云梦站

旅客火车上突发急病 列车云梦站临时停车3分钟救人

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据新浪网2017年2月10日报道，客车K4572次在云梦车站临时停车，餐车上有一名突发急病旅客，请做好接车准备。”2月8日20时45分左右，武铁孝感车务段云梦车站值班员原峻接到行车调度员张波电话，正在岗位巡视检查的车站值班干部秦永祥迅速向站长方斌报告并拨打120急救电话。

站长方斌边接听电话后迅速赶到车站信号楼和客运值班室了解情况，58岁的旅客刘宗学与妻子彭彩琼乘坐K4572次从成都前往广州走亲戚，襄阳站开车后，刘宗学下腹突然出现疼痛症状，由于疼痛难忍，他的额头上直冒冷汗。由于列车上寻医未果，列车长联系行车调度员，调度员安排列车在云梦站临时停车送旅客就医。方斌立即启动应急预案，开启绿色通道，组织救援人员，提前20分钟在站台集结，做好接车准备。

此时，室外气温低至零下4摄氏度，凛冽的寒风一阵阵吹过，让人感觉浑身冰凉，手脚冻得发麻。方斌让大家原地活动，搓搓手、跺跺脚，以免接车时手脚冻僵，动作不利落，给抢救旅客带来不便。从襄阳到云梦车站列车运行需要2个半小时时间，突发急病的状况如何？牵动着站台上接车的每一个人的心，站长方斌安排客运主任刘凤红加强与客车K4572次车长联系，随时报告情况。

21时09分K4572次列车到达云梦车站4道，被列车员扶下车的刘宗学身体抽搐成半蹲状态、语言表达不清，随行的妻子神情紧张，嘴里不停地喃喃自语。客运主任刘凤红与列车长迅速办理交接，车站救助人员手脚麻利地将病人抬上担架车，并帮助彭彩琼提着四袋行李物品，医护人员急忙给刘宗学插上氧气袋，仅用3分钟将病人及随行家属送上救护车。21时12分K4572次列车从云梦站开出。

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担心旅客安危的刘凤红一直守候在急诊室门口，安抚彭彩琼医院正在全力诊治，让她不要着急，有什么困难，车站会帮助解决。

经医生诊断，旅客刘宗学因尿结石导致腹部疼痛，打完点滴后病情出现好转。23点20分，刘凤红又送他们到车站客运值班室休息。2月9日1时40分，刘宗学夫妇安全登上南下广州的K768次列车，继续自己的旅程。

武铁局云梦车站：“风雨棚”见证铁路服务真情

据中国网2014年2月13日报道，面对节后的返程客流高峰和持续雨雪天气，武汉铁路局汉西车务段云梦车站广场搭建的临时风雨棚，为缓解候车室压力发挥了良好作用。旅客在内遮风避雨，乘降组织井然有序，现场呈现出一幅“安全出行、方便出行和温馨出行”的最美的风景。

武汉铁路局云梦火车站候车室容量有限，每逢节假日大客流就有部分旅客在室外候车。今年春运前夕，云梦车站以“三个出行”春运工作目标为指导，以提高服务质量、改善候车环境为突破口，提前搭建起了400余平方米的风雨棚，可供容纳800余人的应急候车，为候车旅客提供了温暖的临时之家。

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新搭建的风雨棚坐落在候车室的右侧，紧挨进站口，十分方便旅客排队进站和顺利出行。风雨棚骨架材料全是钢管结构，坚韧有力。棚顶和四周用篷布苫盖、围挡而成，保温效果很好。为了确保广大旅客温馨出行，该站先后安排专人到风雨棚内立岗执勤、维护秩序，实现了安全候车。为了提高广大旅客出行幸福指数，党团员志愿者也来此扶老携幼，开展送开水、提行囊等多种服务，让风雨棚内充满了温馨。

云梦县夏湾镇的农民工张贺辉携老带幼到云梦车站来候车。为防风吹雨淋之苦，他们专门带了棉被和大衣。但在风雨棚内，张贺辉感慨地说：“没想到今年情况变化这么大！这下所带的防寒物品全成累赘了！”风雨棚载承铁路服务真情，为出行的旅客提供了最到位、最满意的服务。