中国质量协会

传播先进的质量理念、理论、方法和技术，组织各种形式的全国性质量推进活动，提供专业化的质量服务，为提升个人的工作能力、组织的竞争能力和国家的可持续发展能力做出贡献。

中国质量协会

协会的基本任务：

1.宣传贯彻国家有关质量的法律、法规、方针、政策，宣传质量监督管理在国民经济中的重要作用，提高全民质量意识。

2.通过开展多种形式的国内外学术交流和技术培训工作，帮助质量监督管理机构和企业的质量监督管理员提高业务素质和监督管理水平，以保证质量监督管理工作的科学性和公正性，促进质检工作与国际惯例接轨。

3.通过开展多种形式的技术咨询服务工作，帮助企业做好技术基础工作，促进企业提高产品质量，推出质优价谦的名牌产品，提高市场竞争能力。

4.贯彻“规范市场，扶优治劣，引导消费，服务企业”的方针，以监督数据，积极宣传和扶持国产名优精品、名优企业；向消费者提供质量信息，宣传和普及质量知识和消费常识，保护企业和消费者的合法权益，充分发挥社会监督作用。

5.接受政府委托，承担有关质量监督的技术性管理工作，积极向有关部门反映情况，提出意见和建议，充分发挥桥梁，纽带和参谋助手作用。

愿景是成为中国质量领域最权威、最有影响力的质量组织。

核心价值观是质量、诚信、人本、创新。（质量，即高质量的员工素质、高质量的服务、高质量的工作和高质量的品牌形象；诚信，即对顾客忠诚、对员工忠诚、对组织忠诚和对社会诚信；人本，即关心员工、尊重员工，为员工营造一个有利于个人成长的环境，使员工与协会同步发展；创新，即转变观念，创新管理制度，改变运作模式，优化服务流程。）

协会文化：三种精神即干事业讲奉献的精神；坚持公正自律的精神；追求自身质量的精神。五种意识即树立顾客至上的意识；团队合作的意识；重视结果的意识；守时守信的意识；学习进取的意识。

核心业务：会员发展与服务，质量研究，质量评价，质量培训，质量咨询，质量认证，质量资讯，质量激励、国际交流和质量推进活动。

遵守宪法、法律、法规和政策，遵守社会道德风尚；组织开展全国性的质量推进活动，传播先进质量理念、方法和技术；坚持服务立会，为组织、个人提升竞争力、能力提供专业化的质量服务。

中国质协制定了自己的发展战略，其使命是传播先进的质量理念、方法和技术，组织各种形式的全国性质量推进活动，提供专业化的质量服务，为提升个人能力、组织和国家的竞争力做出贡献。愿景是成为中国最权威、最有影响力的质量组织。核心价值观是质量；诚信；人本；创新。文化是崇尚干事业讲奉献的精神；坚持公正自律的精神；追求自身质量的精神。树立顾客至上的意识；团队合作的意识；重视结果的意识；守时守信的意识；以及学习进取的意识。核心业务是会员发展与服务，质量研究、质量评价、质量培训、质量咨询、质量认证、质量资讯、质量激励、国际交流和质量推进活动。同时还负责全国质量奖评审；全国质量管理小组活动；全国用户满意工程；中国质量学术论坛和中国质量技术进步奖；全国六西格玛推进活动和中国质量月活动等全国性质量活动的组织和指导工作。中国质协与美国质量学会（ASQ）、日本科技联（JUSE）、欧洲质量组织（EOQ）和中国科学院、清华大学、中国人民大学等国内外知名质量组织和高等院校建立了十分密切的联系，在质量研究与推广等方面进行了广泛的合作。

（一）积极向政府部门提供质量工作的信息和建议，为政府管理和决策提供服务；根据国家质量工作方针，组织开展全国性的质量宣传活动；接受政府委托，完成交办的各项工作任务。

质量推进

（二）开展全面质量管理知识的普及教育，提高全民质量意识；组织推动并指导全国开展群众性的质量管理活动，帮助企业质量管理小组提高质量创新活动的能力和水平。

（三）加强与国内科研院校及质量工作者的联系，组织开展质量管理理论、技术、方法的研究和交流；总结推广成功的质量管理经验；开展质量管理领域的国际交流与合作，引进和消化吸收国际先进的质量管理成果。

（四）推行科学的管理方法，为会员和社会其他组织提供有效的质量管理技术、方法以及管理体系标准的培训和咨询服务。

（五）按照国家认证认可管理法规，开展质量管理体系以及其他管理体系的认证审核业务。

（六）开展各种形式的质量推进和表彰活动。组织实施“全国质量奖”和“中国质量协会质量技术奖”的评审，激励和推动企业的创新发展。

（七）组织实施全国用户满意工程，推进企业实施名牌战略，促进企业产品、工程和服务质量的提高；建立用户评价和质量跟踪体系，开展用户评价和质量跟踪活动；受理用户投诉，维护用户的合法权益。

（八）加强与各地区、各行业质量组织的联系和协调，指导和推动各地区、各行业质量工作的发展；听取会员的意见，反映会员的呼声，维护质量工作者的合法权益。

（九）编辑、出版质量管理书籍和期刊，宣传国家关于质量工作的方针政策和法规；传播现代质量科学技术和质量文化；为广大会员和质量工作者提供质量理论和实践的交流平台。

现任名誉会长为全国政协常务副主席王忠禹、全国人大副委员长顾秀莲、中国经济界质量界老领导袁宝华，贾福兴为会长、党委书记，段永刚为秘书长、党委副书记兼纪委书记，李高帅、王琳为副秘书长。中国质协拥有宝钢、海尔、联想、一汽、兖矿、上海三菱、青岛港务局、五粮液、英特尔（上海）等几千家会员单位。在中国质协的倡导支持下，全国各地区、部门和行业组建了质量协会，形成全国质协系统。

会长：

1.秘书处

(1)职能部门：

综合管理部

会员与现场工作部

战略发展部

用户工作部

教育培训部

咨询工作部

国际联络部；

(2)直属单位：

卓越国际质量研究中心

质量保证中心

质量培训中心

质量咨询中心

用户平价中心

《中国质量》杂志社

全国质量奖

《品质》杂志社

中质协质量科技中心；

2．工作委员会

学术与教育工作委员会

质量管理小组工作委员会

直属团体会员工作委员会

咨询工作委员会

用户工作委员会

质量奖评审委员会

《中国质量》杂志编辑委员会

《品质》杂志编辑委员会；

3．会员单位

省、自治区、直辖市及有关城市质量协会

全国性行业质量协会

中国质协全国性行业分会

中国质协团体会员

直属企业会员

协会系统会员单位

直属个人会员

协会系统个人会员

全国质量奖

受国家质检总局委托，为了适应经济全球化的市场竞争形势，激励和引导中国企业追求卓越的质量经营，加速培育中国具有国际竞争力的企业，根据《卓越绩效模式评价准则》和《卓越绩效模式评价准则实施指南》国家标准，中国质量协会将继续开展全国质量奖评审活动。上海大众汽车、上海三菱电梯、联想（北京）、宜宾五粮液、兖州煤业、正泰电器、英特尔产品（上海）、香港地铁、广西玉柴、万丰奥特等44家企业获得全国质量奖。卓越绩效模式的特点：拓展了质量的内涵，关注竞争力的提升，重视经营结果，为企业成熟度评价标准。其核心价值观有：远见卓识的领导；以顾客为导向追求卓越；培育学习型组织和个人；尊重员工和合作伙伴；快速反应和灵活性；关注未来；创新的管理；基于事实的管理；社会责任与公民义务；重在结果及创造价值；系统的观点。

质量管理小组（QC小组）

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

用户满意工程

中国用户委员会现已有各地区、各行业用户委员会47个，分布在中国各大商场的产品质量跟踪站100余家。他们接待并处理大量用户投诉，调解"三包"纠纷，受到用户的欢迎和好评，并促进了企业质量改进活动的开展，深得企业支持。

中国质量学术论坛

中国质量学术论坛是中国质量领域最高水平的学术论坛，2002年设立。在政府相关部门的领导支持下，由中国质量协会每两年举办一次，受到国内外质量学术界的高度关注和好评。

六西格玛论坛

全国六西格玛推进工作委员会（英文缩写CCPSS：China Council for the Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣传六西格玛管理理念，推广六西格玛管理方法和工具，引导中国企业实施六西格玛战略，不断改进企业的经营绩效，提升中国企业的国际竞争力。

中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会（以下简称全国六西格玛推进工作委员会）成立于2002年9月16日，是经原国家经济贸易委员会批准，并报国家民政部批准、注册的全国性社会团体分支机构。

全国六西格玛推进工作委员会（英文缩写CCPSS：China Council forthe Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣传六西格玛管理理念，推广六西格玛管理方法和工具，引导我国企业实施六西格玛战略，不断改进企业的经营绩效，提升我国企业的国际竞争力。

全面质量管理知识普及教育

随着经济全球化和我国市场经济体制的建立完善，质量是顾客价值的核心，因此要提高质量，迎接新世纪的挑战，必须要从根本抓起，从源头抓起，加强对全员的质量培训，不仅要重视对高层经营管理者的培训，也要重视对企业绝大多数普通员工的培训。

杰出质量人

2005年，中国质量协会与中华全国总工会共同启动了“中国杰出质量人推选活动”，由中华全国总工会、中国质量协会发出倡议，工会系统、质协系统、各类相关组织配合发文工作，在全国范围内推选杰出质量人。通过对引导优秀组织走向卓越、实施卓越绩效模式的先进个人进行表彰，对于提高我国主要产业的整体素质和企业质量管理水平，带动相关企业的产品质量、工程质量和服务质量的提升起到了一定的推动作用。

推出全面质量管理知识普及教育

全面质量管理知识普及教育随着经济全球化和中国市场经济体制的建立完善，“质量是顾客价值的核心，是市场竞争的焦点”已经成为企业的共识。虽然产品和服务质量是企业技术、管理和文化等诸多因素的综合反映，但根本上还是取决于人的素质，其中包括了人的价值观、质量意识、专业知识、能力和作风等等。

推选杰出质量人

启动了“中国杰出质量人推选活动”，对于提高中国主要产业的整体素质和企业质量管理水平，带动相关企业的产品质量、工程质量、服务质量的提升起到了一定的推动作用。

第一章

总则

第一条中国质量协会，简称中国质协。英文译名CHINA ASSOCIATION FOR QUALITY，缩写CAQ。

第三条中国质协的宗旨是：遵守中华人民共和国宪法、法律、法规和政策，遵守社会道德风尚；组织开展全国性的质量推进活动，传播先进的质量理念、方法和技术；坚持服务立会，为组织、个人提升竞争力和能力提供专业化的质量服务。

第四条中国质协的主管部门是国务院国有资产监督管理委员会(简称：国资委)，社团登记管理机关是中华人民共和国民政部（简称：民政部）。中国质协接受国资委和民政部的监督管理；同时接受国家质量监督检验检疫总局和中国科学技术协会的业务指导。

第五条中国质协地址：北京市西城区中京畿道12号，邮政编码：100032。

第二章

业务范围

第六条中国质协的业务范围是：

（一）积极向政府部门提供质量工作的信息和建议，为政府管理和决策提供服务；根据国家质量工作方针，组织开展全国性的质量宣传活动；接受政府委托，完成交办的各项工作任务。

（二）开展全面质量管理知识的普及教育，提高全民质量意识；组织推动并指导全国开展群众性的质量管理活动，帮助企业质量管理小组提高质量创新活动的能力和水平。

（三）加强与国内科研院校及质量工作者的联系，组织开展质量管理理论、技术、方法的研究和交流；总结推广成功的质量管理经验；开展质量管理领域的国际交流与合作，引进和消化吸收国际先进的质量管理成果。

（四）推行科学的管理方法，为会员和社会其他组织提供有效的质量管理技术、方法以及管理体系标准的培训和咨询服务。

（五）按照国家认证认可管理法规，开展质量管理体系以及其他管理体系的认证审核业务。

（六）开展各种形式的质量推进和表彰活动。组织实施“全国质量奖”和“中国质量协会质量技术奖”的评审，激励和推动企业的创新发展。

（七）组织实施全国用户满意工程，推进企业实施名牌战略，促进企业产品、工程和服务质量的提高；建立用户评价和质量跟踪体系，开展用户评价和质量跟踪活动；受理用户投诉，维护用户的合法权益。

（八）加强与各地区、各行业质量组织的联系和协调，指导和推动各地区、各行业质量工作的发展；听取会员的意见，反映会员的呼声，维护质量工作者的合法权益。

（九）编辑、出版质量管理书籍和期刊，宣传国家关于质量工作的方针政策和法规；传播现代质量科学技术和质量文化；为广大会员和质量工作者提供质量理论和实践的交流平台。

第三章

会员

第七条中国质协会员包括：团体会员、企业会员、个人会员和名誉会员;会员会费缴纳标准由会员代表大会审议批准。

第八条申请加入中国质协的会员必须具备下列条件：

（一）团体会员：依法在政府社团登记管理部门注册的各省、自治区、直辖市及计划单列市、省会城市、地级市以及行业质量组织，拥护中国质协章程，履行会员义务，经申请备案后，可成为中国质协的团体会员。

（二）企业会员：依法在中国境内登记注册的各类企业（含事业单位），拥护中国质协章程，履行会员义务，积极贯彻国家质量方针，推行全面质量管理，经申请批准后，可成为中国质协的企业会员。

（三）个人会员：拥护中国质协章程，履行会员义务并符合下列条件之一者，由本人自愿申请，经批准后可成为中国质协的个人会员。个人会员入会条件：

1．长期从事质量管理工作，具有较深的质量管理理论基础和丰富的实践经验，取得一定研究成果并在追求卓越管理，提高质量方面做出突出贡献的领导者、专家学者和质量工作者。

2．愿为中国质量事业做出贡献，并在质量管理学术研究、教育培训等方面有突出成绩的港澳台同胞、海外侨胞。

（四）名誉会员：在质量管理学术研究上有较高成就，对中国友好，拥护本协会章程，并愿意与中国质协合作的外籍质量管理专家，由本人自愿申请，经批准可成为中国质协名誉会员。

第九条会员入会程序

（一）申请者须提交入会申请书；

（二）由会员工作委员会审核批准并向理事会（或常务理事会）报告；

（三）由会员工作委员会的办事机构办理入会手续并发放会员证。

第十条会员享有下列权利：

（一）有参加中国质协会员代表大会并享有选举权、被选举权、表决权和质量工作的建议权；

（二）有参加中国质协组织各项活动和组团出国参加国际质量学术交流、考察活动的权利；

（三）有获得中国质协提供服务的优先权；

（四）有监督中国质协工作并提出批评建议的权利；

（五）会员有自愿入会、退会的权利。

第十一条会员应履行以下义务

（一）执行中国质协的有关决议；

（二）维护中国质协的合法权益；

（三）积极支持质量公益事业，参加各项活动；

（四）及时反映质量工作情况并提供有关资料；

（五）完成委托承办的工作；

（六）按规定缴纳会费。

第十二条会员退会应以书面形式提出，并交回会员证。会员二年不缴纳会费的，应视为自动退会。

第十三条会员违反中国质协章程，并给中国质协造成严重损失和不良影响的，中国质协将予以除名。

第四章

组织机构和负责人产生、罢免

第十四条中国质协的最高权力机构是全国会员代表大会。全国会员代表大会的职权是：

（一）制订和修改章程；

（二）选举和罢免理事；

（三）审议批准理事会的工作报告；

（四）决定终止有关重要事项。

第十五条会员代表大会须有三分之二以上会员代表出席方能召开，其决议应由到会半数以上会员代表表决通过方能生效。

第十六条全国会员代表大会每届五年，特殊情况需提前或延期换届时必须由理事会表决通过，并报国资委和民政部批准同意。延期换届最长不得超过一年。

第十七条理事会是会员代表大会的执行机构，由会员代表大会选举产生，在会员代表大会闭会期间领导开展日常工作，并对会员代表大会负责。

第十八条理事会的职权是

（一）执行会员代表大会的决议；

（二）选举或罢免会长、副会长、秘书长；

（三）筹备召开会员代表大会；

（四）向会员代表大会报告工作；

（五）审议批准各专项工作委员会的工作报告；

（六）审议批准秘书处的工作报告和财务报告；

（七）审议批准秘书处改革方案和发展规划草案等；

（八）批准设立或撤销分支机构、代表机构等；

（九）领导各机构开展工作；

（十）决定表彰和奖励事宜；

（十一）研究决定其他重要事项。

第十九条理事会须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议应由到会三分之二以上理事表决通过方能生效。

第二十条设立常务理事会。常务理事会由理事会选举产生，人数一般不超过理事人数的三分之一，在理事会闭会期间行使第十八条的职权，并对理事会负责。

第二十一条常务理事会须有三分之二以上常务理事出席方能召开，其决议应由到会三分之二以上常务理事表决通过方能生效；常务理事会半年召开一次会议，特殊情况可采用通信形式召开。

第二十二条理事因工作变动等原因不能继续履行职务需更换的，因工作需要增补的，由常务理事会批准。

第二十三条根据工作需要，理事会可设立若干专项工作委员会协助理事会工作。

第二十四条设立中国质协用户委员会（全国用户委员会）。根据有关法律法规，保护用户合法权益，履行产品质量的社会监督职责；组织开展产品、工程、服务的质量跟踪和用户评价，表彰先进。

第二十五条理事会设立秘书处。秘书处是理事会的日常办事机构，在本章程规定的业务范围开展工作，完成理事会交办的各项工作任务，为会员和理事提供服务；秘书处应根据理事会和会员要求，及时开拓新的业务活动。

第二十六条会长、副会长、秘书长应具备下列条件：

（一）坚持党的路线、方针、政策，政治素质好；

（二）在政府部门、企业、院校担任或曾担任过重要职务；

（三）在经济、质量领域中有较大影响；

（四）会长、副会长、秘书长任职年龄原则上不超过70岁；秘书长为专职；

（五）身体健康，能坚持正常工作；

（六）具有完全民事行为能力。

第二十七条会长、副会长、秘书长如超过最高任职年龄的，须经理事会（或常务理事会，下同）表决通过，并报国资委和民政部批准。

第二十八条会长、副会长、秘书长任期5年，可连选连任，任期最长不得超过两届，如需延长任期，须经会员代表大会表决通过，并报国资委和民政部批准。

第二十九条中国质协法定代表人由秘书长担任，其法定代表人不得兼任其他团体的法定代表人。

第三十条会长行使以下职权：

（一）召集和主持理事会或常务理事会；

（二）检查会员代表大会、理事会决议的落实情况；

（三）代表中国质协签署重要文件；

（四）负责向理事会提名秘书长人选；

（五）任命副秘书长及各机构主要负责人，并向理事会报告。

第三十一条秘书长行使以下职权：

（一）主持秘书处的日常工作；

（二）组织拟定并实施发展规划和年度工作计划；

（三）组织制定内部管理制度；

（四）协调秘书处与各分支机构、代表机构的工作；

（五）提名副秘书长及各机构主要负责人人选，报会长审批；

（六）负责秘书处工作人员及所属单位主要负责人的考核聘用；

（七）处理其它日常事务。

第五章

资产管理、使用原则

第三十二条中国质协经费来源：

（一）会员会费；

（二）社会捐赠、资助；

（三）国家拨款、资助；

（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。

第三十三条中国质协按照会员代表大会表决通过的会费收取标准收取会员会费。

第三十四条中国质协经费全部用于本章程规定的业务范围内的各项活动和事业的发展,不得在会员中分配。

第三十五条中国质协建立严格的财务管理制度、保证会计资料合法、真实、准确和完整。

第三十六条中国质协配备具有专业资格的会计人员。会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办理交接手续。

第三十七条中国质协的资产管理执行国家规定的财务管理制度，同时接受理事会和国家财政、审计部门的监督；资产来源属于社会捐赠、资助的，应以适当方式向社会公布。

第三十八条中国质协换届或更换法定代表人前，应接受国资委和民政部组织的财务审计。

第三十九条中国质协的资产，任何单位和个人不得侵占、私分和挪用。

第四十条中国质协专职工作人员的劳动、人事、薪酬、社会保险等管理，按国家的有关政策和规定执行。

第六章

章程的修改程序

第四十一条对本章程的修改，须经理事会表决通过后报会员代表大会审议。

第四十二条修改后的章程，由会员代表大会审议通过后，须报国资委审查同意，并报民政部核准后生效。

第七章

终止程序及终止后的财产处理

第四十三条中国质协完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会提出终止动议。

第四十四条终止动议须经会员代表大会表决通过，并报国资委审核同意。

第四十五条中国质协终止前，须在国资委及国家有关部门的指导下成立清算组织，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不得开展清算以外的活动。

第四十六条中国质协经民政部办理注销登记手续后即为终止。终止后的剩余财产，在国资委和民政部的监督下，按照国家有关规定，用于发展与本协会宗旨相关的事业。

第八章

附则

第四十七条本章程经2006年4月20日会员代表大会表决通过。

第四十八条本章程的解释权属中国质量协会理事会。

第四十九条本章程自民政部核准之日起生效。