在名单出来后有主动联系过买家，买家没有回复的话，那么买家应在新品试用活动结束后开始算一个月内主动联系海尔商城，海尔商城要发货给买家的；如果超过一个月，将视买家为放弃本次的试用。

3、试用品申请成功后的40天内，及时提交试用报告，否则系统将自动限制您申请新的试用品直到本次报告提交。

4、严禁利用小号恶意申请试用商品，查证有此行为的会员，取消试用品发放，并直接做删除报告+ID拉入试用中心黑名单操作，永久取消试用权限。

5、试用报告中上传虚假图片、虚假商品内容进行占位的报告；劣质、不符合客观事实的图片及文字内容、进行虚假评分的报告；盗用他人报告原创图片及内容的报告；报告内容中涉及不正当信息及图象、散播广告；涉及以上行为的会员，直接做删除报告+ID拉入试用中心黑名单操作，永久取消试用权限。

一、价格保护政策

1、在线支付的订单，如果发生降价行为：

1）未付款订单，您可以取消订单重新下单，如果订单已经不能取消，您可联系在线客服协助您操作；

2）已付款订单，

A.订单未签收，您可以联系在线客服申请价格保护，在我们核实符合价保规则后，差价将以现金券的方式返还给您；（现金券代码以短信和邮件形式发送到您手机和注册邮箱中）

B.订单已签收，且自生成订单之日起未满7日，并符合商城价保规则，差价将以现金券的方式返还给您；

3）自生成订单之日起7日内申请价保。

4）如果订单有拆单情况，以您申请价格保护的商品所在的订单按上述标准执行。

2、货到付款的订单，如果发生降价行为：

1）订单未出库，您可以取消订单重新下单，如果订单已经不能取消，您可联系在线客服协助您操作；

2 ) 订单已出库，可联系在线客服申请价格保护，签收以原订单价格支付货款，在您签收后联系在线客服申请价格保护，申请成功后会将多支付的款项以现金券形式返还给您；（现金券代码以短信和邮件形式发送到您手机和注册邮箱中）

3 ) 生成订单之日起7日内申请价保。

4 ) 如果订单有拆单情况，以您申请价格保护的商品所在的订单按上述标准执行。

二、价保补充说明

1、价格保护有效期内，如果产品价格出现标注错误（远低于实际售价），则此时错误的价格不能作为价保有效期内的价保价格申请价保；

2、购买后商品进行限时抢购、限量特价、

如果是非注册用户，无需注册也可先进行购物，购物之后系统自动注册。

海尔商城的购物整个购物流程主要包括两个部分：

一是线上的流程，即在海尔商城网站上完成的购物流程，主要包括：1.选择城市 、2.浏览产品、3.添加到购物车、4.确认订购信息、5.确认订单、6.下单成功。

二是线下的流程，即如何在线下获取选购的海尔家电产品，这方面海尔商城承诺在全国100多个城市为客户提供24小时限时达服务，同时为用户提供一站式的服务，包括：送货上门（所有产品支持送货上楼、送货到户）、拆箱验收（上门后协助您开箱验收检查，发现磕碰等损坏，由海尔服务人员直接带走换新）、摆放调试（海尔服务人员协助您按您的要求摆放产品，帮助调试检查）、安装调试（如果是需要安装的产品在送货上门同时帮助一步到位安装，省心放心）、满意付款（支持货到付款，您满意后再付款）。