Karma

“人们将会对Karma的易用性感到惊讶。”GoPro创始人兼CEO尼克·伍德曼（Nick Woodman）表示，“Karma提供了好莱坞水准的稳定性，并且能够方便地装入背包中带至任何地方、用于任何活动。”

在同一发布会上，GoPro也揭示了新旗舰运动摄像头Hero5，价格则由过去的449美元下调至399美元。Hero5增加了语音控制、防水保护和增强编辑软件等新功能。

除了发布硬件产品，GoPro也同时加强了新软件的编辑和共享功能。“这是我们14年来一直努力实现的目标，如今我们终于做到了。”伍德曼表示。

提升软件的功能是GoPro摄像机能够与智能手机继续竞争的关键。尤其是后者如今也越来越多功能，并且开始变得耐用和防水。

很多年来，投资者都在静候GoPro的首个全新产品线的推出，尤其在摄像机市场出现越来越多的低价竞争者之后。而根据Futuresource Consulting的分析师预测，全球摄像无人机市场在2020年将会由2015年的14亿美元规模扩张至32亿美元。

GoPro首款Karma无人机的起始售价为799美元，但该价格并未包含兼容的Hero系列摄像机。捆绑Hero5 Session和Hero5摄像机的Karma无人机售价分别为999美元和1099美元。相较之下，支持自动追踪和避障控制等技术但便携性稍差的大疆Phantom系列无人机，配带摄像机的综合售价约为1200美元。大疆目前也计划在未来数周内召开产品发布会，而传闻指出该公司将推出较廉价可折叠无人机，直指GoPro的Karma系列。

由于Karma自身造成的产品发布延期，GoPro已经错过了成就许多个“市场第一”的良机。从原定今年夏天之前问世，到今天才正式露面，此期间中国小米已经完成发布其首款价格低于500美元的无人机产品，而该公司旗下的小蚁科技更是推出了一系列低价的运动摄像机，箭头直指GoPro。

GoPro过去一年里股票承受了巨大的卖压。在2016年1月至5月期间，该股价格一度被腰斩，公司更是由盈利转向亏损，并被迫削减近半的产品线。“但一个新的产品周期可以让‘zero’重新回到‘hero’。”美银美林分析师表示，并预计GoPro在2016年第四季度将重新开始盈利。

2016年11月，美国运动相机制造商GoPro宣布召回10月23日以来出售的约2500台Karma无人机。

GoPro发现，少量Karma会在运行过程中失去电力。但目前尚未因此造成人员伤害或财产损失。

Karma无人机用户可以将自己手中的设备退货给GoPro，也可以退货给商家，从而获得全额退款。但GoPro不会为用户更换设备。GoPro还准备在解决这一问题后重新销售Karma。

“安全是头等大事。”GoPro创始人兼CEO尼古拉斯·伍德曼（Nicholas Woodman）说，“只有很少的Karma用户在设备运行过程中遭遇这种情况。我们已经在调查过程中迅速召回了所有Karma无人机，并提供全额退款。我们还在与美国消费者产品安全委员会和美国联邦航空管理局展开密切合作。对于由此给消费者带来的不便，我们深感歉意，并将采取一切措施简化退货和退款程序。”