赵贵成

曾任甘肃定西市信访局办信统计科科长。

2015年7月任甘肃定西市信访局副局长。

2015年7月29日，经甘肃定西市人民政府常务会议讨论决定：任命赵贵成同志为甘肃定西市信访局副局长(试用期一年)。

2017年5月26日，中国共产党甘肃省第十三次代表大会闭幕，大会选举赵贵成为甘肃省出席中国共产党第十九次全国代表大会代表。

信访部门的责任是在党和政府与人民群众之间架设“连心桥”。对大多数一线信访干部来说，时常是“别有一番滋味在心头”—上班就是接待来访群众，见到的是一张张怒气冲冲的脸，听到的是骂声、埋怨声，碰到的是一个个令人棘手的问题……一天下来，不仅口干舌燥、精疲力竭，还要受不少“冤枉气”。但定西市信访局来访接待科科长赵贵成却把这件事做出了“名堂”。他每天都坚持提前半小时上班，多次主动放弃年休假、节假日和双休日加班加点地工作，真正体现了一名信访干部的责任与担当。

2006年，赵贵成从部队转业后，进入定西市信访局从事群众来访接待工作。这一干，就是9年。9年来，他先后接待上访群众3万多人次，协调解决了一大批信访问题，帮助农民工追回拖欠工资3000多万元。

他常说：“人不伤心不落泪，人无难事不上访。群众上访是相信党、相信政府的表现，作为信访干部，直接同人民群众打交道，为广大群众排扰解难，我们决不能让群众失望。”

一天，一名70多岁的老太太被儿媳妇用自行车驮到赵贵成所在的信访接待室后，儿媳妇扬长而去。不一会儿，大家闻到了一股怪味—原来，老人想上厕所，但行动不便又没有寻求帮助，就地解决在了信访接待室的拖把桶里。赵贵成不嫌脏不怕臭，认真进行打扫清理，而且还对老人反映的问题耐心地询问记录。老太太感动得直掉眼泪，连声说“就是我的亲儿女都没这么好”，最终放弃了过高的上访诉求。

陇西县一位李姓老人一大早就来上访，得知老人半夜起床出门早饭都没有吃，赵贵成赶忙为老人买了一个荷叶饼，但老人道过谢后把荷叶饼拿在手里就是不吃。赵贵成感觉奇怪，便问：“大妈您为什么不吃啊？”老人不好意思地说，“这么好的馍馍，我要拿回家给孙子吃！”赵贵成听到这句话，心里很不是滋味，赶紧又买了一个递给老人。在认真接访后，赵贵成不但督促当地有关部门解决好老人反映的上访问题，还专门嘱托一定要解决好老人的生活困难。

赵贵成说：“上访群众进信访局这个门并不是来找我，而是来找党和政府的。自己的一言一行，直接代表党和政府的形象。我们工作做不好，人民群众就会对党和政府失去信心，所以我必须要时时处处严格要求自己。”

熟悉赵贵成的同事都知道他有个好脾气。有些上访群众情绪激动，将怒气撒在信访干部身上，而这时候赵贵成总是不躁不怒，耐心接访。但是，为了上访群众的切身利益，他却敢于“得罪”一些部门的人甚至领导。

一次，赵贵成在接待群众集体上访时，需要某个部门现场进行答复，但先后通知了几次，该部门领导就是不出面，只派了一个工作人员应付差事。该工作人员由于对政策不熟悉，给群众答复时敷衍塞责，导致上访群众长时间滞留。赵贵成及时汇报领导，按照《信访条例》的有关规定，对该部门进行通报批评并提出改进工作的建议。

还有个别单位的领导一听到信访局的电话，口头上答应得很好，说马上来给群众解决问题，但就是迟迟不见人，对上访群众冷处理、踢皮球。每次遇到这种情况，赵贵成往往骑上自行车直奔责任单位找有关领导，把领导直接“请”过来现场接访。

工作中，他不但认真接访，还经常主动回访，跟踪督办群众反映的问题是否得到解决；如果群众生活上遇到困难了，他也想方设法地帮助解决。

在他随身携带的民情记录本上，写满了上访人的姓名、电话、住址和所反映的问题。熟悉他的人都感叹说：“没有哪位工作人员，能比赵贵成有更多的‘穷亲戚’！”