网上超市

网上超市，英文：On-line supermarket，又称网络超市，网超，是指基于互联网的在线超市销售平台，为消费者提供物美价廉、种类丰富的超市商品批发、零售服务，这是一种新型的购物方式。

不同于传统超市，网上超市由于没有实体店铺，大幅降低了其店铺成本、人力成本，从而降低商品价格。同时，由于互联网的无限性，商品的种类更加丰富，这样，网上超市就可以以更丰富的商品、更低廉的价格销往更广阔的市场。

网上超市的商品一般都在5、6万种，商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等。

在浏览产品的同时，可以得到更多的商品信息 ，便于选购。

网上超市的主要商品价格低于传统超市，所以网上超市的毛利率要低于传统超市15%的毛利率。

1、方便、快捷的满足顾客的需要。

2、顾客支付账单使用网上银行支付，促进消费，也能带动网上银行的发展，网上银行支付的方式方便、快捷。

3、现实社会中的超市能够充分利用自己已有的各种资源，充分利用人力资源，同时提高了超市本身的销售额，同时不会因为送货上门造成很大的运输成本。

4、充分利用现实生活中的超市资源，投资成本比较低。

5、系统正常使用后会带动某些地区一系列不可预测变化。

网上超市的不足：

1、在网上超市使用网上银行的支付方式，安全性能需要很高。

2、网上超市有一定的局限性，不能为所有的顾客提供服务。

3、顾客的满意程度不易度量。

4、详细调查全国各地的超市是一件耗时间、人力、物力的事情。

网络超市的限制条件

1. 目前我国的网络发展速度很快，可还没有达到非常普及的程度。

2. 物流体系的不完善，导致不能够合理的快速的配送。

3. 信用体制有待提高。

随着互联网在中国的进一步普及应用，网上超市逐渐成为人们的网上购物行为之一。根据2007年12月CNNIC的统计结果，全国网络购物人数规模是4641万人，北京、上海、广州的网民数量占全国2.1亿的9%，而三地的网购网民数量已经占到全国的17%。上海的网络购物渗透率达到45.2%，是网络购物最为普及的城市。其次是北京，网民中的网络购物渗透率接近4成，广州的水平则是略超过3成。其他城市的平均网络购物渗透率要更低一些，21.6%的网民半年内在网上买过东西。

网上购物是世界未来的发展趋势，方便，快捷。

优势：

1. 产品和服务可以延伸到更广的范围。

2. 扩大品牌的影响力，提高客户的满意程度。

3. 加速产品周转，减少库存。

4. 提高信息化水平，有助于科学决策。

劣势：

1. 配送体系和支付体系还不成熟。

2. 由于配送和人工费用增加，盈利率（超市零售类）水平较低。

3. 人们对于它的接受程度较低。

4. 产品的丰富程度受环境的制约。

扬长避短：

1. 一切从实际出发，可以采取线上线下结合或者纯粹网上零售的方式。

2. 加大企业信息化的建设力度，优化电力化供应链。

3. 加强与利益攸关方的合作，构建多赢的生态系统。

4. 实施品牌战略，提供更便捷和有针对性的个人化服务，提高客户满意度。

1.目前互联网在我国迅速的发展，但远远没有达到非常普及的程度，对网络超市有一定的限制。

2.物流体系不够完善，不能实现科学合理高效快速的配送。

3.信用体制有待提高。

4.个人资料的泄露危险。

网上超市是一个电子商务平台。在这里，消费者足不出户就可以浏览各个超市、卖场、连锁店中的商品信息、打折商品和促销活动等一系列消费信息。消费者能够很方便地查找到自己需要的商品，访问者还可以在网上与我们的后台管理人员进行沟通和交流，询问自己感兴趣的问题，甚至可以通过网上转帐直接购买商品。

对商家而言，网上超市是宣传企业形象的一种强有力的手段，是一种廉价高效的方式。它的优势是显而易见的，发布信息具有及时、准确的特点，图文并茂，及时刷新。任何新登商品和促销、广告信息都可以在第一时间呈现在消费者面前。消费者与商家之间可以实现及时互动，商家可以了解到市场的最新需求。

消费者通过网上超市的网站订单系统，可以足不出户下订单，无需外出、无需排队，节省了大量的精力和时间，大大降低了生活成本。

网上超市通过自建物流或者第三方物流的方式为消费者提供送货上门服务 。

当网上超市占领了网购渠道后就能销售任何商品，比如食品、电器、服装、百货、书籍、数码等有形商品，甚至还包括如手机充值、水电气缴费、快递邮寄、家政、维修等无形的服务。

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