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毒鸡汤

毒鸡汤,就是表面看上去像是心灵鸡汤文,其实暗藏着营销和诈骗信息的文字内容。随着社交网络的兴起,过去散发过无数正能量的“鸡汤”,在社交网络乱象中变了味儿,各类“箴言妙语”目不暇接,多种广告信息难辨真假。

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毒鸡汤,就是表面看上去像是心灵鸡汤文,其实暗藏着营销和诈骗信息的

毒鸡汤毒鸡汤

虚假广告、欺诈信息借助鸡汤文的外壳,开始登录朋友圈,瞄准了辨别力不强、又较容易被鸡汤文打动的人群,特别是

类型

毒鸡汤“横行”社交网络空间的“鸡汤文”大多分为两类,一类是“哲理型”文章,诸如《阅读5分钟,可能改变你一生!》、《人生不得不学的20句箴言》等。一类是“科普型”文章,诸如《学会这些,可以长寿百岁》、《太可怕!这种水果别这样吃》等。

无论是“哲理型”还是“科普型”,它们大多拥有同样的特点,即随意复制未经核实的内容,且为了吸引眼球,往往还掺杂着各种猎奇、色情等内容,让网友反感的同时也造成网络空间的严重污染。更为严重的是,这些“鸡汤文”多内置营销广告,甚至暗藏骗局,比如市面上一款几十元的产品,在同品牌、同规格的情况下,朋友圈内可以卖到上千元,价格相差在10倍以上。可以说,对于一些素养不高、信息辨识能力不强的消费者而言,朋友圈里的“心灵鸡汤”一不小心就变成了“毒鸡汤”。

传播方式
毒鸡汤毒鸡汤

相对于报刊、电视及网站,以自媒体为主的社交网络渠道,缺乏专业广告审核机制,因此也就成为许多违规广告的“必争之地”。这些广告大多数集中在

大概没有比这更令人莫名惊诧的一幕了。当你在微信上转发诸如“不要去追一匹马,用追马的时间种草,待到春暖花开时,就会有一批骏马任你挑选”的话语时,你不曾想到的是,不仅这些被转发的“鸡汤文”可能是借名人名义而杜撰,其中更内置着形形色色的广告,而这一切,不过是想把你引向下一场骗局,让你在感动之余遭遇钱财的损失。

所谓鸡汤有毒,这则新闻无疑是一个最好的佐证。当然不能说鸡汤文在朋友圈里的流行,本身就是一种原罪。朋友圈靠人际传播、熟人传播,虚假广告和诈骗信息一旦成为埋藏其中的特洛伊木马,熟人转发又增加了可信度、消弭了戒备心,上当的几率就会提升,轻则骗财,重则伤人。

流行原因

有专家就分析过,鸡汤文之所以会受到微信使用者的追捧,一方面是因为它契合了轻松阅读的网络传播特质,另一方面是因为对于压力重重的现代人而言,它也或多或少地起到了某种精神慰藉作用。但那些被人为故意转发且包含着种种陷阱的鸡汤文,显然不在此列。更准确地说,这些鸡汤文已经成为了另一种欺骗性的网络广告。

这正是更需要条分缕析的问题:为什么本为精神慰藉的鸡汤文,悄然间变脸为欺骗性的网络广告。这主要缘于两个因素:

一是,开放性和盈利性本身就是微信的运营特征,既然有着可能的盈利机会,那么鸡汤文的人为大量转发就会出现;

二是,伴随着外部监管的加强,所谓劣质保健品、假冒伪劣药品、减肥丰胸类产品的广告,开始在电视等媒体被限制,但其仍未消失,朋友圈鸡汤文于是取代电视购物,成为新的营销渠道。

应对策略

1、治标之策,首推专项行动。发现苗头,迎头痛击,就会好很多。互联网不是法外之地,公共号当然也不是。

毒鸡汤毒鸡汤

虚假广告工商要管,涉及诈骗公安部门要介入。然而,实际执法中存在一种“电线杆困境”。电线杆上那么多治病的、办证的小广告,一看就是骗钱的,都留了电话号码甚至银行账号,顺藤摸瓜,岂不一查一个准儿。但相关部门也很无奈:也得查得过来啊,随手贴个小广告容易,查起来费了劲了,执法力量有限是实际情况,但也存在悖论:如果不查,一旦发生了问题,酿成公共事件,耗费的执法资源更大,甚至还会影响公信。因此,一旦某种涉嫌犯罪行为有一定普遍性,前端应对肯定优于事后介入,早管费力更少、效果更好。

2、政府力量不足可以靠调度社会资源作为弥补。微信设有投诉功能,能举报有恶意营销、欺诈等情况的文章,可是,在骗术面前,仅仅依靠微信平台自净还不够:顶多是个删帖,骗子换个马甲又上来了。相关部门如果也有上述举报通道,效果是不是好些,活跃在微博平台上的“平安某某”公安账号,就发挥了很好的接收线索作用。

3、为人子女者也要多和父母沟通。自从给老人说过所谓“你被《星光大道》抽为幸运观众,获得一台苹果电脑”是骗人的,老人就再也没信过。半年不打一次电话,知道老人上当了,也晚了。

4、有网友建议,对于鸡汤文中的微商行为,可通过消费者举报和线上线下一体化管理,重点从商品及服务提供者是否具备相关资质,是否发布虚假宣传信息,是否涉嫌传销等方面开展日常监管。这样的建议不妨一试,并广而行之。无论如何,网络广告监管都要追得上“有毒的鸡汤”。

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