保定市旅游发展委员会

保定市旅游发展委员会，是市政府工作部门。

(五)组织全市旅游资源普查、规划、开发和相关保护工作;指导全市重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发，引导社会资本投资旅游业;加大全市旅游重点项目建设统筹力度，会同有关部门开展旅游产业投资和重大旅游项目建设的协调、服务工作;促进旅游新业态发展和旅游带动就业及扶贫工作;协调和指导全市假日旅游和红色旅游工作。

(六)负责全市旅游市场秩序和服务质量的监督管理，规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为;建立健全旅游市场综合执法和联合执法机制，维护旅游消费者和经营者合法权益;推进全市旅游行业标准化工作，指导旅游行业组织的业务工作，综合协调旅游安全的监督管理;制定旅游行业突发事件应急预案并组织实施，与相关部门协调建立旅游应急救援体系。

(七)协调推进全市旅游公共服务体系建设，指导智慧旅游、旅游集散、咨询服务体系和公共服务信息网络体系建设;组织协调旅游公共服务设施建设、改造和管理工作;推动旅游服务的便利化;指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设。

(八)组织指导入境旅游和市内公民出境旅游工作;依法核准在我市设立旅行社(国内和入境)相关业务、核发导游证、领队证;指导特种旅游相关工作。

(九)指导全市旅游行业人才培养工作;承担导游从业人员资格核准相关工作，指导实施旅游从业人员职业资格标准和等级标准。

(十)承办市政府交办的其他事项。

内设机构

保定市旅游发展委员会

办公室

负责重要事项的督查督办工作;负责文电、会务、机要、文书档案、公文办理、审核等机关日常运转工作;承担公务接待、值班、安全保密、政务公开等工作;承担机关行政管理、制度建设、后勤保障等工作;负责牵头完成建议、提案办理工作;负责编报部门预决算;负责机关并指导所属事业单位的财务、资产管理、政府采购和内部审计以及老干部等工作。

人事处(政策法规处)

拟订全市旅游人才发展规划并组织实施;依据国家职业标准和等级标准，规范从业人员资格和流动;承担导游人员资格(等级)考试考务工作;负责机关人事、编制管理工作;指导所属事业单位人事、编制管理等工作。

负责调查研究全市旅游工作并提出政策建议;起草旅游业地方性法规、政府规章草案;负责监测全市旅游经济运行和旅游行业统计工作，提供旅游政策法规咨询服务;研究推进旅游产业发展的政策措施;负责拟订旅游企业经营体制改革的政策措施;承担拟订促进旅游行业民营经济和中小企业发展的政策措施;负责机关规范性文件的合法性审核及重大行政处罚决定的审查和备案工作;负责各类年鉴、志书的编撰工作;负责重要文稿的起草工作;承担旅游体制机制改革工作;负责机关推进依法行政综合工作，负责信访工作;承担行政复议、应诉等有关法律事务;负责全市旅游知识产权的管理和保护工作。

综合协调处

承担全市旅游工作领导小组办公室的日常工作;负责全市旅游产业发展的综合协调和联络工作;推动区域旅游合作体系的建设，协调推进京津冀旅游交流合作与融合发展;协调、指导假日旅游和红色旅游相关工作;统筹协调旅游商品开发和推介工作;协调和推动旅游行业的招商引资工作;负责招商项目库建设工作;承担招商项目的跟踪服务协调工作;负责组织协调景观标识、引导标识、服务标识、无障碍设施的建设和管理;建立健全旅游集散体系、咨询服务体系和旅游公共服务体系。

产业规划处

拟订全市旅游业发展战略、规划、政策和措施;负责旅游扶贫和对口支援工作;引导社会资本参与旅游开发，协调旅游产业投资重点项目建设和运营;推动旅游文化创意产业发展，引导、扶持和促进休闲游、度假游、体验游、自助游、民俗游和乡村游等旅游新业态的健康快速发展;组织开展旅游资源普查，承担旅游资源规划、开发、利用和相关保护工作;指导旅游目的地体系、旅游度假区、生态示范区、旅游景区及旅游扶贫区等区域旅游规划和创建工作;负责旅游发展专项资金和其他专项资金的申报和审核工作。

市场开发处

拟订全市旅游市场开发战略并组织实施;组织全市旅游整体形象策划与推介工作;负责国(境)内外旅游市场调研和开发工作，引导和指导旅游企业对外交流;组织开展重点旅游区域、旅游线路、旅游目的地的市场推广促销活动;策划、协调、组织大型或专题旅游及传统假日旅游的节庆活动;指导各县(市、区)、开发区旅游节庆工作;统筹协调新闻媒体联络和旅游新闻报道工作;承担大型旅游交易会的相关事务;负责旅游宣传品的策划、编印和使用管理工作。

行业管理处

贯彻执行国家及各类旅游景区(点)、度假区、旅游住宿、旅行社、旅游车船的设施标准及服务标准;负责拟订地方旅游标准并组织实施;监督管理全市旅游市场秩序和服务质量;承担对旅游企业的行为管理，规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为;负责旅行社的审核、申报和质量保证金的催缴工作;组织和指导旅游设施定点和星级、等级评定工作;指导旅游行业组织的业务工作;负责行业评比表彰工作;组织和指导旅游行业精神文明、诚信体系建设工作;组织开展旅游者满意度评估;依法审批及监督管理有关行政审批事项。

旅游安全处(旅游信息化处)

负责全市旅游安全的综合协调与监督管理，拟订旅游安全标准并组织实施;组织旅游行业安全宣传教育，依法发布旅游安全信息;拟订旅游行业突发事件应急预案，组织协调应急处置和应急救援工作;监督管理旅游安全，规范旅游保险;参与处理旅游安全故事。

贯彻执行国家、省、市有关信息化工作的法律、法规、方针、政策;负责制定全市旅游信息化公共服务体系、信息化发展战略、中长期建设规划和年度计划;负责全市旅游信息化项目建设的相关工作;负责指导、推进各旅游管理部门及旅游企业信息化建设;负责旅游信息化队伍建设;建立媒体与“网络+旅游”宣传推介体系;负责指导全市旅游信息平台建设，建立完善旅游资讯资料体系;负责指导建立全市智慧旅游体系。

保定旅游咨询集散中心

保定市旅游发展委员会所属事业单位，成立于二〇一五年三月。

主要职责：免费提供旅游相关信息的咨询服务;接受并转达旅游投诉;展示具有本地特色的旅游商品等。

保定市旅游管理服务中心

保定市旅游发展委员会所属事业单位，成立于二〇〇三年二月。

主要职责：承担全市导游员、讲解员管理和培训服务工作;负责全市旅游从业人员管理和岗位培训。

保定市旅游执法监察支队(旅游质量监督管理所)

保定市旅游发展委员会所属全额拨款事业单位，成立于二〇〇三年二月。

主要职责：负责对全市范围内旅游企业及旅游从业者违反旅游法律、法规行为进行监督管理;对各县(市、区)旅游质监执法工作进行监督指导。