北京亚之杰伯乐汽车销售服务有限公司

北京亚之杰伯乐汽车销售服务有限公司是一汽-大众系列轿车特许经销商，其前身为北京亚之杰汽车贸易有限责任公司。公司于1997年获一汽-大众捷达特许经销权，经过几年的快速发展已经成为一汽-大众华北地区经营迈腾、CC、速腾、宝来、高尔夫轿车最具影响力的特许经销商之一。公司位于北京市丰台区南三环玉泉营桥西，占地面积近10000平方米，总建筑面积为4800平方米，其中展销厅建筑面积2300平方米，维修服务站面积2500平方米，总投资额2000万元。公司遵循四位一体的经营模式，按照国际化标准建立了汽车展厅和服务维修车间，将整车销售、维修保养和零备件供应有机地结合在一起，为用户提供专业、规范的服务，并赢得用户的赞誉。[1]

1、 预约服务：预约试乘试驾，预约维修服务。
2、 保险理赔区：专人负责保险理赔，设立保险理赔标识。
3、 建立客户档案：公司将使用先进的计算机管理系统，为所承修的车辆建立完 善的维修维护技术档案，确保客户档案及维修信息的安全性、保密性。
4、 技术支持：常年向客户进行技术解答，定期举办车辆使用常识、车辆安全驾驶等专题讲座，并提供技术支持。
5、 救援服务：提供24小时维修热线，终身进行24小时抢修救援服务。
6、 免费检查活动：每年提供4次免费检测检查服务，确保车辆处于良好的使用状态。
7、 上门服务：如需要，提供上门检修服务。
8、 备件供应：提供和使用原厂零备件。
9、 免费午餐：车辆维修时，提供免费的工作午餐。
10、满意度：客户服务中心定期对客户进行跟踪回访服务。
11、提醒服务：根据维修记录，对车辆保养时间及里程周期及时给以提醒告知。
12、全天候服务：正常工作时间外，提供包括节假日无休的24小时相关服务。
13、免费赠送：赠送《车友手册》及相应宣传品。

亚之杰伯乐在谷亚雷总经理的领导下，摸索出了一条适合亚之杰发展的差异化营销之路。不断的从同质化的市场中发现差异,通过差异化营销来建立竞争优势,使企业获得持续发展。在整合多种营销方式的基础上，找出自己的卖点, 形成自己独特的营销主张,创造一个与消费者的消费理念不谋而合的主题，它才是我们促销活动的内核与实质,是吸引潜在客户来店的基础，这也是我们亚之杰各项营销活动可以取得佳绩的根本。多年来一直坚持“全心全意，求索完美”的经营理念，不断提高自身业务水平为广大用户提供严谨完美的服务，并得到了广大用户的一致认可与信任。

亚之杰伯乐在北京众多汽车经销商中力拔头筹。在销售方面： 2002-2006年度大众品牌经销商营销业绩奖；2004年度全国50佳汽车经销商；1997-2003年连续获得一汽-大众优秀代理商称号；2001年捷达销量全国第二名；各项综合指标评比全国第一名；2002年宝来销售量全国第一名；2003年获得全国高尔夫年度销售总冠军的荣誉称号；同时荣获一汽-大众颁发的经销商客户关系维护奖等。在维修方面：荣获2004-2005年度原装备件奖；2003年度大众品牌特许经销商服务贡献奖；2005-2006年度最佳服务奖；2006年十佳售后服务商等多项荣誉。