BMW互联驾驶

BMW互联驾驶是基于

随着代号为F18的第六代

BMW互联驾驶中国研究院位于

五项基础服务包括：紧急救援协助热线服务、道路救援热线服务、远程售后服务、BMW客户关爱中心、BMW互联驾驶商店。

在互联网越来越发达的当下，手机上网已经成了生活的一部分，网速也越来越快。而汽车互联驾驶也随之兴起，只是因此需额外付出服务费用成为了很多人放弃尝试的原因之一，所以，限时免费政策很受欢迎。

● 紧急救援协助热线服务

当发生紧急情况时，BMW互联驾驶的救援热线会第一时间火线救援。只需按下车顶的“SOS”按钮，车辆的精确定位和特定车辆状态信息就会发送出去。BMW互联驾驶呼叫中心专员会第一时间与驾驶者联系并确定实际需求，例如，请求警方援助、火警报警或急救医疗援助等。

即便在车辆发生严重事故时，驾驶员也不用紧张。热线服务会根据车辆气囊等安全防护系统的启动而自动触发，将车辆的位置和碰撞信息立即传送给BMW紧急救援中心。客服人员会立即通过语音系统与乘客联系以确认其是否安全；如果乘客无法应答，客服人员将在第一时间请求相关部门的紧急服务，确保救援到位。

● 道路救援热线服务

用户可以选择“道路救援服务”菜单联系BMW呼叫中心，就可在第一时间获得BMW标准的道路救援服务。帮助用户解决诸如爆胎、抛锚、蓄电池没电、燃油耗尽等故障。

● 远程售后服务

车辆的保养服务需求和车辆状态可被定期自动传送至宝马授权经销商处的售后服务终端。宝马维修顾问可以根据这些数据远程判断车辆是否需要进行保养，有需要时就会主动联系车主，预约服务时间。

● BMW客户关爱中心

如果遇到任何关于BMW产品使用和经销商服务的问题，用户可以直接连通BMW官方呼叫中心，有专业客服人员为用户答疑解惑。

● BMW互联驾驶商店

用户能够通过车载iDrive系统直接访问在线商店，便捷地实现个性化订购并管理BMW互联驾驶服务。此外，BMW互联驾驶商店还特别为中国用户量身定制了购物车功能，并支持符合中国客户使用习惯的手机支付宝和财付通支付方式。

据宝马官方消息，自2015年5月起，“BMW互联驾驶基础服务10年免费策略”正式施行，共涉及五项服务项目。不过，对于配备高配置标准的互联驾驶服务，如旅程咨询、实时路况信息等仍然以三年为限免费使用。当然，免费期过后将按标准收费。

2012年3月起生产的车型：5系(含旅行轿车)、3系(含双门与敞篷轿跑车)、Z4为灵活定制、6系四门轿跑车为标准配置；

2012年4月起生产的车型：X3、X5、X6、X5M、X6M均为灵活定制；

2012年5月起生产的车型：3系Li灵活定制；

2012年7月起生产的车型：1系与7系Li为灵活定制；6系、5系GT为标准配置；

2012年9月起生产的车型：5系Li和改款X1为灵活定制。

在以上日期后生产的BMW车型，只要配备“BMW应用”的配置或“BMW互联驾驶”服务就可以实现“BMW互联应用”手机客户端软件的各种功能。

经过市场调研，大多数BMW品牌车主都使用iPhone手机，于是一开始这套BMW互联驾驶的相关应用是基于苹果iOS平台开发的；之后，覆盖范围更广的谷歌安卓平台也加入了进来，目前BMW移动互联可支持两种不同操作系统的智能手机或平板电脑。

更具体一些，苹果iOS系统的设备要求是iPhone3GS/4/4S以上产品，iOS 6以上系统；谷歌安卓系统的设备，兼容三星Galaxy S4 和LG Nexus 4或更新的产品，因为此类产品的更新换代非常快速，相关的兼容性问题还请参照BMW官方网站。

在保证车辆是属于前面范围内的车型并具备相应配置后，要使用BMW互联驾驶非常简单。第一：进入苹果iTunes App Store或谷歌安卓应用市场，下载与“BMW互联驾驶”先关的应用程序App；第二：通过数据线或BMW手机连接适配器，将手机连接至车辆USB接口。之后，手机应用的各种操作和体验都将可通过iDrive系统，车载显示屏和音响系统得以实现。