美国彭尼公司

公司销售男女和儿童服装，为中等收入和中高等收入家庭提供家具;同时，彭尼公司还经营人寿保险业、重大事故、健康和信用卡保险，该公司经营的药店是本国最大的药品连锁店，拥有2600家药店，主要集中在美国和南北美其他地区，销售制药和相关产品。公司雇员人数达到30678人。

美国彭尼公司

  黄金规则时代

1902年，彭尼公司的创始人

彭尼公司(J.C.Penney)由詹姆斯·彭尼于1902年创立于怀俄明州的矿区小镇，总部位于美国盐湖城。在开店之初，彭尼根据小镇的情况、居民的爱好及需求，选购优质的商品并将价格标在每件商品上，价格对各阶层人士均相同，这在当时是不常见的。彭尼的商店规定只付现金，不接受信用消费。这种做法遭到了当地商人的嘲讽，因为当地居民多半使用信用消费，但彭尼商店以其优质商品及良好服务吸引了广大客户。彭尼公司坚持给客户提供高质量低价格商品的做法很快使其取得了成功。

彭尼的经营方针与众不同，也是他获得如此成功不可缺少的条件。詹姆斯·彭尼获得必要的财源和管理人员是靠参加"合伙者协会"。因为每个商店的经理都能从店外收入中积累足够的资本;如果他已经把一个雇员培养到这种程度，即能参加选拔和有效地管理一家新店时，他就可以购买这家新商店1/3的股票。

‘’彭尼还必须提供公司发展所需要的人力资源，以让每位经理都能挑选到最合格的雇员，让他们接受尽可能好的训练。这些商店的利润经常要投资到公司中去，或者用于偿还合伙者的利息，或是用于新的批发商店的投资。

到1924年，彭尼有570家商店和合伙人。当时为了维持公司的继续发展，需要外部对公司进行财政扶持，因此股东们组成了一个公司，这些商店就由这个公司所有。经理们购买商店1/3的股票的时代已经过去，公司正面临重大变化。这时，商店经营已经相当分散化了，每位经理可以根据总方针自己作出决策。这种松散组织更便于集中管理，更加具有活力，是今后几十年内公司发展的方向和趋势。

这时商店的经营更加统一，因为有严格的预算制度、有先进的经营方式、有合理的库存水平、有优质的商品、有计划周密的销售促进手段和方法，所有这些活动均由专家作出规划，全体人员执行。集中采购的采购人员在商品品种和价格上比经理更有自主权。商店经理的工作成绩通过与其他商店经理相比较来进行评价，经营有方的商店及公司总部的广告宣传到了生产厂家。彭尼公司开始形成一个统一的、高效率的组织，尽管三十年代出现了经济萧条，但公司还是获得了持续的发展。

80年代，彭尼公司的结构发生了重大变化。基于70年代后期的顾客调研结果，彭尼公司采取了的商品定位，即将重点放在高品位服装及柔软舒适的家庭装饰上。1983年，公司宣布将花费10亿美元来全面装修店面。

1988年，彭尼公司总部从纽约市搬迁至德州的达拉斯。

90年代初，彭尼公司完成了从连销店到美国全国性百货商店的转变。女装占彭尼公司服装生意的80%强。

1995年、1996年、1997年，彭尼公司在其斯瑞福特药品公司的基础上分别又收购了三家药品公司，由此成为全美第四大药品连锁店。

彭尼公司最主要的管销战略目标之一就是不仅为顾客提供舒适的、现代的、符合潮流的购物环境，营造购物气氛，还以优良的服务及具有竞争力的商品价格来吸引顾客。 彭尼商店不仅是美国家庭的购物选择，同时还是商店所在社区的合作伙伴。早在彭尼公司迅猛发展时，彭尼就意识到社区服务的重要性，并鼓励员工积极参与当地的社区生活。直到今天，彭尼公司仍参与教育、少数民族商业发展及支持妇女解放、担当自愿者以及环境保护等活动。