首席整合官

一代又一代单一视角的决策—在遗留系统的作用之下—已经给大多数企业带来了整合的梦魇。每一个运营部门都持续不断地要求得到一个自己认为理想的单一的解决方案。

但是CIO必须要有一个企业整体的视角，这意味着，在公司层面会不可避免地寻求妥协。没有其他的高层管理职位需要有这种类型的整合能力。在做IT决策时，只有CIO需要成为一个整合者和仲裁者。

这种多重角色的难度以几种方式表现出来。

首先，应用系统正在向最终用户靠近。SOA(服务导向架构)要求在业务层面而不仅仅是技术层面的整合。下一代技术将会使得应用系统朝着业务的日常构造方向更为整合，这又一次提高了整合的赌注。

其次，随着改变IT组件的需要的增加，以及资源管理的新模式的可行，IT资源模式正在变化。这将要求CIO整合业务要求与服务交付，还要在一个更为复杂的安排里整合服务交付与外部资源。

第三，整合的复杂性将会渗透到宽广的跨企业的价值网络—业务跨越多个实体实现互动—而不是只是在供应/客户链之内或企业之内。为了提供有前瞻性的服务，需要与供应商的供应商，以及客户的客户，有更深层的联结，这种需要将会要求在一个前所未有的水平上实现合法、业务和技术上的整合。

首席整合官主要职责是为评估和探求两个或多个企业之间在业务方面的合作机会，通过可能的整合以期达到销售和推广企业产品或业务的目的。

首席整合官主要职责是为评估和探求两个或多个企业之间在业务方面的合作机会，通过可能的整合以期达到销售和推广企业产品或业务的目的。

首席整合官

然而目前为止，只有最优秀的CIO成功地进行了机构整合。若是换其他人负责整合，对他们对部门而言下场都是灾难性的。因为商务与IT很难结合的念头，在他们脑海中根深蒂固。

进行机构整合，将之转化为个人及功能优势，其实并不困难，不过却需要通过大量实践来掌握。要想成功，你必须熟练掌握以下三项技能。

1.别只用IT的眼光看公司。

当然，要用商业的眼光看IT。首先，将公司的战略烂熟于心，学习作为重要人物的为人处事，学会识别竞争压力最大的商业领域。收集到这些重要信息之后，CIO就可以开始思考技术方面的问题。

要想获得成功，CIO不仅要是出色的管理者，还需从管理者转变为优秀的领导者。传奇作家，教育顾问PeterDrucker写过，管理是正确地做事，而领导则是做正确的事。将最优秀CIO与其他CIO区分开来的，正是出色的洞察力。

2.Avoidacronyms.避免首字母缩略词。

通过沟通方式就能判断你是否是优秀的CIO。任何职能任何商务都有缩略词，然而优秀的CIO不会将这些密码般的词挂在嘴边。他们明白，这样会使他们显得与不懂IT的人格格不入。

商业转型与机构整合需要CIO像RosettaStone语言学习软件那样。这意味着在整合方案讨论过程中，要使用简单明了的语言----不仅要避免IT缩略词，任何缩略词的出现都需避免。

3.以人为本。

机构整合时，主要问题往往不在技术，而出在人身上。当你试图使利益相关者意见统一时，务必记住，除非他们了解你有多在乎他们，否则，人们是不会在乎你有多专业的。

能否从个人角度出发，成功与客户沟通，或至少与棘手的客户沟通时，避免出现更糟局面，是成功的重要因素。与利害关系人感同身受，产生共鸣，是成为优秀CIO必备的社交技能。不达标的CIO往往不会重视这些技能。

换言之，优秀的CIO同样也是出色的顾问。他们力图理解商务问题，提出客观建议，以人为本，维持人际关系，对客户所处局面感同身受。

要想成为公司的首席整合官，你必须不断实践，保持耐心，持之以恒。回报你的将是越来越大的成功，越来越少的挫折，以及越来越多的乐趣。