在行

在行致力于用分享经济的理念让每个人的知识技能各尽所能。当“学员”遇到任何领域的问题或是个性化的服务需求，都可以通过在行，径直找到一个可以帮助你的人，答疑解惑，出谋划策，定制服务。

在行的创建者相信互联网能做成这样一件事：每个人在面对未知时不必彷徨失措，因为所有人的命运都彼此关联，一部分人的汲汲渴求，就是另一部分人的力所能及。

对于学员付给行家的费用，在行只进行“代收代付”，不会从中收取任何手续费。

在行答疑示例：

如何制定一个妙趣横生的亲子游计划？

毕业后去广告公司还是互联网？

孩子上学选择国际学校还是公立学校？

初创公司没钱没人没资源，怎么做营销？

想找高圆圆的发型师帮我打理一下发型？

到底有没有得抑郁症？需不需要找心理医生？

……

线上提交需求，线下面对面约见。使用者摆脱了传统人情关系债，体会教学相长的乐趣。并已开通远程语音服务，全国用户均可通过远程通话进行交谈。

一对一面谈，远程通话，小班组团课，等等，“行家”根据使用者的具体需求，给出最优化的解决方案，解决个性化需求。

用户可根据自身需求定制个性化的达人服务，例如寻找心理咨询师，拍摄职业照、结业照或定制符合职业身份的职业发型等。

注册：学员验证自己的手机号码，并填写个人介绍；

发起约见：根据自己的问题找到适合的行家，点击“立即约见”按钮发出申请，并在申请中写明自己的问题和个人的相关情况。清晰明确的问题描述和个人介绍将有助于行家判断自己能否帮到你；

等待行家确认：行家收到学员的约见申请后，可能会与学员做进一步简单交流，并最终决定是否接受；

选择约见时间地点：行家接受约见后，会给出1-3个时间和地点选项，请学员在其中选择，如果学员因故不能从中选择，也可与行家协商；

学员付款：确定时间地点后，学员支付费用，并开通私信；

约见完成后，行家会标注已见过，如24小时学员无异议则，则表示学员认可已经见过，学员可以对行家做出评价。

学员在见面前24小时以上通知行家或在行客服取消约见，如学员已经付款，可全额退款。

见面前24小时以内，即使取消约见，也会影响行家的日程安排，因此学员取消约见，也不能退款。

如学员不通知行家，也不通知在行，直接爽约，将不能获得退款，在行还会在学员的信誉历史中做记录，影响学员未来约见其他行家。

行家可以拒绝学员的约见。行家的时间和精力有限，因此会根据学员的问题选择是否见面。

请学员在申请约见时，尽可能清晰、具体地描述自己的问题，以及个人背景情况，这会提高约见成功的几率。

行家在确认接受约见前，会提供时间和地点的选项，请学员在其中选择。学员也可以与行家进行协商。

在行建议双方约见在咖啡馆，相对比较安全和安静。

变更见面的时间地点

学员在见面前24小时以上通知行家，双方协商一致，可以变更见面的时间、地点。

但见面前24小时以内变更见面时间，会影响行家的日程安排，因此除非行家同意，不能变更时间。即双方仍需要按照之前约定的时间地点见面。

如果其中一方见面迟到，在不影响对方后续安排的情况下，面谈时间顺延。

如果迟到时间大于30分钟，则视为原计划约见已经完成。（双方协商一致的以协商结果为最终结果。）

在约见的过程中，任一方如需录音、录像或采取其他方式记录约见经过，必须在取得对方同意后方可进行。（任何未经对方许可的记录行为，不能作为后期发起投诉的证据证明，且不知情方以及在行平台保留对侵权方追究法律责任的权利。）

在行的行家都是某一领域的高手，拥有多年实践经验；除此以外，他们还有分享的热情，以及良好的沟通能力。

在行的每位行家都经过在行审核，确保身份真实。

在行的话题价格并不代表行家的资历深浅，也不代表这一话题的价值高低。之所以给话题设定价格，主要是将其作为一个门槛来区分学员是否真心求教。此外，付费也是学员对于行家所付出的经验和时间表示尊重。

行家确认沟通过后72小时学费将全部转入行家余额，行家可随时支取。

学员申请→在行筛选→行家同意见面→学员付费→双方见面→行家确认见过→学员评价→行家确认见过后72小时后学费将全部转入行家余额，行家可随时支取。

为了保证学员和行家的约见体验良好，在行对约见双方制定了如下规范：

1.学员在申请约见时清楚写明自己的问题和个人相关背景；

2.行家在约见前根据学员的问题提前做好准备；

3.面谈时，行家以学员的问题为核心，从学员自身情况出发，为其答疑解惑、出谋划策、提出问题的解决之道；避免泛泛而谈或者脱离学员实际情况；

4.双方见面不迟到，在面谈过程手机保持静音，不查收信息或接打电话；

5.双方改期需提前24小时通知。

如果学员在行家确认见面的24小时内未能完成支付，则约见申请将被自动取消。

行家可以根据自己的专业、经验和兴趣选择话题领域，在综合考虑平台上同类行家情况后，选择最具有自己特色、优势的话题开设。新上线的行家一般建议开设1-2个话题，这样更易获得学员好评。

价格高低并不代表行家资历高低，而是学员对行家付出帮助的感谢。

行家需要在在行整体话题单价水准下自行设置话题价格。上线一年间，在行话题客单价平均300元左右，学员普遍能接受的价格在 200-500 元/次（小时）之间。

如果行家希望将约见收入捐给慈善机构，在行会统一捐给瓷娃娃罕见病关爱中心。

在行会在行家的个人介绍里注明慈善捐赠，并在捐赠后给出相关证明。

行家并不需要像准备一场讲座或一门课程那样进行系统的备课，但是，由于这是一对一的、围绕学员个人具体问题进行的交流，行家要在有限的时间内为学员答疑解惑、出谋划策，因此非常有必要在见面前针对学员的问题进行预先准备，以便交流更加有的放矢、更能帮到对方。

1.在行家确认和学员见过的72小时后，在行会把学费转到行家的余额；

2.行家可以手动把余额内的钱提现到

入住在行的行家不乏名人，包括小米科技联合创始人黎万强，IDG资本合伙人李骁军，今日美术馆馆长高鹏，杨氏太极第六代女传人叶泳湘，中国最美女摄影师王馨艺，高圆圆私人营养师顾中一，亲子游达人自媒体人尹璐……他们正在在行上等待与你相识。

在行于2015年3月13日上线，开通一年间，获得CCTV《朝闻天下》、台湾中天电视台《中天新闻》专题报道，荣获快公司2015年度中国最佳创新公司TOP50；入选国家信息中心信息化研究部发布的《中国分享经济发展报告2016》白皮书、腾讯研究院《中国分享经济全景解读报告》；获《南方人物周刊》、《彭博商业周刊》、《第1财经》、《财经天下》、《时尚芭莎》、《时尚男士 》、《新民周刊》、《杭报周刊》、《南都周刊》、《 人物》、《智族GQ》、《创业家》、好奇心日报、虎嗅 、36氪、壹读、钛媒体、雷锋网、正午故事、PINGWEST等数百家媒体的重点报道。

在行的行家所提供法律、心理等方面信息，只限于知识普及和经验指导的范畴，行家和学员双方并未形成正式的委托关系，行家本人及在行所在公司对此不负相关法律责任。