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国美在线

国美在线是国美集团旗下综合B2C购物网站，是集合B2C、B2B2C、自有品牌、团购等多种领域的综合化购物平台。目前已发展成为国内领先的综合网上购物平台。商品经营范围涵盖传统大家电、3C数码、家居、图书、母婴、食品、酒水、服饰、化妆、黄金、文化艺术品等品类，网站商品总量已突破300万。

依托每年千亿规模的低价采购能力、积淀多年的品牌影响力、领先的信息化后台处理系统优势以及全国最大的自有电商物流配体系，国美在线迅速跻身中国电商第一阵营，成为行业领先的综合B2C电子商务网站。目前，国美在线会员数量已经达到1亿，巨大的会员数量为国美在线带来稳定的收入增量。

2014年国美在线将在用户体验、物流体验、家电供应链、移动互联、O2O五大方面整体推进，通过优质的服务和良好的购物体验更好地满足消费者需求。其中，深化

基本概述

2011年5月25日，国美集团总裁

自成立以来，国美在线在用户注册数量、访问量、订单转化率等硬性指标上保持强劲增长，表现出极强的竞争实力：

国美在线

低价优势——基于上千亿采购规模，具备独家、低价、可持续放量销售的能力，确保全网更低价格。

物流优势——在全国216个城市拥有大型家电仓储中心，2000多个县级以上城市全部实现本地化物流配送安装，铺就全国最大电商自有物流网络。

品牌优势——基于国美27年来积淀的品牌优势，成为广受欢迎的综合性B2C网上商城。

服务优势——近千名专业呼叫坐席、遍布全国的家电售后安装配送队伍，提供专业售后服务。

信息化系统优势——联合SAP戴尔、毕博等世界一流软件系统供应商，搭建中国领先的B2C电子商务信息处理系统平台。

商品优势——全球知名厂家直供及独家专属货源支持，国内外一线知名品牌汇聚于此，更是众多新品上线网购平台的首选之地。

战略方向

1、全面提升客户体验水平。确立十四个提升客户体验的关键环节，充分利用国美沉淀的

国美使命：成就品质生活

国美愿景：成为备受信赖的世界级零售企业

国美企业文化：信文化

国美在线核心价值观：快速行动协作创新人人都是CEO

1、2012年3月，2011-2012年荣膺中国电子商务协会授予的首批中国电子商务诚信网站示范单位称号；

2、2012年8月，国美在线获评2011-2012年度中国网络零售百强“年度最受欢迎商城品牌”；

3、2012年8月，国美在线获评2011-2012年度中国网络零售百强“最受欢迎电子消费类商城”；

4、2012年11月，国美在线斩获“2012年度创新营销特别大奖”和“传统电商最佳实践者Top10”双项大奖；

5、2012年12月，国美在线在由南方都市报主办2012年3C创新大奖评选中，荣获“2012电子商务年度创新大奖”奖项；

6、2013年3月，国美在线荣膺北京市行政管理局海淀分局授予的 “2012年度消费争议快速解决绿色通道先进单位”称号；

7、2013年5月，国美e站荣获全球华语社区生活消费类社区最具行业领导力奖项，成为国内唯一获得此项荣誉的综合类网络购物平台会员社区；

8、2013年10月，国美在线荣获“商务部2013-2014年度电子商务示范企业”，成为中国传统零售企业电商的典范。

故事内容仅供参考，如果您需要解决具体问题
（尤其在法律、医学等领域），建议您咨询相关领域专业人士。

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