悲情营销

苦心孤诣搞虚假宣传、悲情营销，甚至蓄意制造假象，逾越了经营的道德底线，只会割断买卖双方的信任纽带。

据调查，主打悲情牌是一种常见的营销方式，目的是为了吸引众人眼球，博取消费者同情，短期、局部的方便了果农售果，但从全局和长远来看，损害的是整体品牌形象和全体果农的整体利益。

网购山西的滞销苹果，为何发货地却在广东？近日，一些商家假借“滞销”之名在电商平台销售水果，甚至使用了同一名老人的照片做宣传。类似“网售滞销水果”的悲情营销套路，引发热议。

近日，山西省临猗县政府发布的一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明引发关注。声明中称，多个电商发布“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”营销临猗苹果，给当地果业品牌形象造成了严重影响，并且营销内容有诸多夸大失实之处。

悲情营销

相关法律规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。少数商家打着“滞销”的旗号投机取巧，不仅损害了行业、品牌形象，也侵犯了消费者的知情权。如果造成顾客财物损失，还涉嫌欺诈。有网友还发现，从橙子、柠檬，到镇尺、灯具，某些滞销产品的广告页面，竟然使用了同一幅农民大爷的照片。对于这种侵犯肖像权、著作权的行为，商家也难辞其咎。

“悲情营销”乱来就是“鳄鱼的眼泪”。但这种靠玩弄一些故弄玄虚的虚招来博得同情，蒙蔽的受众即使同情或支持也是一时的，等消费者恍然大悟，最终是站不住脚的，也是死路一条，只能是聪明反被聪明误，搬起石头砸自己的脚。悲情营销具有煽情功能，它不能无中生有地作秀和滥用。对于“悲情营销”涉嫌欺诈销售，有关部门当该出手时就出手，一经发现当以法严厉处罚，让其吃不了兜着走。

通过网店、网帖宣传滞销品，本是应急状况的补救之策；消费者购买滞销品，以善心扶危济困，传播的是正能量。但若苦心孤诣搞虚假宣传、悲情营销，甚至蓄意制造假象，就逾越了经营的道德底线。类似现象频频出现，只会透支人们的同情心，割断买卖双方的信任纽带。久而久之，还将影响真正需要帮助的人。

“悲情营销”虽然不一定是“虚假营销”，但商家一次又一次地利用消费者的同情心，难免让人怀疑有欺骗敲诈之嫌。虚假的“悲情”透支着民众的信任，真正的滞销却得不到有效解决，长此以往，市场的营销秩序会被破坏，而社会也会变得越发冷漠。想要向他人营销，首先要做好自己，商家还是应多从品质出发，用优质产品和贴心服务赢得消费者。

农产品种多了卖不出去，网友知道后主动解囊购买，这是对农民的帮扶，个中充满温情。以“滞销”为名搞虚假营销并由此打“悲情牌”，伤害的是公众的慈善之心和社会的信任之情，有百害而无一益。这样的营销多了，以后要是真有农产品滞销了，公众还会相信吗？