张静怡：疫情下的心灵守护者
在抗击疫情中，医护人员奋战的，除了救治一线的战场，还有另一个战场——心理战场。
自治区宁安医院公共卫生科科长、国家二级心理咨询师张静怡就是这个战场的一名战士。自1月26日参与应对疫情心理援助工作以来，张静怡就变成了“知心”战士，帮助患者和广大群众与心魔战斗，聆听他们的故事、理解他们的愤怒，帮助他们摆渡心灵。
作为一名从事心理咨询工作30余年的心理医生，她充分发挥专长，积极开展心理干预工作。她迅速安排宁夏心理援助热线坐席排班，组织大家学习新冠疫情的相关知识和疫情造成大众心理反应的特点。
不知有多少次，值了一晚热线电话的张静怡刚刚睡下，电话又把她叫醒，无论何时，她都会迅速调整状态，起身接听来电。“不少群众因新冠肺炎疫情，出现了焦虑、失眠等心理障碍问题，深夜来电者，更有可能出现自伤、自杀等言行，这个时候我不能掉线，一定要保持状态，跟得上疫情防控的脚步，多做一点努力，说不定就能挽救一个生命、一个家庭。”张静怡说。
印象最深刻的，是疫情发生不久，一位女士深夜打来电话。“医生，我已经活不下去了！”电话那边满是疲惫和焦虑。张静怡温柔地说：“别着急，您慢慢讲，告诉我能帮您做什么？”女士诉说，她和丈夫感情出现了危机，自从疫情发生后，丈夫经常外出，她怀疑丈夫出轨与小三接触，怀疑小三会与高危地区人员来往，怀疑小三会把病毒传染给丈夫、丈夫会把病毒带回家里、会感染给3岁的女儿。“每次他回来我都要把家里里里外外都消毒，但我害怕这样还是不能防止病毒传播，我让他别出去，他也不听……”女士说着说着就泣不成声。张静怡静静听完她的诉说，对她说：“您真不容易，这么艰辛，您还能坚持下来，还在努力维持家人的平安，真的太辛苦了！不过，您看，您和孩子不是还好好的吗？说明情况并没有您想象的那么糟糕是不是……”
这位女士先后给心理咨询热线打了四五次电话。最终，她放下焦虑，在对着电话那端的张静怡说：“谢谢您听我诉说，我心里好受多了，是我太焦虑了，我会想办法处理好家庭矛盾。”
“疫情放大了人们在日常生活中的琐碎矛盾，很多人变得焦虑、易怒、烦躁不安，而这样的情况下，他们是没办法理性思考的，我们所能做的，就是倾听、共情，帮助他们让情绪舒缓下来，再理性分析事物。”张静怡说。
作为一名自治区应对疫情紧急心理危机干预领导小组成员，张静怡还必须创新工作，完成各项疫情防控心理援助工作。她按照自治区卫健委、自治区宁安医院党委安排，参与《宁夏回族自治区新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预实施方案》《宁夏新型冠状病毒感染的肺炎防治心理干预手册》，积极组织参与了宁夏紧急心理危机干预工作组培训与督导工作，参与全区三个机构的宁夏心理援助热线工作，推进五市利用微信群对各类隔离人员进行心理干预，并为全区合理统筹针对四级人群精准开展疫情心理援助工作提出专业性建议。
考虑到疫情防控特点和心理科普知识的重要性，张静怡针对疫情四级防控对象不同人群的心理需求，组织心理专家录制心理调适技巧音视频资料18个，组织编印《新冠肺炎防控心理干预手册》1－5册，及时为全区隔离点、临床观察人员、一线医护人员提供自我心理调适帮助。
疫情期间，张静怡还通过各种渠道针对不同人群做心理辅导：为中小学教师开展《上课暂停关爱不停》讲座；为银川公安干警线上开展《“警服兰”心安有方》讲座；为宁夏援湖北医疗队医护人员进行一对一心理辅导；宁夏援湖北医护人员返宁后，进行专场心理讲座；通过接受宁夏日报专访等各种媒体采访，向居家隔离人员、集中隔离人员(医学观察)、返岗复工人员、学生、医护人员宣传如何自我心理减压、自我心理调适等疫情期间自我心理调适技巧，总受益人数达3000余人。
张静怡说：“健康的心理、乐观的态度、稳定的情绪是强大的免疫力。希望我用专业所长，抚慰好老百姓的心灵，做公众的‘心灵守护者’。”