莆田市旅游发展委员会

(一)掌握全市旅游产业发展状况，监督、检查全市旅游系统贯彻执行国家有关旅游工作的法律、法规和政策情况。

(二)研究拟订全市旅游市场开发战略，编制全市旅游发展的中、长期规划和年度计划，并组织实施。组织全市旅游整体形象的宣传和重大促销活动，开拓旅游客源市场，开辟港澳台旅游业务。指导县(区、管委会)旅游工作。

(三)负责指导全市旅游资源开发和相关保护工作。指导重点旅游区域和旅游项目开发。监测全市旅游经济运行，负责全市旅游统计及行业信息发布工作。协调和指导假日旅游和红色旅游工作。

(四)负责规范全市旅游市场秩序、监督管理旅游服务质量、维护旅游消费者和经营者的合法权益。规范旅游企业和旅游从业人员的经营和服务行为。组织指导旅游区、旅游服务、旅游产品等方面的标准。负责旅游安全的综合协调，会同有关部门指导应急救援工作。指导全市旅游行业精神文明建设和诚信体系建设。

(五) 负责国内公民旅游，出入境(出国)旅游的宏观管理和指导。负责对外旅游交流与合作。

(六)管理和指导全市旅游的教育、培训，组织和指导旅游从业人员职业资格考试工作，负责管理直属企事业单位。

(七)承办市委、市政府交办的其他事项。

负责机关效能建设，综合协调旅发委机关和直属单位工作，督促重大事项的落实;负责旅发委机关文电、会务、机要、档案、信息、保密、信访、政务公开和机关内部规章制度建设等工作;起草重要文件、文稿;组织人大代表建议、政协委员提案办理工作;负责国有资产管理、机关内部保卫和机关后勤接待工作;组织协调信息化建设;负责管理机关、直属单位的人事、劳动工作和退休干部的管理工作;指导直属单位职称评定工作;负责旅发委机关财务工作，指导旅游行业及直属单位的财务工作;承办旅发委领导交办的其他事项。

负责监督管理旅游服务质量和市场秩序，受理旅游服务质量投诉，指导全市旅游精神文明建设和诚信体系建设;组织实施国家旅游局制定的各类旅游住宿、旅行社、旅游车船等旅游设施和服务标准;负责星级饭店、旅行社和导游人员的服务管理工作;监督检查旅游保险的实施情况;负责旅游安全的综合协调，指导平安景区创建工作;会同有关部门排查整治旅游安全隐患，开展旅游安全应急救援演练，查处重大旅游安全事故;研究制定旅游行业管理规章、规范性文件并组织实施;指导全市旅游教育培训和旅游行业服务技能达标竞赛等工作;承办局领导交办的其他事项。

负责国内、国际旅游市场开发工作;负责旅游品牌的塑造营销工作，组织全市旅游整体形象、旅游产品的对外宣传推广;负责组织各类旅游展览、节庆活动;负责乡村旅游工作;负责收集研究旅游市场信息，并及时向旅游企业提供;负责旅游商品开发工作，指导旅游商品研发、评选、展销;负责旅游对外合作、区域交流协作事务;负责管理和指导港澳台旅游相关工作;承办旅发委领导交办的其他事项。

负责全市旅游产业发展规划的编制并督促实施;负责旅游产业发展政策的研究制定和宣传贯彻工作;负责全市旅游资源的普查、评估工作，指导旅游资源保护开发;指导A级旅游景区、红色旅游和工农业旅游示范点创建工作，组织实施国家旅游局制定的各类旅游景区景点、度假区等旅游设施和服务标准;负责假日旅游、旅游统计及旅游经济分析工作;负责编制旅游重大建设项目招商计划和年度投资计划;指导旅游招商引资，引导旅游业社会投资;指导重点旅游区建设和旅游项目开发，指导旅游公共服务体系建设，推进旅游与相关产业的协调发展;组织协调信息化智慧旅游工作;承办旅发委领导交办的其他事项。

受市旅发委委托，负责全市旅游市场秩序的监督检查，受理旅游服务质量投诉;负责旅行社质量保证金的管理和赔偿案件的办理工作;协助行业管理科开展旅游行业管理工作;负责定期向市旅游局提交工作报告、意见和建议;承办局领导交办的其他事项。

负责全市旅游公共服务体系建设的规划和指导工作;实施旅游便民惠民服务，协调城市旅游公共标识的设置工作，推动旅游服务便利化;负责全市旅游行业服务技能培训和导游员资格考试、年审考核工作;指导旅游行业人才资源开发和技术等级考核管理。

依据宪法和法律代表和维护全行业共同利益和会员合法权益;组织开展旅游调研活动，就旅游发展思路、管理方式以及国内外旅游市场发展态势经常性地向市旅游局提出建议意见;组织会员订立行规行约并监督遵守，维护旅游市场秩序;开展对外交流活动，促进莆田旅游品牌建设。

负责旅发委机关和直属单位的党群工作;组织党员干部开展思想政治学习教育活动;协助旅发委党组抓好党员干部队伍建设。

组织和教育职工依照宪法和法律的规定行使民主权利，发挥主人翁的作用;负责维护局机关及直属单位干部职工合法权益;负责动员和组织职工积极参加旅发委党组组织开展的各项活动，抓好职工队伍建设。

负责旅发委机关和直属单位团员青年工作，组织开展青年志愿服务活动，发挥共青团组织的先锋模范作用。

负责旅发委机关和直属单位妇女工作。认真宣传、贯彻执行国家和各级政府有关妇女政策的法律、法规，依法维护妇女儿童的合法权益。

党组书记、主任

主要工作职能

(1)实施全市旅游信息化(智慧化)公共服务开发建设和运行;

(2)负责全市导游人员服务管理;

(3)为政府旅游发展提供建议服务;

(4)负责实施全市旅游人才规划，制定旅游人才开发措施，培养和引进旅游高级人才;

(5)依据《中华人民共和国旅游法》要求，实施旅游便民惠民服务;

(6)实施全市旅游发展涉及的其他公共服务;

(7)完成市政府和市旅发委交办的其他工作。

主要工作职能

(1)根据国家颁布的法律、法规和行政规范进行工作。

(2)负责全面受理本地区内的旅游投诉。

(3)负责本地区内各旅行社的质量保证金赔偿案件的办理。

(4)协助行业管理科开展旅游市场检查工作。

(5)负责定期向市旅发委和省旅发委质监所提交工作报告、意见和建议。

(6)负责完成市旅发委领导和省旅游发委质监所交办的其它任务。

莆田市荔城中大道2169号莆田市政府办公楼1号楼