网络医托

传统“医托”还未治理好，又出现了进阶版的“网络医托”。后者的实质就是集团化、“一条龙”式医疗骗局。

近日，记者揭开了“网络医托”的隐秘江湖。“咨询医生”不是医生，通过微信、QQ、商务通等软件，为集团旗下至少20家医院“招揽患者”。这种“网络医托”已覆盖了北京、上海、昆明、成都等一二线城市，正不断向三线城市扩张。“网络医托”在患者到诊后可从相应医院拿到100-300元/人的提成，而医院平均从每名患者身上“开发”诊疗费用达6000元。

“社交网络”、“新媒体”、“创新”这些新鲜词汇，有些掩盖的却是古老的行骗行当。像所有时代和所有领域的骗子一样，“网络医托”精通人的心理弱点。他们个个都是美女医生或美女护士头像；对方提出约会，便直接问性功能如何；从对话到朋友圈全方位假装医生；交谈中夸大危害、捏造概念。

“网络医托”是个新鲜事物，因为社交软件的流行也就是这几年的事，但是“网络医托”是在传统“医托”的基础上发扬光大的，而且已有“青出于蓝而胜于蓝”之势。记者卧底的两家公司就有600余“网络医托”，最重要的还是它在行业内的“示范效应”。据称，全国各地不少民营医院都在学习这个模式，线下医托被比成了“小儿科”。

这显然是一个值得警醒的现象。“医托”是我国医疗行业的一个痼疾。不断有查处“医托”案的通报，又不断有患者上当受骗。传统“医托”还未治理好，又出现了进阶版的“网络医托”。无论如何，“互联网+医托”不应该是“互联网+”的一部分。

“网络医托”的“核心技术”和传统“医托”并没有两样，他们都是利用医患双方的信息不对称。业内人士提出，建立规范的转诊制度，才能消除“医托”生存的土壤。转诊制度确实是对付“医托”的釜底抽薪之举，但在全国范围内建立转诊制度并从头培养患者的就医习惯，非一日之功。在这个过程中，我们不能对医托的泛滥视若无睹。

若想要打击“网络医托”，在技术上没有什么难度。聊天工具会留下记录，网络实名制也不该偏偏在这个时候失效。“网络医托”并非散兵游勇，而是光明正大组成公司。“网络医托公司”和对口医院又同属一家集团，配合密切，共享互通。重重证据都指向清晰的责任人。

2016年5月4日，国家卫生计生委等八部门联合印发了集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案(以下简称《方案》)，八部门成立了专门的工作协调办公室，且明确在年内分三阶段严打“号贩子”，未来有关部门还将建立“号贩子”黑名单，并纳入社会信用体系。

依照《方案》，协调办公室的职责是按照专项行动方案要求，协调组织各成员单位开展相关工作；对地方专项行动开展情况进行督导检查；收集各地区、各部门工作情况，定期召开会议通报工作进展；做好跨区域跨部门案件移交；督办重大案件。

对于此次专项行动，《方案》明确了近期和中远期目标。《方案》强调，近期将以治标为主，各地各部门联合行动，集中优势力量，重拳出击，对重点城市重点医院的“号贩子”打一场“集群战”，围剿通过互联网散布的“号贩子”、“医托”等有害信息，坚决遏制“号贩子”和“网络医托”猖獗势头。

中远期将坚持标本兼治，进一步深化医药卫生体制改革，优化医疗资源配置，完善相关管理制度并抓好落实，规范医疗机构广告宣传行为，斩断“号贩子”和“网络医托”利益链条，铲除“号贩子”和“网络医托”生存土壤。