百盛百货

百盛

马来西亚金狮集团是信誉卓着、业务多元化、国际化的工商集团，发展迅速，成为跨国集团之一，组织健全，资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下"百盛"为马来西亚百货公司最大的连锁机构。

百盛

2013

全心投入---全力以赴，忠心负责，持续精进

正直诚实---正直诚实，守纪踏实，诚心耐心

团队精神---积极态度，群策群力，团队协调

顾客导向---顾客至上，质量意识，亲切友善

相互尊重---充分沟通，相互理解，关注个人

全国分布 百盛已在全国18个省27个主要城市开设了连锁店，例如：北京，上海，山东济南，山东烟台，山东青岛，天津，重庆，甘肃兰州，河北石家庄，河北张家口，河北保定，岳阳，山西太原，河南郑州，江苏无锡，江苏常州，江苏昆山，江苏常熟，四川成都，四川攀枝花，江西南昌，安徽合肥，贵州贵阳，贵州遵义，贵州六盘水，云南昆明，陕西西安，广西南宁，辽宁沈阳和大连、鞍山，黑龙江哈尔滨，浙江绍兴，广东汕头，四川自贡，四川绵阳等等。

“亲爱的百盛会员，由于发展战略调整，决定自2013年8月31日正式闭店，9月1日起终止经营……”8月20日，石家庄百盛百货会员的手机上都收到了这样一条短信，百盛百货选择以这样一种形式宣布撤离石家庄。

失败原因：先是盲目入驻，后是准备不足

上世纪90年代，百盛百货便已经在石家庄经历了一次昂首入驻和黯然撤离的尴尬。当时百盛的高端定位引进了欧珀莱、贝纳通等品牌，但由于中外双方股东经营理念差异以及经营模式、品牌定位等多方原因，最终百盛不得不选择离开。

十几年后，二次入驻石家庄仅仅4年的百盛，再走麦城。

“从百盛自身来讲，如果说第一次失败是因为盲目入驻，那么这次就是因为准备不足。”省商业联合会秘书长曹润亭分析说，选择闭店，最直接的因素就是盈利达不到预期，其原因是多方面的。作为外来商家，对本土商业格局、品类的研究必不可少，如此才能在众多竞争者中找准适合自己的定位，包括选址、品牌引进、经营模式等方面。

很显然，百盛准备得并不充分。它选择了“大而全”，这相对于本土商家并不占优势。如果换个思路，将某一品类譬如女性时尚消费做大、做精，可能会形成自己的独有品牌和优势，效果也许会不同。

“另一方面，传统的百货业态向社交化、休闲娱乐化、体验式的综合体转变，是现阶段商业业态的发展趋势。”曹润亭认为，消费者的消费习惯在变，过去“商家引领消费者”的状态已经转变为“商家适应消费者”，跟不上变化必然被淘汰，在这样的大环境和大趋势下，“这个商家来、那个商家走”的现象将会演变成一种常态。