武汉市旅游局

(一)统筹协调全市旅游业发展。贯彻执行国家、省有关旅游业发展的方针、政策和法律、法规、标准;结合本市实际，参与起草全市有关旅游管理工作的地方性法规草案、政府规章草案。指导全市旅游工作。

(二)协同参与制订跨区域旅游规划，综合平衡各区旅游规划;负责区域旅游合作;指导协调各区旅游发展规划和旅游景区(点)规划编制、评审工作。参与旅游景区(点)、宾馆饭店和有标志性意义建筑项目的前期预审工作。

(三)研究跟踪境内外旅游产业发展趋势，拟订全市旅游业发展政策措施、总体规划并组织、监督实施;建立强化旅游综合协调机制;牵头组织开展城市旅游服务功能建设工作。

(四)研究制定旅游市场开发战略并组织实施;组织全市旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动的协调工作;培育和完善旅游市场;建立旅游宣传网点;组织指导旅游会展节庆活动;负责开发全市会展旅游经济;组织指导旅游产品的开发及推广;指导全市旅游文化的发掘、提炼和产业化工作;指导旅游商品的科研和开发;指导旅游对外交往与合作及全市旅游驻外办事机构的工作;协调全市出国旅游和赴香港、澳门、台湾地区旅游及边境旅游的有关事务，负责外国和

武汉市旅游协会是由全市旅游行业的有关社团组织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全市综合性旅游行业协会，具有独立的社团法人资格。它是2003年4月3日经市委、市政府批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织，并在市民政局核准登记。协会接受市旅游局的领导、市民政局的业务指导和监督管理。其英文名称为WuhanTourismAssociation(缩写为WTA)。

办公室

政治处

产业发展处

规划法规处

景区饭店处

旅行社管理处

市场促进处

旅游协会

质监所

培训中心

导服中心

市旅游局机关行政编制为36名，其中：局长1名、副局长3名、纪检组长1名，正处级领导职数7名(含机关党委职数1名)、副处级领导职数3名。

设立离退休干部科，核定科长1名。 

为进一步有效推进旅游标准化创建工作，完善区级旅游信息咨询中心的建设工作，武汉市旅游局组织前期选点的11家区级旅游咨询站点召开建设工作进度会。按照《旅游信息咨询中心设置与服务规范》国家标准，要求区级站点完善设施配套，并从硬、软件两个方面加强建设管理，以全新姿态准备迎接上级部门的验收，有关区旅游局及各区级站点负责人参加了会议。

会议首先通报了11家区级旅游咨询中心在功能分区、标识标牌、办公设备等三方面的建设进度，以及设施配置情况。在建设进度方面，除中科院植物园景区还在建设中外，其余首义广场、户部巷、黄鹤楼、欢乐谷、归元大觉、木兰天池、楚河汉街、革命博物馆、东西湖区、东湖磨山景区等10家区级站点均已建设完工，且按照国家标准配备了部分办公设备。但是各站点也存在不同程度的缺项，如传真机、打印机、视频播放装置等硬件不够完善。

市旅游信息咨询中心的工作人员向区级站点人员讲解了管理服务规范，引导各区级站点参照市级管理制度，加强对员工的各级管理，确保市、区两级旅游信息咨询中心同步上档升级。

市旅游局旅行社管理处负责人强调，各区级站点要根据国家标准，结合自身实际，查遗补漏，加快建设步伐，确保在八月底前完成各项建设工作。同时部署各站点提前做好创建验收的筹备工作及“以建代补”的资金补助工作。 

2014年9月3日下午，武汉市召开了全市旅游景区智慧旅游建设暨武汉旅游一卡通推广工作动员会，全面部署旅游行业推进智慧旅游和旅游一卡通工作。这标志着武汉市智慧旅游城市建设全面启动。

武汉市智慧旅游发展仍然处于初级阶段，与广大游客的需求不相适应，主要体现在基础条件比较薄弱，WIFI还没有实现景区全覆盖，信息技术在全市旅游行业的运用还不够，全市智慧旅游公共服务平台尚未建立等。这些客观问题制约了全市智慧旅游的发展，需要全行业单位共同努力，采取有力措施加以解决。

武汉市智慧景区建设任务，主要包括：建设景区自动门禁系统、