华普超市

华普超市顺应时代大潮，走自己发展的道路，自1997年6月第一家店铺开业以来，经过多年的奋斗，已在北京、山东、河北开设大型综合超市店铺20家，员工5000余人，连续10年跻身中国连锁商业百强，在业界享有良好的声誉。

2006年，华普超市加入中国IGA（国际零售商联盟），正式成为“红色椭圆大家庭”成员，这为华普超市学习国际先进的经营管理技术提供了极为便利的条件。

华普人将坚持“集中力量于北京地区，重点发展社区超市，以生鲜商品经营为核心，通过充分满足顾客便利性的日常基本生活消费需求，实现公司快速发展”的发展战略，以“服务百姓，贡献社会”的公司理念为指导思想，做好社区居民的菜篮子，为广大消费者提供高品质的商品和同样高品质的服务。

华普超市在加速实施扩张战略的同时，努力完善和强化经营管理机制，整合企业形象，提升企业文化，不断加强商品供应系统、管理系统、培训系统及信息系统的建设，并秉承“学习、创新、敬业、进取”的企业精神，竭力把企业做得更大、更强。

《华普超市供应商关系管理系统（SRM）》已经在2003年第四季度开通。

《华普超市供应商关系管理系统（SRM）》是建立在零售商与供应商之间的一个安全、高效、专业化的零售行业动态在线交易市场，其操作流程简单、实用，与传统业务流程和操作习惯相一致，使采购供应双方在一个持续扩大的市场中，保持快捷有效的业务往来和商务合作。

基于SRM，采供双方可以方便地通过互联网（internet）实现订单的传递、对账与结账等传统业务过程，大幅度地减少供应商为此投入的时间、人力与物力。因此，SRM是采购供销关系中的一个重要组成部分。通过《华普超市供应商关系管理系统（SRM）》的全面投入使用，华普超市衷心希望通过该系统能够实现与供应商之间的互利互惠。

2009年6月，华普超市正式开通其门户网站。

诚实、正直

团队、承诺

信任、忠诚

品质、价值

行动、效率

绩效、贡献

学习、创新

老实做人，踏实做事

以人为本，和谐共生

将华普超市打造成为员工自豪、顾客喜爱和股东满意的一流企业

成为北京地区最好的社区超市之一

信誉为本、公平交易

新鲜、优质、低价、健康、环保

守信企业

2008年三A级信用企业

北京商业服务名牌

1、免费寄存 顾客进入超市前所带物件以及在商场购物后的商品均可免费寄存，手机、钱包、首饰等贵重物品，以及易燃易爆等危险物品不能存放；

2、一公里之内免费送货，服务承诺：需送的商品一律在24小时内送到（特殊天气除外）；

3、免费租用购物便民车服务：凡在我超市购物的顾客交纳二百元押金即可在服务台办理购物车租用；

4、免费为顾客开具发票： 凭收银小票30日内到服务台免费开具发票；

5、免费停车处： 凡顾客在我商场购物，凭电脑小票到服务台领取免费停车票，可享受免费停车两小时；

6、为顾客广播寻人启事、寻物启事等（仅限卖场内）： 顾客到服务台写下所需要广播的内容，我们将为您提供寻人、寻物或其它广播服务；

7、商品退换及售后服务 "顾客在本超市购买的商品，如出现质量问题，自售出之日起，七天内可以进行退换货； 电器产品在十五天内可以进行换货或维修。退货、换货或维修时，顾客需出示有效的购货凭证（收银小票、销货票或发票）。削价处理商品、一次性消耗用品（食品、保健品、烟酒、电池、胶卷等）、个人卫生用品（内衣、内裤、化妆品等），如未出现质量问题，不予退换；

8、免费提供公交IC卡充值服务：我超市北京地区各店服务台可为顾客提供北京市公交IC卡充值服务；

9、顾客意见薄：如您在购物中有任何意见或建议，请告诉我们或在《顾客意见薄》上留言，我们会在24小时内给予答复/处理。