帐篷理论
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1.培育企业核心竞争力中核心技术
企业核心竞争力的主要因素是核心技术,也是撑起帐篷的中心支柱,所以加大核心技术的研发力度是强化核心竞争力的重要一环。
在产品生命周期日益缩短和企业经营日益国际化的今天,竞争成功不再是那些转瞬即逝的产品促销策略,靠产品来竞争只是马拉松比赛的最后一百米罢了(Gary Hame1)。其实市场竞争就像一座冰山,我们所看到的只是浮出水面的部分,而竞争的过多内容往往躲在水面以下——核心技术,也就是帐篷中的中心支柱的力量。企业核心技术创造出核心产品,而核心产品是竞争优势的市场表现。因此对于任何企业,要想获得竞争优势,必须以核心技术为基础。核心技术决定行业业发展的深度和广度。如本田公司的核心技术是发动机和传动系统中一系列的设计和开发知识的技能,主要核心产品是发动机,公司由原先的摩托车陆续进入汽车、割草机、水下引擎和发电机等的市场,并获得巨大成功。
2.关注核心竞争力各要素之间的辩证关系
帐篷的几根支柱是支起帐篷不可缺少的要素,缺少任何一根支柱帐篷都不能稳固,而且各支柱不是集中在一起的,是按照一定的角度分散开来,各支柱是相互制约、相互强化的。核心竞争力各要素也存在着相互制约、相互强化的机制。核心竞争力的构成要素中某一个要素出现了问题,不能给企业带来独有的持续竞争优势,其他几个要素就会自动丧失效用,整个核心竞争力的构建也就成了空中楼阁。由此导致企业核心竞争力呈现如下几种模式:
(1)企业的核心技术比较强,而企业的创新、人力资源、领导素质等相对较弱,企业的核心竞争力表现为“扁平状”,这种模式的核心竞争力很容易被竞争对手复制,因此不能成为持续的竞争优势。
(2)企业的核心技术比较弱,而其他要素较强,也就是帐篷的其他支柱比较长,而中心支柱长度不够,因此很难支撑起帐篷,即使支撑起来也是摇摇欲坠,这种情况下,企业的核心竞争力是经不起考验的。
(3)核心竞争力中的核心技术及组织的创新、人力资源、领导素质等配合比较好,但缺乏有效的管理和企业文化,凝聚力不强致使核心竞争力特别脆弱,一旦遭受挫折便支离破碎。
3.保障核心竞争力的持续、稳固与发展
(1)核心竞争力的持续性帐篷在使用过程当中难免风吹雨淋磨损或遭破坏,因此要定期进行修补以延长其使用寿命。企业核心竞争力包括核心技术能力、组织协调能力、对外应变能力等,其中组织中的制度要根据环境变化、人员变化适时调整,并且要不断修补完善,使制度更有约束力,否则企业就会出现危机,影响核心竞争力。比如,2001年以来,美国安然公司、世界通信公司、施乐公司、默克制药以及安达信会计事务所等著名大公司、大中介组织的作假丑闻陆续曝光,此类事件对业已建立的企业核心竞争力是一种损伤,事态严重很可能使企业“核心竞争力帐篷”倒塌,因此,只有对核心竞争力软要素进行修补调整,才能保持核心竞争力的持续长久。
(2)核心竞争力的稳固性帆布和柱子撑起帐篷,要想使其不倾斜必须采取措施对其进行加固。而对于企业核心竞争力来说,内部因素很容易被腐化,而使核心竞争力更牢固的方法是重视企业文化的建设。这是因为企业在经营过程中,如果不重视企业文化的建设,或者业已形成的具有优秀品质的企业文化遭到内部条件和外部环境变化因素的冲击而“劣化”或“变异”,企业文化作为核心能力重要因素就会引起核心能力流失。
(3)核心竞争力的发展创新整个支起的帐篷代表企业核心竞争力,要使帐篷空间扩大,可以使帐篷中心支柱加长;再者要使帐篷更加牢固,可以更换支柱的材料,比如木质可以发展为钢质,随着技术的发展将来很可能是真空甚至其他材料。
企业核心竞争力也是在发展创新的,它是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。随着彼此相关的变化,核心竞争力的动态发展演变是客观必然的,以往的核心能力可能演变为企业的一般能力,这时就要注意核心竞争力的完善和变革创新。我们加长帐篷中心支柱也就是加大核心技术的研发力度,更换材料也就是核心竞争力的发展创新。
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