顾敏
顾敏：现任中国平安副总经理，平安渠道发展董事长兼CEO、平安数据科技董事长以及深圳发展银行非执行董事。此前，顾敏先生就职于麦肯锡公司任咨询顾问。顾先生获得香港中文大学工商管理学士学位。
- 性别
- 男
- 所学专业
- 工商管理
- 毕业院校
- 香港中文大学
- 学位
- 本科
- 所属行业
- 保险业
- 职务
- 副总经理
目录
| 2004.02-2008.03 | 中国平安保险（集团）股份有限公司集团运营管理中心 总经理 |
| 2008.03-2009.10 | 中国平安保险（集团）股份有限公司 总经理助理 |
| 2008.11-2010.03 | 深圳平安渠道发展咨询服务有限公司 董事长 |
| 2010.10-至今 | 中国平安 副总经理 |
| 2001年，作为“百万客户大回访”的项目经理。 | |
| 在短短几个月内，顾敏带领其团队对所有的投连险客户进行100%回访，重新将投连险的产品说明书向客户讲解一遍，并根据客户的风险承受能力，有针对性地制订应对方案。而为了确保回访质量，电话中心每天抽取50%的已完成操作的客户进行电话跟踪，形成每周报表，直接向马明哲汇报。最后，这一回访行动成功挽回了很多客户的信任。 | |
| 2008年，顾敏负责平安电话车险 | |
| 顾敏用了一年半的时间摸清了电话营销的门道，保费数字也很快呈现出了狂飙式的增长，到了2008年底，虽然电话营销没有完成马明哲最初定下的18亿销售额，但却达到了2亿。 |
| “我接到调令时是无知者无畏，根本不知道会遇到什么困难，稀里糊涂地就来了。” | 2007年，平安在国内第一个拿到了电话销售的资质牌照，但业务上却很长时间没有太大起色，一年只能获得几千万的保费，整个销售团队士气也很低迷。于是，马明哲通知顾敏去做电话车险业务。“我接到调令时是无知者无畏，根本不知道会遇到什么困难，稀里糊涂地就来了。”顾敏回忆说，自己上任的第一个礼拜，马明哲就给他定了2008年销售12亿的目标，过了一个礼拜，马明哲又将目标提高到18个亿。 |
| “通常我会做一两件事情，引导大家去想业务，作为主管要用自己的行动。” | 在接受采访的过程中，顾敏也始终乐于阐述自己的“方法论”。在他看来，平安后援中心的学习样本—汇丰、丰田也好，第三方咨询公司也好，都不过是提供了问题的解决方案，而真正重要的是掌握“方法”。 |
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