网络水军
- 中文名
- 网络水军
- 外文名
- internet mercenaries
- 作用
- 为他人发帖回帖造势
- 危害
- 影响他人正常浏览帖子
- 构成
- 受雇佣的网络人员
目录
网络水军（别名：水军）顾名思义，是指在论坛大量灌水的人员。
网络水军，即受雇于
网络公关公司雇用“发帖手”为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务。网络公关公司手底下有自己的“水军”（网络公关中的发帖手）。这些水军分散在全国各地，有
传统水军仅仅是论坛大量灌水，现代水军已系统化规模化。主要按工作分类，分成打击竞品的营销水军和仅提供口碑维护的营销水军。
打击竞品的营销水军多为北京公司，冒风险也极大，一笔合同谈成有上百万元的收入。但是如果事情败露，对雇佣方的口碑影响是很大的。例如：伊利和蒙牛之间的互相暗中攻击，此事件将雇佣水军暴露，担当了风险，吃了官司。仅提供口碑维护的营销水军多为上海等其他地方公司，冒风险较小，仅仅维护雇佣方的口碑，包括操作人物事件等，赚的也不是很多，薪酬范围为1-40万元左右。
2010年8月6日，网友“
“水军已经成为常态，不用反而奇怪了。”一家门户网站的品牌总监说，不仅仅是归真堂“伪造门”，之前的
基于论坛和社区的日常传播服务。根据传播需求制定传播策略以及执行方案，分析论坛人群特征，进行分众精准传播，并按计划进行维护。
依据客户需求，进行一系列的分析和策划，通过与各种热门话题或网民关注的话题相结合，制造出热点内容，并对整个过程进行引导和控制。
利用或引发一热点事件，全程进行包装炒作，引发关注，并吸引各路媒体进行报导转载，扩大影响，最终达成宣传目标。
基于BLOG进行的营销服务。主要有名博营销、自建博客以及群建博客几种形式，亦可结合使用。
使用搜索引擎、人工与专业监测软件相结合的方法，随时掌握网络中与已相关的信息并进行相关的维护，对预防和及早平息负面信息尤其有效。
水军，在词典里本意是海军前称，在中国古代称舟师。而在网上，另一个解释更令人熟悉：是指在论坛大量灌水的人员。这个简短的解释，现在看来，早已不能细致地描述这一群体的特征。从“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭”，到小月月的疯狂蹿红，到蒙牛“诽谤门”事件暴露，到“3Q”大战，再到魅族手机被曝上市炒作……事后，都有调查证明，背后有一支操纵网络舆论的手——网络水军。他们的行动也早已非单
纯的“灌水”，除了利用网络进行炒作外，还有部分网络水军使用了诽谤、诬陷、抹黑等手段，攻击竞争对手、编造轰动事件、混淆公众视听等。
“网络水军”大多受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势的网络人员。为客户发帖回帖造势常常需要成百上千个人共同完成，那些临时在网上征集来的发帖人被叫做“网络水军”。版主把主帖发出去后，获得最广大的“网民”的注意，进而营造出一个话题事件，所有网络公关公司都必须雇佣大批的人员来为客户发帖回帖造势。“网络水军”也有专职和兼职之分。
另据了解，在网络水军中专门有网络打手。只要接到指令，成千上万的网络打手就会针对同一个话题在论坛、博客上使用各种片面、偏激而具有扰乱视听功能的文字来诋毁竞争对手。
一些想要提高流量的网站也会有枪手去同类型的博客网站留言攻击，以期待将流量引入他们的网站。通常网络打手以谩骂、诽谤为主，语言多数比较夸张。网络打手通过不断发帖、跟帖，造成群体效应，并最终引导社会舆论。像蒙牛集团通过雇佣网络打手用键盘和鼠标损害竞争对手伊利集团的商业信誉，最终警方对有关涉案人员采取了司法措施。
网络水军的存在是网络营销的进阶，特别是水军网的诞生使之更加成熟。网络无限普及，从城市铺向农村各个角落，网络市场的膨胀成就了这些网络钟点工的兼职工作。但是网络水军是双刃剑，需要各个网络公司把握好应用角度。
网络水军在发挥正面作用的同时，负面影响也显而易见。它可以帮助幕后的商业企业，迅速地炒作恶意信息并打击竞争对手（网络打手），也可以为新开发、新成立的网络产品（如网站、论坛、网络游戏等）恶意提高人气、吸引网民关注和参与。更为甚者，不少无良的网络水军被国外别有用心的机构和资本支持，不断在国内各大论坛发布和张贴攻击信息、造谣言论或挑拨语言，制造网民间的矛盾、进行不可告人的网络文化渗透。
网络水军，是网络衍生出的一种新职业，以注水发帖来获取报酬。每部热门电视剧、电影上映之时，就有人在网络上发帖招募水军，攻击或赞美。除此之外，要骂一些明星，或捧一些明星的时候，也有人在网络上进行招募。在网上发一个骂人帖通常可以获取5角钱的收入；如果能写成一些看上去相对有文化的文章，则可以获得5--10元不等的报酬。而幕后黑手可能是电视台、制片方的竞争对手，但同时也不排除制片方的自我炒作。
灵活性：可以根据任务的不同选择不同的水军进行操作，没有局限性。
不可控性：水军大都是不识身份的网民，大都穿马甲和雇佣者交易，无法掌控。
零散性：水军分散在全国各地，有活时才聚在一起，完成项目后又分散开。
1、从速原则。
任务如无特别强调时限，则默认为8小时内完成。逾期将不能汇报。其它特殊任务如：发贴，维护，投票等长时间任务。
2、保密原则。
为客户保密。包括：
2.1 不在公共场合讨论客户相关的话题；
2.2 进行任务时，所使用的账号昵称不得与水军相关；
2.3 主题内容或回复内容不得与水军相关（除网络水军自身的宣传外）；
2.4 不能将任务要求中的任务描述字样复制粘贴到其它地方。
3、认真原则。
3.1 回帖不得抄袭其它楼层的内容；
3.2 不得从主帖文中摘取一段进行回复；
3.3 同一任务在不同网站也不能使用相同回复；
3.4 同一任务的同一话题在同一版块只允许出现一次，重复发表同一话题视为无效。
4、其它情况。
4.1、如果完成任务过程中，帖子被锁定，或被删除，造成无法完成，请及时放弃任务；
4.2、帖子应发表在公开的版块，无权限设置，不需要登录就能查看 。
网络水军兼职人员以在校学生、白领为主。
雇佣网站客户则分布于IT、汽车、家电、通信、快速消费品、金融、奢侈品等各领域。
网络水军兼职或专职一般赚钱模式为：1、领新任务 2、完成任务 3、汇报任务 4、等待审核 5、审核通过 6、结算报酬。
做一个优秀的网络水军也需要经验的积累以及学习。
1.搜集各个网站论坛，最好50个以上。 每个至少有3个账号。 2.根据不同的网站，分别注册，由于水军难免发广告帖，所以每个论坛至少注册两个ID,因为有的论坛过2小时后才能发帖。 如果封一个ID, 立刻再注册一个ID,意思就是有一个ID闲置。
3.作一个EXCEL表，有论坛链接，论坛地理位置（有时任务有发帖区域要求），论坛版块说明（如有休闲娱乐，健康，求职招聘等）以便快速发帖，这样以来就可以抢到更多的任务。
4.在知名网站尽量不要发帖，如163、IFENG、腾讯论坛、Tianya、sina,因为这些论坛大家都知道，去发帖只会重帖，避免不必要的时候浪费。
5.注册的ID尽量用有意义的中文名称（用杂乱无规则的字母组合容易被删）
6.在做任务的过程中，多留意删贴不是很严格的论坛，然后弄个文本保存好（不容易删贴，你们懂的）
7.领取了任务，必须仔细看任务描述的要求，避免弄错了，无法通过审核
8.偶尔有些论坛回复或发主贴后，在地址栏的链接并不是帖子的真实链接，这时候就
需要在贴子页面那用右键，查看属性来寻找真实的链接
9.平常没事多找些论坛，论坛是越多越好，特别是发之前检查一下这版块有没有人发过，如果发了就不用再做了，做了也是白费力气，再说被删的机率就高了，说不定还会把其他人的也给删了。
10.平时时多去论坛转转，提高自己在论坛的积分，其实也就是提高发言权。这绝对是有好处的，转的时候多捉磨一下各个论坛的特点。
11.平时经常到群里和其它的水军多交流心得，分享经验，这对于提高自己的能力也是很有帮助的。
12.一开始做水军任务时，可能论坛资源不多，但是做一段时间后慢慢就需要多去注册一些网站的论坛，非常重要，论坛id越多越好，注册好论坛之后要分类，可以按地区分，也可按行业分。归好类找起来就方便很多，还有，在这些论坛备注哪些发贴要审核，哪些发贴不能带链接等等。
13.做图片或链接发贴任务时，注意一下发出去的内容有没有图片或链接，避免不必要的返工。
14.帐号最好不要很相似，密码可以一样。
15.要学会如何换IP，因为很多时候因为发广告贴而被封IP，所以学会换IP显得贵为重要。
16.作为一个水军，必须调整心态，水军只是兼职，不要抱怨，不要担心，有时间就做任务，没有时间就放弃。
在我国，《中华人民共和国刑法》、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》（以下称“解释”）等法律法规对网络水军的违法行为进行了明确的规定，主要内容有：
麻烦不断的中国乳业再度爆出丑闻：乳业巨头蒙牛集团高管和一些“网络推手”（通常是网络公关公司负责人）通过雇佣“网络水军”损害另一乳业巨头伊利集团的商业信誉，内蒙古呼和浩特警方已对有关涉案人员采取了司法措施。
“网络水军”是指通过雇佣大批人手在互联网上集体炒作某个话题或人物，以各种手法和名目在各大
互联网论坛上发帖子。
新华社下属的《经济参考报》昨天引述呼和浩特警方说，蒙牛集团“未来星儿童奶”产品经理安勇，蒙牛乳业集团总裁助理、北京博思智奇公关顾问有限公司董事长杨再飞，博思智奇公司副总经理肖雪梅等人“有组织、有预谋、有目的、有计划实施攻击伊利和圣元乳业产品的行动”。
2010年7月，部分媒体刊发了《深海鱼油大多有问题，专家称造假现象严重》、《专家：“深海鱼油”危害超过地沟油》等文章，随即网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的恶意攻击性文章。这些文章主要出现在大型门户网站论坛、个人博客和百度等主流网站的问答栏目中。
之后，网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展，宣传添加深海鱼油的产品不能食用。同时，攻击方向又直指伊利集团生产的“QQ星儿童奶”，煽动消费者抵制“伊利QQ星儿童奶”。
事件发生后，伊利集团向呼和浩特市公安局报案。 警方调查显示，2010年7月14日，博思智奇公司副总经理肖雪梅带领公司网络组职员赵宁、郝历平和综合组职员马野与蒙牛集团“未来星儿童奶”产品经理安勇共同商讨炒作打击“伊利QQ星儿童奶”的相关事宜，并制定了《借势〈生命时报〉传播规划》、《DHA借势口碑传播》、《鱼油传播精彩效果示意报告》、《鱼油传播汇报总结》等资料。
《DHA借势口碑传播》方案分为六部分，分别是“背景”、“策略”、“手段”、“传播话题”“媒体名单”“预算”。
《生命时报》、《京华时报》分别刊发了大篇幅曝光中国鱼油市场乱象，我们可以借此机会趁热打铁，引发公众关注鱼油质量问题，强化藻油DHA优于鱼油DHA的认知。”
“手段”分为四部分，其中包括，在Wiki（维基）问答、百度知道、搜搜问问、天涯问答、新浪爱问、雅虎知识堂里，通过对鱼油DHA的质疑性提问，在回复中植入藻油DHA安全性更高、纯度更高等正面信息，并通过关键词优化，确保消费者在搜索相关信息时，藻油DHA的正面信息能大量出现；在论坛，亲子、育儿论坛全面覆盖；大众论坛热门版块持续发布和重点维护；用消费者的口吻和角度，发起“万人签名拒绝鱼油DHA”的签名运动等。
圣元受网络攻击 身陷“性早熟”风波，圣元产品销售一落千丈。连日来，微博和各大网络论坛都传出消息，指蒙牛是圣元事件的幕后策划者，并传言这起事件的“揭秘者”是伊利。
蒙牛集团前天发布声明，否认和“圣元性早熟事件”有关系，但对其涉及攻击伊利产品事件没有作出回应。伊利则不对“圣元性早熟事件”置评。 蒙牛高管策动的这次“陷害门”，也让公众看到了“网络水军”的威力。新华网昨天发表文章说，“网络水军”其实就是“网络黑社会”，呼吁官方通过完善法律，打击这种“网络黑社会”。
陆川的《
国务院新闻办主任王晨2010年12月底回应“网络水军”问题时说：中央领导人很关注网络水军问题。网络水军危害社会、影响正常的网络秩序，需要治理。这是我国官方首次对“网络水军”问题进行公开回应。
王晨在国新办新闻发布会后回答记者提问时说，互联网管理由工信部、国新办各自承担不同的职责。网络水军在社会各界引起了强烈反响，中央领导人也很关注这个问题，并指示他们要认真研究。国新办非常关注该问题，目前正在研究依法加强“网络水军”管理的措施。
他说，“网络水军危害社会、影响正常的网络秩序，引起广大人民群众的不满，确实需要治理。”
“网络水军”是指通过雇用大批人手在互联网上集体炒作某个话题或人物，以达到宣传、推销或攻击某些人或产品的目的。这些受雇人员在“网络推手”的带领下，以各种手法和名目在各大互联网论坛上发帖。由于人数众多，被形象地称为“网络水军”。
2010年10月，蒙牛爆出“诽谤门”事件：蒙牛公司高管与一家公关公司共同商讨制定网络攻击方案，打击竞争对手伊利，网络炒作历时一月，被社会各界高度关注。本月初，央视“感动中国”2010年度人物评选，再次遭遇“网络水军”密集刷票，江西省宜春市委宣传部要求有关政府部门、学校组织员工和师生为本省入选的三名候选人集中投票。有媒体因此指出，除了商业资本操纵下的“水军”，还存在着另一支庞大军团，即由某些地方政府通过行政权力组织、控制并且随时应用自如的“权力水军”。
2012年12月，一则新闻消息暴露了网络水军已经大规模进入电影行业。许多贺岁大片如《王的盛宴》等采用网络水军在网上大量正面宣传和好评，而通过研究发现许多电影行业采用的都是一只“上海网络水军”的，秘密组织。
2013年8月19日，“秦火火”因涉嫌寻衅滋事罪和非法经营罪在沈阳被北京警方刑事拘留。此时，他已经是北京一家公司沈阳分公司社区部的副总监，负责网络推广、宣传等。
秦火火何许人也？秦火火原名秦志晖，男，30岁，湖南省衡南县香花村人，高中毕业，曾任职北京尔玛互动营销策划有限公司，一个利用互联网蓄意制造传播谣言、恶意侵害他人名誉，非法攫取经济利益的网络推手公司。
秦火火传播过什么谣言？“7．23”动车事故发生后，秦火火故意编造、散布中国政府花2亿元天价赔偿外籍旅客的谣言，2个小时就被转发1．2万次，挑动民众对政府的不满情绪；编造雷锋生活奢侈情节，污称这一道德楷模的形象完全是由国家制造的；其利用“郭美美炫富事件”蓄意炒作，编造了一些地方公务员被要求必须向红十字会捐款的谣言，恶意攻击中国的慈善救援制度；捏造全国残联主席张海迪拥有日本国籍；并将著名军事专家、资深媒体记者、社会名人和一些普通群众作为攻击对象，无中生有编造故事，恶意造谣抹黑中伤。
2013年8月27日，湖南省湘潭市公安局通报，该局日前成功破获利用“网络水军”在互联网上为他人恶意炒作的有组织网络犯罪案，抓获犯罪嫌疑人4名。嫌疑人通过合伙或单独建立水军网站，承揽发帖、顶帖业务。在客户提出炒作要求后，根据炒作内容的风险程度、发帖数、回帖数、点击量、持续火爆时间长短等因素，为客户提供价格不同的方案。客户预付部分资金后，周某等人通过水军QQ群发包或者自己大量发布曝光帖、维权帖和炒作文章，进行顶帖、灌水等以引导社会舆论关注。达到客户满意后，客户再支付余款。周某等4人发起攻击炒作事件125起，非法获利48万余元。
2017年5月以来，公安部部署各地公安机关开展打击“网络水军”全国集群战役，已破获“网络水军”违法犯罪案件40余起，涉案总金额上亿元，抓获违法犯罪嫌疑人200余人，查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个，关闭违法违规网站上万个，涉及网上恶意炒作信息数千万条。
经过连续3个月的缜密侦查，2017年7月，在公安部指挥下，全国21个省市对《三打哈》网络水军案开展集群收网行动，共抓获犯罪嫌疑人77名，涉案金额近400万元，扣押电脑、手机、移动存储设备及银行卡折等一大批涉案物品。该案是全国第一宗利用网站实施“网络水军”非法删帖炒作的案件，也是第一个打击“网络水军”的全国性集群战役，该案涉及地域广、人员数量多、关系网络复杂，犯罪手法具有网络时代的鲜明特征。
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