媒体评价体系
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“考核非常难解决”,业界这一共同感受似乎也映射出目前行业面临的突出问题。其实,媒体评价体系在宏观上要始终坚持正确的政治方向、紧贴我国媒体发展实际,更重要的是从针对性和可操作性方面来讲,要围绕传播力、引导力、影响力和公信力“四力”来构建媒体评价体系。
如何让媒体融合环境下的考核机制更为合理,是所有业者面临并需要思考的问题。
谈及现实,陈成智说,做一个天气预报的稿子——广州又要下雪了,这样的内容可能很快便有10万+,但如果时政记者采写的内容用阅读量、点赞数考核记者,肯定会吃亏。时间久了,如果劳动力价值得不到体现,对他们则是一种伤害。
“其实,新媒体的传播量不是考评的唯一标准,这是媒体必须明确的。”温州日报报业集团编委胡学聪结合所在媒体的实践说,温报集团对新媒体的考核是以目的为标准,不过分注重数量,而是更看重有限数量所产生的经济效益。
当然,在考核实践中,浙江日报社的探索也给了我们很多启示。据浙江日报社新媒体运营中心垂直运营部经理徐轩介绍,他们的考评大致从用户指标绩效、传播指数、客户端等渠道用户新增质量方面进行评判。
他进一步介绍说,用户指标绩效考核包括客户端、微信、微博和其他第三方平台传播的所有用户。“我们的方针是发展用户、引领用户、提高用户质量、提高影响力,这是我们的基本方针,鼓励采编人员做各类新产品,推广新的应用,在他们的细分领域做用户覆盖,鼓励他们通过资讯、服务、互动等方式占领舆论阵地。”徐轩说道。
在用户指标绩效考核中则分成三个维度:用户维度、用户质量维度、传播影响能力维度。用户维度就是用户数,而用户质量分为用户活跃度和单个用户贡献值,传播影响能力维度则针对各个被考核单位高阅读量文章,以及每个分社核心账号在本地的影响力,通过新榜的数据指数做排名。
在传播指数方面,徐轩介绍,浙江日报社正在尝试利用语义识别和大数据技术,围绕传播力、公信力、影响力,从阅读指标、互动指标等指标建立全媒体形态的分层加权计算传播力指数模型。而传播力指数由阅读量、互动数、转载量三个维度构成。其中,在转载指标中,针对不同媒体进行权重分级,保证各个指标权重科学有效。
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