王月英

王月英作为一名优秀的公交司机，11年多的驾驶生涯，安全行驶50多万多公里，从没发生过一起交通事故和客伤事故。

骑公共自行车下班

1999年，王月英从湖州三天门丝厂下岗，但她并未气绥，在众多下岗女工中，被择优录取进了市公交公司，先从售票员做起，继而成为公交车驾驶员，她以真诚和热情，每天迎来送往着一批又一批乘客，一次次的起步靠站，一遍遍的报站服务，一天天的披星戴月，工作虽然辛苦，但她总是任劳任怨，以己之执著，展示公交人文明之风彩，以己之言行，传播公交“以人为本、服务社会”的经营理念。

作为一名共产党员，她处处发挥先锋模范带头作用。逢年过节，她总是坚持开末班车，将与家人共享天伦的机会留给线路其它驾驶员。她积极践行和倡导“服务无终点”的工作理念，总结出“三心四点”服务老年乘客工作法，并在公司内部推广，多次得到乘客各种形式的表扬。她带领下的3路线是公司的“星级线路”和乘客心目中的“文明线路”，也是市级“工人先锋号”和交通建设系统部级的“工人先锋号”。

扶老人下车

2004年，她被评为全省公交系统服务明星；2006年被评为全国城市公共交通先进个人；2007被评为湖州市劳动模范，同年获得省“五一”劳动奖章、省职业道德建设十佳标兵荣誉称号；2008年又获得全国“五一”劳动奖章，并作为中国工会十五大代表出席了工会十五大，受到胡锦涛总书记的接见。

2007年王月英当选第十一届省人大代表。她具有较强的履职能力，先后调研提出“关于优先发展公共交通，减少城市道路拥堵”和“关于加强农村道路建设和管理，保障校车安全运行”等具有一定可操作性的建议件7件，得到了上级有关部门的重视和支持。今年1月31日刚刚闭幕的浙江省第十二届人民代表大会第一次会议依法选出浙江省出席第十二届全国人民代表大会的代表96名，王月英作为湖州市的一线工人代表光荣当选，她代表湖州市80万职工将一线的声音带到北京。