李建芳:扎根社区的“贴心人”
李建芳从2002年1月开始参加社区工作,2003年12月加入了中国共产党,2010年10月任太原市迎泽区老军营街道桃园南路第二社区党总支书记、居委会主任。今年“七一”,她作为山西省唯一一名来自社区的党务工作者,获得了“全国优秀党务工作者”荣誉称号,并赴京参加了庆祝中国共产党成立95周年大会。
“见困难不躲、遇纠纷善解”是李建芳的个性。在太原迎泽区老军营街道桃园南路第二社区,李建芳可是一个大忙人。到社区工作十多年来,她当过宣传员,做过调解工作,搞过社区综治,基本上社区里的具体事务她全干过。李建芳用心干、用心想,把全部精力都投入到了工作中,把社区工作干得风生水起,让居民生活丰富多彩。作为桃南二社区党支部书记兼主任,社区大大小小的工作她都要操心,社区居民家里有什么为难事,也都愿意找她帮忙,她总是想方设法为居民排忧解难,社区居民都称她是“自己的贴心人”。
社区有不少空巢和独居老人,这些老人由于身体不好,做饭成为负担。李建芳听说辖区某单位有一处空仓库,但因和居民有纠纷而无法使用,于是,李建芳便一次次到这位居民家里做工作,得知居民家里老人生病,她便立即到医院看望,她的做法感动了这位居民,于是空仓库被利用起来,李建芳将空仓库改成了社区“老年餐桌”。
李建芳经常出现在“老年餐桌”,询问大家的建议意见,及时和厨师沟通,以保证老人们吃得可口和健康。端午节吃粽子,中秋节吃月饼,腊八喝八宝粥……老人们在“老年餐桌”感受到久违的节日气氛和家庭温暖。
除此之外,她得知孩子们放学后无人看管,于是利用社区图书馆开办了“阳光五点钟”课堂。每周三下午五点钟,社区图书室准时响起了朗朗的读书声。社区里的孩子们放学后,也会来到社区图书屋,写作业,阅读图书,交流经验。她还充分利用寒暑假开展社会主义核心价值观、安全知识等的教育,阳光五点钟被山西省关工委评为“金点子工程”。
为了能让社区居民过上舒心、开心的日子,她把全部的身心和精力都投入到了社区工作中。无论白昼还是黑夜,她头脑中时刻想着社区,心里装着群众,为社区工作播洒汗水,忘我奉献。
太原南沙河快速路改造工程,桃南二社区段涉及到一个单位、三个宿舍院。“我们就是不让拆,你要咋……”这样的场景经常发生,对居民的不理解不配合,李建芳主动面对,加班加点,不厌其烦到居民家中讲政策,讲道理,一次不行两次,两次不行三次,有时吃了闭门羹,有时会挨骂。大家为她委屈,她却郑重地说,“要理解拆迁户,他们也不容易”。看着如今畅通无阻的南沙河快速路,李建芳只有一句“一切辛苦都值得”。
有一次,南沙河施工工地旁的宿舍院停电了,再有一天就是高考的日子,恰是星期六,李建芳生病在家休息,当听闻此事,她迅速赶到,马上组织维修,宿舍院的电工回了老家,她又找来检测员,从宿舍院到电缆沟一段一段检查,忙到晚上十二点,连续两天找到电缆故障,把电缆接好,宿舍院的灯亮起了,居民们欢呼雀跃。多年来,这样的事例不胜枚举,用居民给她感谢信中的话来说:“李建芳是我们社区盛开的映山红。”
桃南二社区有居民2360多户、6700多人,李建芳自从上任后,就走到社区居民中间,倾听他们的声音,并从为居民办实事入手,一步步取得了社区居民的信任。她还对社区进行网格化管理,自桃南二社区实行网格化管理以来,社区干部上门解答居民政策类咨询243件、帮助解决居民个人生活困难283件、排除楼院重大隐患5件。
此外,李建芳不断总结、探索,建立起了“1+X”工作方法、“民情日记”工作法、党员活动日……李建芳探索创立的一整套社区管理创新模式,始终以党建工作为统领,服务居民群众。
面对既琐碎又繁重的社区事务,李建芳经常对社区党员干部说:“只要用了心,就没有干不好的事。群众在你心里的分量有多重,你在群众心里的分量就有多重。”