邮政国内小包

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下面是以

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2.投递前要与收件人进行预约，要投交给用户本人或用户指定的收件人，他人代收的要注明代收关系和代收人有效证件号码。

3.对收件人地址是单位的，如收发室同意接收，可直接投递到收发室，妥投后要电话或短信通知收件人及时领取;遇收发室不予接收时，投递员要电话联系收件人，在约定位置投交收件人。

4.对外包装出现明显破损等异常情况的国内小包邮件，投递员应当告知收件人先按照内件详情单验收内件再签收。

5.对无收件人有效联系电话或电话联系不到收件人的，应按照挂号信函投递要求按址上门投递。相关邮件经过两次按址上门投递仍未投出的，方可转为局内投交。

6.当班在投递信息系统进行反馈，妥投的邮件要反馈详细的收件人名称、证件号码和妥投方式等。

7.对地址不明、迁移新址等邮件要及时与收件人进行沟通，对确实无法投递需退回的邮件需详细注明原因后退回。

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优势

2、派送时限差异化：邮政大型运输车辆可在一、二类地区城区畅通无阻，同城派送时限有一定优势，三类以下地区时限和质量远优于其他快递企业;

3、仓储容量大投递能力强：具有覆盖全国的仓储，吞吐量全国第一;14万投递员，全天候应对突发流量;

4、揽收派送常年无休：全年365天无休假，满足节假日等特殊节点服务需求;

5、服务资费地域优势：全国统一定价，省内非同城和在二类以下地区的价格低于其他快递企业资费标准。

作为投递服务，小包的服务跟国内一些大型的快递还是有极大差距的，暂时没有在线客服;

小包的速度跟价格成正比，当天发货能到本市，第二天开始派送其他省份，根据不同区域而定;

快递单号查询问题，因为各地邮局比较分散，网上下单并不显示在哪个邮局，对客户的查询有一定的不便;

派送员良莠不齐，很多时候在找不到客户时不联系派送地，需要更好地强化对投递员的培训。

小包的投递慢，一般在2天6天左右，远远低于其他快递速度。

没有统一的查询投诉电话，收不到件没有合适的沟通渠道。

到了投送点不投送，而且打电话给客户要求先改为已签收第二天再配送。