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行为模仿

行为模仿是先向受训者展示正确的行为,再要求他们在模拟环境中扮演角色,根据他们的表现,培训者不断地提供反馈,受训者在反馈的指导下不断重复工作直至能熟练完成任务。这种培训方法的基本思路是,受训人看到任务的执行过程,并在反馈信息下不断重复实践,直到熟练完成任务。

目录

行为模仿行为模仿
   行为模仿先向

行为模仿行为模仿
   具体地讲,行为模仿有四个步骤:

1、建立模式,向受训者展示正确的行为,可以通过电影、录像等现代手段,也可以通过真人扮演;

2、角色扮演,让每个受训者扮演其中角色,演习正确的行为;

3、不断强化,培训者根据受训者的表现,给予表扬、建议等反馈,强化受训者的行为;

4、鼓励受训者在将来的工作中采用正确的行为。

理论缺点

行为模仿培训方法最大的缺点就是,从一开始就限制了受训人的思维。受训人首先看到了正确的行为方式,潜意识中会努力地向其靠拢,并且也被鼓励效仿。而事实上,解决一个问题一般有多种方式,可能还存在其它更好的方法,但可能存在的更优方法在一开始就被扼杀。而且,现实情况是复杂的,所教授的正确方法不一定在任何情况下都适用,由于受训人没有做过这方面的思考,当发生“非正常”情况时往往束手无策。

理论区分

行为模仿与角色扮演

行为模仿行为模仿
   行为模仿角色扮演的相似之处在于,都要扮演某个角色,都要表演某些场景。但二者又有着重要区别角色扮演是在某种场景下自由发挥表演,而行为模仿则要求受训者必须以正确的行为处理问题,并且一旦出错就被要求重复演习直至正确。也就是说,行为模仿是告诉了受训人正确的方法,并要求掌握这种正确方法。

由于与角色扮演比较相似,所以角色扮演的许多优点在此方法中也有体现。一个完全区别于角色扮演的优点是,学习并实践正确的方式。在这种培训中,受训人一开始就清楚什么是正确的处理方式,并在实践中不断地模仿正确行为,通过不断强化后,让这种行为自然而然地在将来工作中体现。所以行为模仿适用于那些能明确识别正误的、有规范操作程序的、简单且程序化的行为。

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