吕绪兰:爱“拉手”的基层民政干部
吕绪兰(右)
吕绪兰一走进八陡镇敬老院,这里的老人们顿时精神起来,争着和她打招呼。而吕绪兰也像见到了自己的亲人一样,亲切地拉着她们的手,聊起最近的吃住情况,身体如何。
吕绪兰是山东省淄博市博山区八陡镇民政办公室主任,八陡镇17个乡村、22个居委会,随便说一个村子,她都能说出有哪些民政帮扶对象,随便说出个帮扶对象,她都知道这个人有什么困难。当地许多群众都亲切地称她为“亲姐姐”“亲妹子”“亲闺女”。
在敬老院,记者见到了今年已经71岁的失明老人翟慎章。他告诉记者,1993年吕绪兰刚干民政工作时,就到他们家看望过他,后来主动帮着办了低保,还把他接到敬老院里来,真比闺女还亲、还贴心。
翟慎章身上的衣服很整洁,他每天也都把桌子擦得净亮。他说,棉袄、鞋子都是敬老院发的,绪兰对他这么好,不知道怎么回报党和国家,只想着自己死后把遗体捐出去为社会作点贡献。
干民政工作十多年来,吕绪兰一直有记工作笔记的习惯,如今已经记了大大小小20多本。“民政上的工作太多,低保、救助、拥军等等,涉及的人太多,并且又不断变化,所以得把这事情都一一记下来,逐个做好。”吕绪兰说。
“郭玉莲,女,49岁,家住增福村,3年前患癌症,现已转移扩散,生命垂危,不能自理”“北峰峪村烈属房绪英,因病去世,送去慰问金200元,花圈一个”……吕绪兰把这些做好的事项在后面打上了对号。
在一个个对号背后,一个个家庭有了希望。八陡镇花园小区的赵健修2008年得肾病后不仅丢了工作,还花光了所有的积蓄,每月还得付2000多元的药钱,急得他们差点想把唯一的房子卖掉。
在走访中,吕绪兰得知这个事情后,很快就为他办好了大病医疗救助,并办理了低保。现在这两项,每年就有8000多元,让赵健修这个濒临破碎的家重新有了希望。“绪兰就是我的亲姐姐,我的大恩人。”赵健修说。
吕绪兰说,这些年她帮助过一些人,但都是国家的政策好。近几年国家有了大病医疗救助,并且金额不断提高,最低生活保障范围不断扩大,残疾人的补助也越来越健全,她的工作才能越来越受到民众认可。但也有一些事情,她觉得自己还做得不够好,还有些内疚。
陈其顺,在2004年的一场车祸后生活不能自理。2006年的一天早上,陈其顺在老母亲的搀扶下踉踉跄跄地去八陡镇卫生院做理疗,一不小心跌倒,脸上鲜血直流。吕绪兰上班途中正好看到,上前询问才得知他家门前的五个台阶足有1米多高,因为上下台阶才多次磕倒、绊倒,头上疤痕最长的一道有15厘米长。
得知这一情况后,吕绪兰自责为什么没能早发现这件事情,随后她迅速找到残联为陈其顺申请了一个轮椅,还在他家的台阶上修了一个缓坡道,并在两边加上了扶手。
在跟着吕绪兰走访多个困难户及复员退伍军人后,记者发现,吕绪兰和这些人见面后大多都会亲切的拉起手,而这些拉手,显得那么自然,那么温暖,瞬间贴近了两个人的心,也把国家的政策和困难群体亲切地联在了一起。
淄博市民政局局长耿衍飞说,吕绪兰是淄博市民政系统“亲情民政”转变工作作风的一个典型体现,她虽然是在执行党和国家的惠民政策,但她比普通的传递者和落实者更加亲切、更带感情,让党和国家的好政策更亲民,这无形中放大了国家政策带给困难群体的希望和幸福。
吕绪兰说,因为父母早亡,她知道困境中的滋味也感受到社会帮助的温暖,现在民政工作给了她回报社会的舞台,她怎能不满怀热情,怎会不把这些困难群众当作自己的亲人。