七格格
- 中文名
- 七格格
- 总部地点
- 杭州
- 成立时间
- 2006年
- 经营范围
- 潮流时装
目录
七格格的公司在临平兴旺工业城的一家布业有限公司内。 这家布业公司,是七格格父亲创办的,有35年历史、500多名员工,年销售额过亿。在自己创业之前,七格格在父亲的公司工作了4年多,学习经营和管理,曾领导过一支20多人的团队。
2006年-2008年
2008年3月21日,组建起了客服团队;
2008年8月,海蓝风情T恤热卖,晋升到了5钻。
2009年
2009年1月-4月间,从1皇冠升至2皇冠;
2009年7月,强势推出OTHERMIX和IAIZO两大自主品牌;
2009年9月,“七格格”正式注册公司,全称:杭州黯涉电子商务有限公司;
2009年11月,日销售额第一次突破53万。
七格格作为品牌与其旗下子品牌功能不同:七格格是汇集潮流大品牌的概念,是潮人的聚集地,是网络服装潮流的风向标。而othermix和IAIZO着重于服装本身,并且有不同的品牌定位。othermix强调束身、性感、朋克风、摇滚以及独立元素的混合;IAIZO打造的是平价大牌的感觉。这两个品牌在风格上并没有太大的差别,不过多品牌的战略却在渠道开辟中有很好的应用。
网络品牌的发展往往都会经历一个业务的暴涨期。业务的迅速增长与管理的短板在某个节点会形成激烈的矛盾,并爆发出来。而对淘品牌来说,供应链系统是这个过程的关键环节。七格格曾经遭遇的危机也正是供应链的危机。
七格格的运作模式是典型的“轻公司”模式,自己掌控设计和销售,制造环节由代工厂来完成。在业务量迅速增长的背景下,由于工厂与品牌磨合不到位,2009年7月至9月,产品质量出了问题,导致两个月内七格格遭受了近400个中差评。
一般的淘宝店铺,最初发货环节都由人工完成。从事电子商务行业的人都有这样的经验,人工发货,如果每天有几百单还可以应付;如果每天有上千单,就面临着巨大的压力;如果每天上万单,那就是一种灾难。
在淘宝网上经营有个特点,推广给店铺所带来的瞬间流量和交易往往都超过预期。2009年12月,在一次100款7折活动中,七格格的单日销售量突破了1万件。由于是人工发货,80人团队日夜奋战,花了7天时间才把货发完。但也正因为是人工操作,错误率很高,发货慢加上错误率又招来了300个中差评。
重整供应链的另一个好处是数据挖掘部门与设计、生产通过系统联动起来。数据挖掘部的职责就是每天对销售数据进行分析,比如热销度、翻单的可能性、买家意见等等。这些分析结果反过来可以指导设计和生产。在与工厂的磨合中,工厂慢慢地建立起适合七格格的反应机制。比如工厂目前能做到3~5天出版样,首单10天出货,翻单7天出货。翻单率达到70%以上,库存率却在3%以下,真正实现了快速潮流。
曹青, 七格格Top潮店创始人兼CEO,杭州黯涉电子商务有限公司创始人,入选《福布斯》“中国三十位三十岁以下的创业者”榜单。从淘宝店到成立公司,从而实现财务自由,这个80后的清秀女生,是无数草根创业者心中的标杆。
但曹青不是设计师。她是国内最早的网购成员,在淘宝还没有成立时,她已经开始网购了。淘宝上店铺ID(即账号)最初是她自己的买家ID。2006年,她开始在淘宝上开店,最初花了4000元钱在批发市场淘来服装搭配好了在店里售卖。此时,她的正式职业是在父亲的布业公司做外贸。4年历练,对于企业的经营管理,她了熟于胸。因此,一开始她就已经按照成熟的商业逻辑在规划自己的创业之路。
淘宝上很多品牌都由大卖家转型而来,也就是最初开店做分销,店铺做大了才开始注册自己的品牌。但曹青不同,做品牌一开始就在她的计划之中,还没有注册公司之前,就先后注册了othermix和IAIZO两个品牌。不过,从2006年到2009年间,曹青并没有真正自己的品牌之路。她利用在父亲公司做外贸的出国机会,了解服装的国际潮流。
在曹青看来,淘宝上的发展主要有两条路,一条是做分销,去找供应商供货,在店铺里销售;另一条路是自己做品牌,找工厂代工或者自己办工厂。前者是淘宝上个人创业者最普遍的创业方式,但自己无法掌控货源,只能小打小闹。而做品牌则是从淘宝店铺转向企业运营的最重要路径。
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