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新加坡航空有限公司

新加坡航空公司(英语:SINGAPORE AIRLINES,马来语:Syarikat Penerbangan)简称新航,成立于1947年,是新加坡的国家航空公司,基地位于新加坡樟宜国际机场。新加坡航空是SkyTrax五星级航空公司,同时也是星空联盟(Star Alliance)成员,在东南亚、东亚和南亚都拥有强大的航线网络,并占据袋鼠航线的一部分市场份额。值得一提的是,在所有主要的航空公司中,新加坡航空拥有最新式的机队之一,其机队航机平均仅使用了6年多。其90架客机机队包括:空中客车A380、波音747-400、各种型号的波音777和空中客车A340-500等大型客机。
中文名称
新加坡航空有限公司
外文名称
SINGAPORE AIRLINES
总部地点
新加坡
简称
新航
成立时间
1947年
IATA编号
SQ
CSN呼号
Singapore

目录

新加坡航空公司(英语:SINGAPORE AIRLINES,马来语:Syarikat Penerbangan)简称新航,成立于1947年,

新航飞机新航飞机


成立之初

新加坡航空有限公司成立于1947年,原名为马来亚航空
1947年4月2日,当时的马来亚航空执行了首个非定期航班,由当时的英国海峡殖民地新加坡飞往吉隆坡。从1947年5月开始,马来亚航空开始执行定期航班,定期从新加坡飞往吉隆坡、槟城和怡宝。
1963年,新加坡同马来亚、沙巴和沙捞越共同组成了

新加坡航空的标志是一只鸟,此鸟的象征自成立至今从未改变,但标志及条纹自1972年使用,在1988年作出变更后一直沿

新航标志新航标志


用至今。新加坡航空的标志近几次变更,是把飞机上“新加坡航空”稍向前移,及把鸟放大。




新航标志新航标志





运营基地

新加坡航空公司的运营基地在新加坡樟宜国际机场,新加坡樟宜国际机场(英语:Singapore Changi Airport;马来语:Lapangan Terbang Changi Singapura)是一座位于新加坡樟宜的国际机场,占地13平方公里,距离市区17.2公里。樟宜机场是新加坡主要的民用机场,也是亚洲重要的航空枢纽。三字代码为SIN

樟宜国际机场樟宜国际机场


樟宜机场由新加坡民航局营运,是新加坡航空新加坡航空货运捷达航空货运欣丰虎航胜安航空捷星亚洲航空惠旅航空的主要运营基地。此外,它亦是加鲁达印尼航空公司的枢纽和澳洲航空的第二枢纽,其中后者利用新加坡作为中途站来营运欧澳两地的袋鼠航线,是樟宜机场最繁忙的外国航空公司,每年利用本机场输送超过200万名乘客。至2008年4月,樟宜机场每周共有80多家航空公司来往,提供超过4340个航班,连接超过59个国家的116个城市。樟宜机场亦为新加坡制造了超过13000个就业机会。

机上服务

客舱

新航的客舱为蓝紫色调的座椅,座椅间距达到了1.98米、宽度达58.4厘米。乘客想要入睡时,只需要一按电钮,座椅可以完全放平,立刻变成一张长1.93米、宽58.4厘米的睡床。另配有电动脚踏、气压式腰部气垫、可调节头部气垫、可调整高度的座椅隔间屏幕、物品收纳格、AC电源、阅读灯等方便乘客的设施。

视听

新加坡航空公司所有自

新航从一开始就认识到,投资未来意味着建设一支空中最安全、最年轻、最先进、最省油的机队,因此新航从成立伊始就成为国际最新机型的忠实追求者。

截至2013年7月1日为止,新航客机机队的平均年龄约为6年9个月。延续至今的传统,带来的是更多更先进的机型。目前新航机队包括:

空中客车A330-30022架,订购12架 空中客车A340-5005架 空中客车A380-80019架,订购5架 波音777-20019架(包括11架客舱翻新机型) 波音777-200ER11架(包括6架客舱翻新机型) 波音777-3007架 波音777-300ER19架,订购8架 总计:102架(订购25架)

截至2013年7月,新加坡航空目前有12架A380,飞新加坡和悉尼、伦敦、巴黎、洛杉矶、法兰克福、纽约、墨尔本、东京、香港之间往返航班。

登机体验

经济舱

新加坡航空所有客机的经济舱都设有个人电视、脚踏及可调整的头靠,以及挂壁婴儿篮[36]。除了A340-500外,其余新航客机都设有经济舱。新航的B777-300ER、A380和A330-300采用新经济舱座位,座位阔19.5英寸,座距32英寸,有10.6寸个人电视,新的A330-300座位能够连接iPod。

商务舱

2006年前新航的商务舱都称为莱佛士舱。在B777-300,A380和A340-500的商务舱中,客舱座椅采用1-2-1排列,座位面向机首,床椅可以完全平坦,与其它航空公司采用鱼骨型设计有所不同。在1-2-1设计中,新商务舱宽达34寸,设有15.4寸个人电视及2个USB插口。

新区域商务舱,配置在19架A330-300中,营运中程航线如珀斯、布里斯本、阿德莱德和名古屋。区域商务舱采用2-2-2排列,可连接iPod,设有15.4寸个人电视。新加坡航空亦开始替其波音777改用这种商务舱设计,首架已于2009年7月22日飞往悉尼。

太空床座位配置在波音777-200ER和波音747-400上,采用2-2-2和2-3-2排列。太空床宽27寸长72寸,可转换为有角度的平床,设有10.4寸个人电视。传统的Ultimo商务座位,采用2-3-2排列,供应在部分波音777客机上。

头等舱

新加坡航空共有四种头等舱,而豪华套房则比头等舱更高级,并采用特别的票价代号。

在2006年10月开始,新的波音777-300ER设有新的头等舱,采用1-2-1排列,采用皮革面料和桃花心木造的座椅宽35寸,配有23寸个人电视。座椅可调整为完全平坦的床。新头等舱将会渐渐在B777-300上投入。

波音747的头等舱是空中套舱,座椅宽22寸,可调整为长6.6寸的床,配有17寸个人电视。部份波音777-200和-300的头等舱是卧铺式座椅,采用2-2-2设计,座椅宽21寸,而-300型将会改装为新头等舱。

豪华客房

新航豪华套房专属配置在A380客机上,拥有独立私人空间,宽35寸的座椅是由意大利工艺大师波尔托纳‧弗劳(Poltrona Frau)设计,另有一个长78寸的睡床,每间套房都配有活动拉门和窗帘,配有23寸液晶电视。


空姐制服

新航品牌和宣传主要是围绕在空中服务员上,相对于其他着重于宣传机队及服务质素的航空公司,新航在空中服务员(新航空姐)上的宣传策略是十分成功,新航空姐常出现在新航的广告及刊物上。此品牌策略目标是围绕新航空姐建立神话气

新航空姐新航空姐


氛,并带出代表亚洲的好客和优雅之道。而在航空公司的技术和客舱培训中亦完成这两项目标。

在1968年空姐制服最初是穿着马来的纱笼设计,时至今日,服饰上基本没有大变动。男性空乘以往是穿着淡蓝色夹克和灰色长裤,在2008年由巴尔曼时尚的首席美术师Christophe Galibert重新设计了服饰,采用单排钮深蓝色衣服、浅蓝色衬衫和不同颜色的领带,领带颜色代表职位的高低

虽然新航在宣传策略上十分成功,但新航空姐的强调却收到不少批评,被指女性卑屈于男性。女权组织指出,旧的文化观念已经过时,现今大部份新加坡女性都是现代和独立。

现有业务

国际业务

新加坡航空以樟宜国际机场为基地,由于

1991年3月26日,新加坡航空公司SQ117航班被巴基斯坦恐怖分子骑劫。劫机者后来全被新加坡特种部队击毙,乘客无一伤亡。

2000年10月31日,SQ006在台北中正国际机场起飞时发生事故,造成82人死亡;但新航始终坚持是机场人员疏忽所致。 

据外媒报道,2014年10月18日晚,新加坡航空公司一趟从新加坡飞往印度孟买的航班,在飞机下降期间突然遇上气流,一些乘客和机组人员因没扣上安全 带被抛起,有人甚至将机舱顶部撞穿一个洞。新航接受问询时说,共有8名乘客和14名机组人员在这起事故中受伤,其中有10名机组人员需要入院接受治疗,他 们19日都已经出院。所有受伤乘客也被送入医院,其中6人接受检查后已出院。

新航经常与旗下的机师们发生纠纷。新加坡机师工会(Alpha-S)是唯一一个拒绝服从政府指令的工会,经常因工资等问题与新航管理层发生矛盾,迫使新加坡政府高层的介入。

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