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职场欺凌

职场欺凌,通常是指会造成办公室“人际关系方面的冲突”的行为、语言、现象等,简单地说,就是公司中被他人欺负——孤立排斥、公然侮辱、忽视指责、独断专行等,既包括同级之间的相互压榨排挤,上司对下属的打压训斥,也包括下属对上司的孤立排斥。

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职场欺凌职场欺凌

据2007年的另一项调查显示,将近3/4的欺凌事件都是上欺下。 职场欺凌学会的研究发现,施暴者约60%是男性,被欺凌者58%是女性;若施暴者是女性,有80%是迫害同性。

2010年美国“职场欺凌学会”(Workplace Bullying Institute)的研究发现,每3名美国成人中,就有1人曾受到职场欺凌。

职场欺凌的定义很难界定,例如要求很多的老板是欺凌者或完美主义者?

职场欺凌某种程度而言是新观念,就像希尔(Anita Hill)1991年出面指控美国大法官候选人

职场欺凌职场欺凌

职场欺凌的后遗症难以诊断和治疗,主要有以下原因: 

1.受害者保持缄默:遭受欺凌令许多员工觉得困窘,所以未向人事单位提报。此外,许多受害者担心,出面举报可能会遭到报复。 

2.调停过程费时:员工出面举发遭到欺凌后,公司通常会介入调停,但最后做出的调查报告往往是员工很满意公司制度政策和做法,或是被害者过去并未举报遭到欺凌等。 

3.公司施行惩戒,有时会流于高层的个人主观判断。 

4.被害者能援引的法律资源不够明确,相关保障可能分散在不同的法规中。 

5.目击者害怕挺身作证。

6.主管通常很清楚职场游戏规则,知道怎么做才不会留下把柄。

专家支招

1.开门见山向上司反映:有些上司并不知道自己的行为已经逾矩,因此不妨和主管来场“温和冲突”,让上司改变行为。

2.寻求协助:就像校园欺凌有时须向老师报告一样,专家建议员工遭到主管欺凌时,应保留上司日常恶行的详细纪录,以便向公司举报时能提出明确证据。 

3.将工作烦恼留在办公室:不论是透过静思、心理治疗或其它方法,应学会情感抽离(emotional detachment)的艺术,把工作上的不愉快留在办公室。 

4.更新个人履历:开始规划落跑计划,目前的经济景气虽还不是找工作的最佳时机,但只要就业市场解冻,现在就先试探工作机会的人就能抢得先机。

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