我爱我家房产公司
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创立于2000年的我爱我家,是
伟业我爱我家集团在全国的15个大中型城市,拥有深入社区的连锁门店2215余家,专业的房产置业顾问服务团队4.5万余人,面向广大以年轻白领为主的个人消费者,提供包括新房交易、二手房经纪、房屋租赁、住宅资产管理、海外房产交易等在内的房地产全产业链的综合性一站式服务。
2013年,我爱我家门店导入全新的“3.0版店面SI体系”,使我爱我家新店面成为集互联网、移动互联网等各类高科技元素于一身的,兼附强大的社区社交服务功能的,房地产O2O体系中的重要一环。
2016年四季度,集团启动“我爱我家门店4.0版SI体系”的研发设计,更前沿的互联网、移动互联网等各类高科技集成,使“我爱我家店面”在给广大经纪人带来更舒适高效的办公环境的同时,也将给广大客户带来更优质的、全流程的消费服务体验。
依托扎实的线下业务基础,伟业我爱我家集团大胆变革,乐于创新,紧跟时代步伐,紧随客户需求变化,积极采用互联网、移动互联网等新技术、新工具和新手段,用心服务,创新价值。
1998年,伴随第一波互联网高潮,集团创立“我爱我家网5i5j.com”;
2003年率先在业内建立“网站、门店、呼叫中心三网合一式的企业发展模式”;
伴随移动互联网的发展,伟业我爱我家集团基于我爱我家官网“5i5j.com”开发并陆续上线了集WAP手机版网站、APP、微信公众服务平台等多渠道的移动房产综合服务平台体系,可以为广大客户提供新房交易、二手房买卖、房屋租赁、住宅资产管理、海外房产交易等房地产全产业链线上综合服务。
凭借优质的客户服务体验,截止目前,我爱我家官网5i5j.com累计总访客数突破 1 亿,“ 我爱我家”APP的总下载量逾300万人次,我要屋热线4008-515-515年呼入量逾200万人次。
崇尚“爱”,建设“家”,追求“赢”是伟业我爱我家集团的企业文化核心价值观,体现为对客户的关爱、对员工的关爱、对社会的回馈。
“爱”是企业服务理念的核心。“爱”不仅仅是关怀和呵护,更是对员工的培养,对客户的诚信,对社会的责任。
“家”是企业文化的显著特色。集团通过完善的福利保障制度和充满爱的企业文化,为所有员工营造一个团结友爱、和谐进步的成长环境,更将这家庭般的氛围感染到每一个客户,让每一位客户享受到宾至如归的服务。
“赢”是贯穿企业的使命。“赢”的本质是通过践行社会主义市场经济原则,实现各参与方的合作共赢,并藉此不断提高全体员工综合素质和专业素养,提升企业整体经营管理水平,建立集团的可持续发展机制。
伟业我爱我家集团在“爱家赢”企业文化的指引下,在人才招聘、人才培养、福利待遇方面建立了绿色竞争通道、快速晋升周期、双向发展路线、广阔的职业发展空间、完善的培训机制、温馨的文化、丰富的员工活动、令人瞩目的高薪回报与综合福利保障,以及系统完善的培训体系和管理体系,为员工打造广阔的职业发展平台。作为行业开拓者,伟业我爱我家集团依托完善的人才引进及培养体系,造就了一大批行业优秀的管理人才和业务精英,为企业的稳健、持续、健康发展,奠定了坚实的人才基础。
2007年成立的我爱我家精鹰俱乐部作为践行集团“爱家赢”企业文化的先锋性组织,为集团最优秀的员工提供了一个高效的经验交流和互相学习的平台。由各城市公司轮流申请承办的每年一度的“金鹰峰会”已成为全国优秀员工践行企业文化、表彰卓越业绩、分享交流成功OPP- 经验的传统盛典。
2008-2013年,连续六届荣获“CIHAF中国房地产最佳服务商”称号。
2011~2014年,连续四届获评由和讯网颁发的“中国财经风云榜 中国最佳地产服务商” 称号。
2012~2014年,“我爱我家”品牌连续三届被工信部下属的中国企业品牌研究中心评为“中国房产中介服务行业C-BPI品牌力第一名”。
2016年,成为国家发改委“全 国价格监测定点单位”。
2016年,我爱我家网5i5j.com先后荣获TopDigital“搜索整合营销金奖”;AppCan“最佳应用开发奖”,以及由《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心颁发 “2016最具影响力租房APP”。
2016年,荣获由财资中国颁发的“2016年度中国企业财资力先进单位”。
2016年,荣获由中国消费者报颁发的“创新引领消费升级2016房企榜样”荣誉称号。
2016年,先后荣获易才集团最佳雇主奖,猎聘网非凡年度雇主奖。
2016年,被人民网评选为“人民之选2016年度中国诚信地产服务企业”。
伟业我爱我家集团的成长发展,不仅推动了中国房地产经纪行业的进步,更在全国为社会创造了逾4.5万个就业岗位,为4800万客户带去了安全放心的房产交易综合服务,为广大合作伙伴创造了合作共赢的契机,同时也给予了社会更多有价值的回馈。2003年,针对房屋租赁行业的弊病,正式推出房屋租赁“房源保真,房东保真,不成交不收费”等服务承诺,树立行业标准。
2005年,针对二手房经纪业务,推出房屋买卖“阳光操作”、“透明交易”、“三方签约”、“不吃差价”等服务承诺,为广大客户提供便捷、放心的优质服务。
2012年,建立“业主客户交易保障机制”,包括:交易资格核验、交易风险审验、交易环节控制,以及保障交易双方利益的资金拨备等,为交易双方可能存在的风险做最后的保障。
2013年,推出“全优房源”服务,确保线上和线下在售、在租的全部房源:在租/在售真实,价格真实、图片真实、面积真实、户型真实,并在保证房源信息真实有效地基础上实现了房源优选和多媒体展示,不断提升客户服务体验。
2014年,与北京综合治理办公室联合举办“珍爱我家园 远离群租房”宣传活动,为广大客户提供更加安全放心的房屋租赁服务。
2015年,集团旗下的我爱我家从产权安全、资金安全、交易时效、消费者权益有保障和疑难特殊问题有解决通道等二手交易和房屋租赁交易中存在的客户痛点,推出六大服务承诺,打造客户安心的交易生态系统。
伟业我爱我家集团从成立伊始,便长期致力于以推动社区和谐发展为核心的公益事业的开展。为了更好的履行社会责任,为企业公益事业的持续开展奠定制度。
和资金的双重保障,2014年由伟业我爱我家集团发起,经北京市民政局批准成立的“我爱我家公益基金会”,是中国首家由房地产经纪企业发起成立的公益基金会。秉承“致力社区建设,构建和谐健康幸福的社区生活”的宗旨,致力于将社区建设与公益慈善事业深度融合,依托社区,资助或开展助老、助学、助残、环保等有关的公益活动和项目。
未来伟业我爱我家集团的公益事业将坚持开放、分享的理念,携手社会各界,立足社区助老、社区助学、社区助残、社区文明、社区环保等公益活动,推动平安和谐社区的建设。2 0 0 7 ~ 2 0 0 8 年,迎接北京奥运,举办“我爱我家”杯北京社区民俗趣味运动会,走进1000个社区,参与居民达100万以上;
2012年,全国举办“和谐睦邻 低碳环保”大型社区公益活动200余场,普及低碳环保知识,推进社区环保建设。
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